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概述

OneSignal 提供多种方式来衡量消息性能、迟踪用户操作和导出行为数据。本指南提供了所有可用分析工具、图表和导出的中心概述——帮助您理解可用数据及其结构。 跳转到常见的高级分析功能:

参与度趋势

OneSignal 仪表板包括高级图表和详细的消息报告,提供用户消息有效性的实时和历史见解。 使用参与趋势跟踪您的消息事件随时间的变化。

仪表板上的参与趋势图表

消息报告

要查看特定的消息报告,可以从仪表板点击进入消息或使用查看消息 API 对于您希望在不同时间发送的旅程或交易消息,您可以使用模板来聚合分析。

订阅趋势

按渠道跟踪新订阅和取消订阅的订阅,包括随时间变化的历史趋势。

仪表板上的订阅趋势图表

MetricDescription
总订阅数订阅的订阅总数。当用户取消订阅您的消息、卸载您的应用或被删除时,计数会波动。
新订阅数所选时期内新订阅的订阅数量。
新取消订阅数所选时期内取消订阅的订阅数量(例如由于卸载或退出)。

结果

结果衡量发送消息后发生的情况。这包括用户是否接收并与其交互,但也可以扩展以跟踪自定义结果,如购买、分享、点赞和您希望跟踪的任何其他操作。

仪表板上的全局结果图表。

结果归因

结果可以通过三种方式归因于消息:
归因类型适用情况
直接用户点击了应用内消息模块、电子邮件链接或推送通知,启动了新的会话(应用关闭超过 30 秒),并触发了结果。
影响用户没有点击推送通知,但在影响窗口内(默认:24 小时)打开了应用并触发了结果。适用于最近的 10 条推送通知。
未归因结果发生在任何归因窗口或点击之外。与特定消息无关。

影响归因

影响结果的工作原理:
  • 设置 > 推送和应用内 > 影响打开下配置影响时间段(更改在下次新会话时针对每个设备生效)。
  • 当发送推送通知时,如果用户没有点击它,但打开了应用并触发了我们的结果 SDK 方法,他们将被视为”受影响”。
  • 此归因可归功于在影响时间段内发送的多达 10 条消息。
    • 示例:如果您的影响时间段为 24 小时,当天发送了 15 条消息,用户没有点击其中任何一条,但打开了应用并执行了调用我们结果 SDK 方法的操作,最近的 10 条消息将被视为”影响结果”。

常见问题

消息数据保留多久?

消息类型保留期限
仪表板发送的消息应用的生命周期
API 发送的消息30 天
受众活动 CSV30 天
旅程消息请参阅旅程分析

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