
RCS 与 SMS 的对比
| SMS | RCS | |
|---|---|---|
| 发送方标识 | 电话号码 | 您的品牌名称、徽标和颜色 |
| 已读回执 | 否 | 是 |
| 富媒体 | 仅 MMS(图片、视频) | 带嵌入媒体的卡片和轮播 |
| 互动性 | 关键词(入站短信) | 可点击的操作按钮(链接、关键词回复、电话号码) |
| 回退 | 不适用 | 自动回退到 SMS |
| 审批 | 标准发送方资源申请 | 额外的品牌资产和运营商审核 |
| 价格 | 包含 / 标准 | 高级 |
富媒体内容类型
如果您的发送方包含 RCS 发送方资源,消息编辑器将解锁以下功能:- 卡片: 包含图片、标题、描述和最多三个操作的独立富媒体消息。
- 轮播: 可水平滚动的富媒体卡片集。适用于在单条消息中展示多个产品、位置或选项。
- 操作: 附加到卡片上的可点击按钮。支持三种类型:
- 链接按钮: 打开任意 http 或 https URL。支持 iOS Universal Links 和 Android App Links,在安装了您的应用时可深度链接到应用中。
- 关键词回复: 将关键词作为订阅者的回复发送回来,无需他们手动输入。
- 电话号码: 直接从消息发起电话呼叫。
撰写消息
完整的 RCS 编辑器参考,包括图片长宽比、操作配置和计费类别。
SMS 回退
当 RCS 投递失败时(例如,当收件人的设备或运营商不支持 RCS 时),OneSignal 会自动发送 SMS 回退。SMS 回退
配置回退消息并查看纯文本 RCS 消息的规则。
设置
除了 SMS 发送方资源外,RCS 还需要高级 RCS 发送方资源。RCS 发送方资源必须单独审批。审批周期通常为 8–16 周。 在申请过程中,除了标准发送方资源申请外,您还需要提供额外的品牌资产:- 品牌徽标: 运营商将其显示为您的发送方标识的图片。
- 品牌颜色: 在消息应用中与您的品牌一起使用的强调色。
- Agent 描述: 运营商在您的品牌标识旁显示的简短段落,描述订阅者应从您的消息中期待什么。“Agent” 是运营商对发送 RCS 消息的企业身份的称呼。
- 启动 URL: 您的企业主页或消息计划的营销页面。
在美国,运营商目前优先考虑知名品牌(Fortune 1000)、高质量的富媒体内容体验,以及已建立的 SMS 发送量(通过 OneSignal 每月发送 100K+ 条 SMS 消息)进行 RCS 审批。
分析
RCS 消息包含所有标准 SMS 指标,外加:- 已读: 阅读了 RCS 消息的订阅者数量(因为 RCS 支持已读回执,所以此指标可用)。
SMS 消息报告
涵盖 SMS、MMS 和 RCS 的投递、点击和已读事件的完整指标参考。