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推送通知通过及时、个性化的内容跨设备重新吸引用户——即使他们没有主动使用您的应用或网站。 观看推送通知如何驱动最高参与度,或跳过直接开始。
OneSignal 提供一个完整平台来管理移动端、Web 和桌面端的推送通知:
  • 仪表板API 发送营销活动和事务消息
  • 通过 Journeys 自动化多渠道流程
  • 使用细分、过滤器或用户数据精确定向用户
  • A/B 测试并优化消息性能
  • 用用户属性和动态内容个性化内容
  • 与您的技术栈集成 — HubSpot、Mixpanel、Amplitude、Zapier 及更多

推送设置

在发送推送通知之前,完成平台设置、配置权限提示并启用所需功能。

平台设置指南

移动推送设置

iOS、Android、华为和亚马逊推送通知的端到端设置。

网页推送设置

为 Chrome、Firefox、Safari 和 Edge 启用推送。

移动 SDK 设置

将 OneSignal SDK 集成到您的移动应用中。

网页 SDK 设置

将 OneSignal SDK 集成到您的网站中。

迁移到 OneSignal

从 Firebase、Airship、Braze 和其他提供商迁移的步骤。

macOS 应用支持

为 macOS 应用配置 OneSignal。

Windows 应用支持

为 Windows 桌面应用配置 OneSignal。

watchOS 和 Wear OS 支持

将 OneSignal 添加到 Apple Watch 和 Wear OS 设备。

权限

精心设计的选择加入体验能最大化您的推送受众。

移动推送提示

为移动应用构建预权限提示和最佳实践。

网页推送提示

自定义网页推送的提示时机和消息。

iOS 临时推送

在请求完整权限之前,向通知中心发送静默通知。

Android 通知类别

让 Android 用户自定义接收您应用通知的方式。

功能和高级用例

消息个性化

添加动态内容为每个用户个性化消息。

多语言消息

以每位用户的首选语言发送推送通知。

限流

控制大量受众的通知推送速度。

频率限制

限制每位用户的推送通知数量。

数据和后台通知

为后台任务发送纯数据通知。

VoIP 通知

为通话应用发送 VoIP 专属推送通知。

发送推送通知

您可以通过多种方式发送消息。最佳选择取决于您的使用场景。

仪表板

在仪表板中快速撰写消息。

通过 API 发送

使用 REST API 以编程方式发送消息。

Journeys

构建自动化的多步骤和多渠道流程。

A/B 测试

测试多达 10 种消息变体以优化性能。

从仪表板发送

选择消息渠道

选择 创建… 然后选择您的消息渠道。您也可以导航到 消息模板 查看历史消息。
OneSignal 仪表板显示创建消息选项

选择编辑方式

设置名称和标签

添加用于跟踪和报告的内部元数据。API 等效参数:name

选择受众

选择接收消息的用户。您可以包含和排除细分来定向特定群体。未设置细分时,默认发送给所有”已订阅用户”。
仪表板中消息名称、标签和受众细分选择字段
定向方式仪表板API
细分
过滤器仅限 API
别名仅限 API

投递时间安排和优化

查看时机如何影响推送通知性能。
选择消息开始发送的时间。
选项描述API 字段
立即发送立即投递给所有收件人。
定时发送在特定时间发送,最多提前 30 天。send_after
按用户优化: 设置用户何时接收消息。
选项描述API 字段
同时发送给所有人所有收件人同时收到消息。最适合紧急消息。
智能投递根据用户会话活动在最佳时间发送。delayed_option: last-active
按时区自定义时间在每个用户时区的设定本地时间发送。delayed_option: timezonedelivery_time_of_day
覆盖限流更改限流速率。throttle_rate_per_minute
覆盖频率限制为此消息禁用频率限制。enable_frequency_cap

设计属性

推送消息可以显示面向用户的内容,也可以执行后台操作。
  • 显示通知:需要消息,可以包含标题、图片、操作按钮和其他视觉元素。
  • 后台/纯数据通知:省略消息,包含 content_available,可选包含附加数据
展示 Web 和移动端推送通知结构的标注图
使用 AI 消息编写器 快速生成通知标题和正文。只需几次点击,即可调整语调和内容以匹配您的品牌。

标题

通知最顶部的可自定义文本。文本外观由操作系统控制。
  • 网页推送华为必需
  • 未设置时在网页上默认为网站名称
  • 建议限制:25–50 个字符(移动端),60–80 个字符(网页)
  • 支持:AI 消息编写器、表情符号、消息个性化多语言消息
  • API:headings

