概述
OneSignal 提供多种方式来衡量消息性能、迟踪用户操作和导出行为数据。本指南提供了所有可用分析工具、图表和导出的中心概述——帮助您理解可用数据及其结构。 跳转到常见的高级分析功能：事件流
获取消息事件，如已发送、已打开、已点击等，并发送到您选择的目标。
旅程分析
迟踪通过旅程发送的用户和消息的性能。
模板分析
在单个模板下将交易性和/或基于活动的消息进行分组，以汇总分析。
自定义结果
追踪用户直接点击推送或受推送影响后发生的结果。
推送确认交付
确认交付跟踪从 OneSignal 发送的推送通知，记录每个收到消息的设备/用户。
导出数据
将消息和用户数据导出到 CSV 文件。
参与度趋势
OneSignal 仪表板包括高级图表和详细的消息报告，提供用户消息有效性的实时和历史见解。 使用参与趋势跟踪您的消息事件随时间的变化。
仪表板上的参与趋势图表
消息报告
要查看特定的消息报告，可以从仪表板点击进入消息或使用查看消息 API。 对于您希望在不同时间发送的旅程或交易消息，您可以使用模板来聚合分析。推送消息报告
从仪表板点击进入消息时，查看每条消息发送的详细分析。
应用内消息报告
从仪表板点击进入消息时，查看每条消息发送的详细分析。
电子邮件消息报告
从仪表板点击进入消息时，查看每条消息发送的详细分析。
短信消息报告
从仪表板点击进入消息时，查看每条消息发送的详细分析。
订阅趋势
按渠道跟踪新订阅和取消订阅的订阅，包括随时间变化的历史趋势。
仪表板上的订阅趋势图表
| Metric | Description |
|---|---|
| 总订阅数 | 订阅的订阅总数。当用户取消订阅您的消息、卸载您的应用或被删除时，计数会波动。 |
| 新订阅数 | 所选时期内新订阅的订阅数量。 |
| 新取消订阅数 | 所选时期内取消订阅的订阅数量（例如由于卸载或退出）。 |
结果
结果衡量发送消息后发生的情况。这包括用户是否接收并与其交互，但也可以扩展以跟踪自定义结果，如购买、分享、点赞和您希望跟踪的任何其他操作。
仪表板上的全局结果图表。
结果归因
结果可以通过三种方式归因于消息：| 归因类型 | 适用情况 |
|---|---|
| 直接 | 用户点击了应用内消息模块、电子邮件链接或推送通知，启动了新的会话（应用关闭超过 30 秒），并触发了结果。 |
| 影响 | 用户没有点击推送通知，但在影响窗口内（默认：24 小时）打开了应用并触发了结果。适用于最近的 10 条推送通知。 |
| 未归因 | 结果发生在任何归因窗口或点击之外。与特定消息无关。 |
影响归因
影响结果的工作原理：- 在设置 > 推送和应用内 > 影响打开下配置影响时间段（更改在下次新会话时针对每个设备生效）。
- 当发送推送通知时，如果用户没有点击它，但打开了应用并触发了我们的结果 SDK 方法，他们将被视为”受影响”。
- 此归因可归功于在影响时间段内发送的多达 10 条消息。
- 示例：如果您的影响时间段为 24 小时，当天发送了 15 条消息，用户没有点击其中任何一条，但打开了应用并执行了调用我们结果 SDK 方法的操作，最近的 10 条消息将被视为”影响结果”。
常见问题
消息数据保留多久？
| 消息类型 | 保留期限 |
|---|---|
| 仪表板发送的消息 | 应用的生命周期 |
| API 发送的消息 | 30 天 |
| 受众活动 CSV | 30 天 |
| 旅程消息 | 请参阅旅程分析 |