为了遵守美国运营商规定,在发送 SMS 或 MMS
消息之前,必须获得适当的同意和注册
(例如 10DLC 或免费电话)。
OneSignal SMS 的功能
- 从Dashboard或通过API发送营销和事务消息
- 使用Journeys创建自动化多渠道流程
- 使用细分、筛选器或用户数据精确定位用户
- 使用用户属性和动态内容个性化内容
- 与 HubSpot、Mixpanel、Amplitude、Zapier 等 CRM 和工具连接,以及更多
SMS 设置
在发送 SMS 之前,请遵循这些快速设置指南:SMS 设置
快速开始使用 OneSignal SMS 或与 Twilio 等提供商集成。
免费电话 / 10DLC 注册要求
注册免费电话或 10DLC 号码以确保运营商合规性和消息可传递性。
SMS 同意关键词管理
管理 STOP、HELP 和 START 等关键词以确保合规性和用户控制。
SMS 选择加入
功能和用例
分析
衡量性能并优化参与度:SMS 消息报告
使用内置分析获取消息级别的洞察。
事件流
将 SMS 事件流式传输到您的数据仓库或 BI 工具。
查看消息 API
以编程方式检索 SMS 传递和参与度指标。
分析概览
了解更多关于 OneSignal 分析功能的信息。
发送 SMS 和 MMS
选择您的发送方式: 使用 OneSignal 仪表板发送消息的步骤:选择消息通道
转到 Messages > SMS > New SMS 或使用 Create message API。
选择编写方法
- 从头开始
- 使用保存的布局或模板(建议用于事务消息)
设置名称和标签
为内部追踪命名和标记您的消息。
- API:
name
计划和投递选项

SMS 投递计划选项
- 计划投递: 在提前最多 30 天的特定时间发送 (
send_after
) - 吞吐量: 所有短信都受吞吐量限制(例如每秒 1 条消息)。吞吐量由您被批准发送的发送者类型决定。如果您需要更高的吞吐量,请联系
support@onesignal.com
并提供您的预期吞吐量。
内容
运营商定价基于消息段的数量,这取决于:
- 消息中的字符总数
- 使用的字符编码类型
- 个性化消息可能会增加字符数,导致您的 SMS 超出限制并分成多个段——导致更高的成本。
- 在发送给您的受众之前,始终通过发送给自己来测试您的 SMS。
字符编码和表情符号
- GSM-7: 每段最多 160 个字符;支持基本拉丁字符和符号。
- UCS-2: 每段最多 70 个字符;用于表情符号和非拉丁脚本。
在撰写 SMS/MMS 消息时,请跟踪:
- 使用的字符数。
- 所需的编码类型。
- 由于较长的消息会分成多个消息段,这可能会增加成本。
- 为避免意外收费,请在发送前在 OneSignal 仪表板中监控字符使用情况和消息分段。

示例使用 GSM-7 编码字符,可能发送 2 个片段。

示例使用 UCS-2 编码字符,可能发送 3 个片段。
网址和可跟踪链接
SMS 消息支持可点击的 URL,但空间有限——因此缩短链接至关重要。 但是,不要使用公共 URL 缩短器,如 TinyURL 或 Bitly。这些经常被移动运营商标记或阻止,这可能会阻止您的消息被投递。 为确保可靠投递并跟踪用户参与度,OneSignal 提供内置 URL 缩短器,生成运营商安全、可跟踪的链接。您可以在仪表板或通过 API 创建这些链接。媒体
您可以为每条 MMS 包含多达 10 个媒体 URL,总大小不超过 5MB。支持的类型:image/jpeg
image/gif
image/png
- Other media formats
Twilio 仅在美国、加拿大和澳大利亚支持 MMS。

MMS 媒体附件界面
您现在已经准备好收集更多电话号码并继续发送!