概述
如果您在服务器上跟踪用户的弃置购物车或想要使用OneSignal实现提醒功能，本指南将解释如何通过邮件或推送通知构建和发送个性化消息。您可以选择：- 使用
custom_dataAPI参数从服务器传递结构化数据，或 - 利用数据标签和Journeys在OneSignal内实现可扩展的消息自动化。
选项1：使用 custom_data
使用我们的创建消息API和custom_data属性来发送存储在您服务器上的购物车数据。这非常适合服务器端数据，并支持完全个性化。
示例 custom_data 负载：
选项2：数据标签
标签允许您存储和引用简单的key: value键值对进行个性化。由于不支持数组和对象，您通常只存储最后添加的商品以及购物车中商品的总数。示例：
购物车弃置邮件模板
此邮件模板示例将演示如何使用Liquid语法显示以下项目：- 购物车中的商品总数
-
用户购物车中的商品包括：
- 商品图片
- 商品名称
- 商品数量
- 商品价格
- 指向客户个性化购物车URL的链接
Abandoned cart email template example
邮件模板设置
1
创建新邮件模板
导航到 消息 > 模板 > 新邮件模板。
2
使用拖放编辑器
3
创建包含以下内容的5行：
- 第1、2、4行各有1列，包含一个文本块。
- 第3行有4列，包含：HTML块 | 文本块 | 文本块 | 文本块
- 第5行有1列，包含一个按钮块
购物车弃置邮件模板设置
在邮件中显示商品数量
使用Liquid语法显示商品数量：- 自定义数据：使用
size属性。示例：{{ message.custom_data.[key].size }}。 - 数据标签：使用
cartItemsCount标签。示例：{{ cartItemsCount }}。
在邮件中显示商品
- 自定义数据：使用Liquid for循环遍历您的
custom_data购物车数组。 - 数据标签：根据您的标签结构，只会显示最近的商品。
{% for product in message.custom_data.cart %}来开始for循环。
第3行的4列中，第1列的HTML块将包含以下内容：
{{product.cartProductName}}{{product.cartQuantity}}{{product.cartPrice}}
{% endfor %}
for循环检查我们传入custom_data的cart数组中的每个product，并在列中显示每个商品的值。
如果使用数据标签，您可以删除包含for循环的行。记住根据您的标签结构更改liquid语法。
Abandoned cart email template example to show items
在邮件中添加自定义购物车URL
这是可选的，仅当您的购物车对每个客户都有特定URL时才需要。 设置购物车URL有多种方式。在此示例中，我们在custom_data或标签中传入购物车的完整URL，如："cart_url": "https://yourdomain.com/cart"
详细信息请参阅动态URL。
在按钮块 > 内容属性 > 动作 > URL中，设置：
- 如果使用
custom_data：{{message.custom_data.cart_url}} - 如果使用标签：
{{cart_url}}
Abandoned cart email template example for custom URL
完成邮件模板
有关自定义模板的更多详细信息，请参阅使用拖放设计邮件。准备就绪后，您可以在创建消息 API请求中使用
template_id配合custom_data属性。对于标签，您可以使用任何方法发送。购物车弃置推送设置
此推送模板示例将演示如何显示用户购物车中的商品，包括其图片和名称。它还显示购物车中的商品总数，并链接到客户的个性化购物车URL。
Abandoned cart push template example
推送模板设置
推送通知只能发送有限的数据量。我们不列出购物车中的所有商品，而是显示第一个商品并提及总商品数量。 导航到 消息 > 模板 > 新推送模板在推送中显示商品和商品数量
Liquid语法提供if语句，我们可以用它根据custom_data对象的cart数组中的商品数量或cartItemsCount标签来改变消息内容。
在模板消息字段中，添加以下内容：
item_count赋值为custom_data.cart.size或标签cartItemsCount，如果计数等于1、2或大于2，则显示不同的内容。
由于购物车可能有超过1个商品，我们使用first属性获取购物车中的第一个商品。
我们使用minus功能将购物车商品总数减1，因为我们已经提到了它。
在推送中显示商品图片
在模板图片字段中，使用liquid语法添加图片URL属性。如果图片不存在，则不会显示图片。您也可以设置default默认图片。示例：
{{message.custom_data.cart.first.cartImageURL | default: "https://i.imgur.com/ssPCfbC.png"}}{{cartImageURL | default: "https://i.imgur.com/ssPCfbC.png"}}
在推送中添加自定义购物车URL
在模板启动URL字段中，使用liquid语法添加购物车URL属性。如果购物车不存在，推送将导向网站或应用的首页。 模板中启动URL的注意事项：需要设置https://或x://格式的其他架构。如果您在标签中设置了这个，可以使用liquid语法的remove功能，如下所示：
https://{{message.custom_data.cart_url | remove: "https://"}}https://{{cart_url | remove: "https://"}}
更新推送模板并发送消息
有关推送模板中提供选项的更多详细信息，请参阅发送消息。需要帮助？与我们的支持团队聊天或发送邮件至
support@onesignal.com请包含以下信息：- 您遇到的问题详情以及复现步骤（如有）
- 您的 OneSignal 应用 ID
- 外部 ID 或订阅 ID（如适用）
- 您在 OneSignal 控制台中测试的消息 URL（如适用）
- 任何相关的日志或错误信息