用户与订阅： 旅程级别的指标基于用户，而消息级别的指标基于订阅（例如设备、电子邮件、电话号码）。用户可能在不同渠道拥有多个订阅。
旅程报告
要查看整个旅程的报告，请打开旅程并点击查看报告。此报告显示您的旅程随时间的表现，并提供趋势和成功指标的高级视图。指标基于通过旅程的用户数量。
显示进入和退出统计以及包含的消息统计的旅程报告
旅程统计
旅程消息报告
在旅程编辑器中，点击消息步骤或使用更多操作来打开其投递报告。这些消息级别的报告基于接收消息的订阅数量。
显示推送通知投递统计的消息报告
旅程消息统计
推送统计
应用内消息统计
电子邮件统计
短信统计
受众活动
受众活动部分显示收到消息的用户。您可以通过点击导出来导出给定消息步骤的完整用户列表。
受众活动报告
每个用户在每个选项卡中只出现一次。如果用户重新进入并多次接收同一消息，他们在该步骤的导出中只会出现一次。
解读分析的提示
- 高提早退出率如果您的退出规则反映目标完成，可能表示成功转化。
- 低点击率建议测试更好的文案、个性化或消息时机。
- 高退回或失败率表示投递能力问题。请检查抑制列表并清理您的受众细分。
- 使用受众活动导出来识别用户，以进行重定向或旅程优化。
转化指标
即将推出 — 转化指标将在旅程报告中提供。一旦可用，您将在旅程级别和单个消息级别看到已归因转化和影响转化。