副标题

仅在 iOS 和 macOS 上支持的次要文本(通过 APNs)。在 Android 或网页上不可用。

消息

通知的主要内容。不支持自定义字体或样式。样式由操作系统设置。

图标

在 Android 和网页上自定义小图标和大图标。iOS 始终使用应用图标。

图片

在 Android、iOS 和 Windows/Android 版 Chrome 的通知中添加大图片。
  • 建议尺寸:1024×512px(2:1 纵横比)
  • 最大尺寸:1 MB,最大宽度:2000 px
  • Safari(macOS/iOS)或 macOS 通知中心不支持
  • 在移动端需要点击或展开才能查看
  • 支持格式:PNGJPGGIF(仅 iOS 支持动画)
  • API:ios_attachments(iOS)、big_picture(Android)、chrome_web_image(Chrome 网页)
  • 参见图片和富媒体

应用名称

显示通知的应用名称。
  • iOS:在 Xcode 的 Display Name 下设置;更新需重启设备
  • Android/亚马逊/华为:在 AndroidManifest.xml<application android:label="YOUR APP NAME"> 下设置
  • 网页:显示网站名称和/或浏览器

功能属性

操作按钮

向推送通知添加交互式按钮。

启动 URL

控制用户点击通知时的跳转目标。
  • API:url(单个通用 URL)、app_url(深度链接,例如 your-app://screen)、web_url(http/https 网页链接)
  • 参见 URL、链接和深度链接

徽章

在应用图标上显示圆点或徽章数字。
  • iOS:红色数字徽章;可设置、增加或清除。API:ios_badgeTypeios_badgeCount
  • Android:需要通知类别
  • 华为:徽章显示为数字或圆点。API:huawei_badge_classhuawei_badge_set_numhuawei_badge_add_num
  • Web(Chrome/Android):Android 状态栏中显示的图标;必须是 72×72 alpha PNG。API:chrome_web_badge
  • 参见徽章

声音

推送送达时播放声音。
  • iOS:使用 sound 设置
  • Android:通过通知类别设置
  • 网页:不可用

附加数据

向载荷添加自定义键值对供 SDK 处理。

Collapse ID(移动推送)

如果共享相同的 collapse_id,则用更新的通知替换早期通知。最大长度:64 个字符。API:collapse_id 例如,天气应用发送三条预警。如果用户在三条全部发送后才打开设备,则只显示最后一条消息。

网页推送主题(网页推送)

通过使用唯一的 web_push_topic 值避免替换旧的网页通知。具有不同主题的通知将独立保持可见。最大长度:64 个字符。API:web_push_topic

优先级

设置推送的紧急程度,特别是在省电模式下。
  • (推荐):即时、基于警报的消息
  • 普通:用于后台/数据通知
  • API:priority
  • 平台文档:APNs 优先级FCM 优先级

存活时间(TTL)

设备离线时消息的保留时长。默认:3 天。范围:0–2,419,200 秒(28 天)。API:ttl 如果用户离线且 TTL 过期,消息将被丢弃。将 ttl: 0 设置为永不延迟送达的消息。
iOS 限制:APNs 在设备离线时仅存储最新的通知。早期通知会被丢弃。了解更多

通知分组

当设备收到来自您应用的 4 条或更多通知后,Android 和 iOS 会自动分组通知。
Android 设备显示来自同一应用的分组推送通知

取消推送通知

如果消息尚未送达,可以取消它。OneSignal 将停止向所有尚未加入队列的订阅发送消息。这不会从已收到消息的设备上删除消息。 消息报告中,选择操作 > 取消,或使用取消消息 API

从设备移除推送通知

消息送达后,仅在设置了 Collapse ID网页推送主题 的情况下,才能替换推送通知。未设置这两项时,通知无法被替换或移除。

分析

跟踪消息性能和参与度。

推送消息报告

消息级别的送达率、打开率和点击率报告。

分析概览

OneSignal 中所有可用的分析选项。

事件流

实时将推送事件流式传输到您的数据仓库或 BI 工具。

查看消息 API

通过 REST API 以编程方式提取消息分析数据。

常见问题

OneSignal 推送支持哪些平台?

OneSignal 支持 iOS(APNs)、Android(FCM)、华为(HMS)、亚马逊(ADM)、网页浏览器(Chrome、Firefox、Safari、Edge)、macOS 和 Windows 上的推送。参见上方的平台设置指南

发送给用户之前如何测试推送通知?

设置测试订阅来验证送达、渲染和深度链接,而不影响真实用户。您也可以发送到单用户细分进行快速测试。

为什么我的推送通知没有显示?

常见原因包括平台凭据缺失或过期、用户未授予权限,或设备级别的设置(如勿扰模式)。完整的故障排除清单请参见通知未显示或延迟

推送通知的最大载荷大小是多少?

所有平台的总载荷大小约为 4 KB。data 字段最多支持 2048 字节。超出这些限制可能导致通知被截断或拒绝。