如需短码或字母数字号码的帮助,请联系
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。1. 合规选择加入表单要求
您的”选择加入表单”特指您如何收集用户电话号码的方式。在提交注册之前,请确保您的选择加入表单符合以下标准:-
未选中的选择加入复选框
- 必须由用户手动选中(默认为关闭)
-
清晰的选择退出说明
- 明确说明选择退出关键词,如:“回复 STOP 取消订阅。”
-
可见的隐私政策和条款链接
- 这些链接必须可以直接从表单访问
-
费用披露
- 示例:“可能收取消息和数据费用。”
-
消息频率披露
- 如果已知则具体说明(例如,“1 条消息/周”)或使用:“消息频率有所不同。”
-
消息目的(用例披露)
-
解释消息的用途。标准用例示例:
- 双因子身份验证 (2FA): 一次性密码或登录代码
- 账户通知: 密码更改、账户警报等
- 客户服务: 通过 SMS 进行的支持对话
- 投递通知: 运输和订单更新
- 欺诈警报: 可疑活动警报
- 高等教育: 面向学生、员工、教职工的消息
- 营销: 促销和特别优惠(需要明确选择加入)
- 投票和调查: 非政治性调查或投票
- 公共服务公告: 社区或紧急更新
- 安全警报: 违规或问题通知
-
解释消息的用途。标准用例示例:
选择加入同意语言示例
[ ] 我同意接收来自 [公司名称] 的 [消息类型]。消息频率有所不同。可能收取消息和数据费用。回复 STOP 取消订阅。查看我们的隐私政策和服务条款。
提交注意事项
- 如果您的选择加入表单尚未上线或准备就绪,您可以提交屏幕截图或原型作为占位符。
- 如果选择加入发生在登录后或不是公开的,请包含屏幕截图以演示体验。
- 选择加入不得与其他条款捆绑。示例:您不能说:“通过接受我们的使用条款,您也同意接收电子邮件更新。” SMS 选择加入必须是明确的和独立的。
在 ChatGPT 或您的 AI 工具中尝试此提示:“我的选择加入表单是否符合 10DLC 要求?”包含您表单的屏幕截图或链接。
2. 隐私政策要求
您的隐私政策必须易于查找,并包含明确说明如何使用手机号码和与谁共享的明确声明。必需条款:
-
数据使用方式
- 描述如何使用手机号码发送 SMS 警报
-
数据共享透明度
- 必须明确说明电话号码不会与第三方共享用于营销目的。
- 与关联公司/分包商共享用于支持服务是允许的。
-
选择退出说明
- 解释用户如何停止接收消息。
- 示例:“您可以随时通过回复 STOP 来选择不接收我们的短信。”
-
可见性
- 直接从选择加入表单链接到您的隐私政策。
隐私政策声明示例:
“您的手机号码仅用于 [特定目的]。我们不会与第三方共享号码用于营销或潜在客户开发。我们可能与关联公司或供应商共享用于与服务相关的目的。”
在 ChatGPT 或您的 AI 工具中尝试此提示:“审查以下隐私政策,并提供关于如何使其符合 10DLC 或免费电话合规性的可操作建议。”包含链接或复制粘贴内容。
3. 禁止的用例(将自动被拒绝)
避免这些受限制的内容类别,这些类别绝不会被批准: ❌ 高风险金融- 发薪日贷款、短期/高利息贷款
- 高年利率汽车贷款
- 第三方贷款中介
- 信用修复或”摆脱债务”优惠
- 债务减免或豁免
- 大麻、CBD、处方药(无论州法律如何)
- 赌场、赌博、投注、抽奖、有现金奖励的彩票
- “快速致富”计划
- 在家工作诈骗
- 高收益投资推介
- 成人或性明显内容
- 仇恨言论、暴力
- 酒精(没有年龄门槛)
- 枪支或武器
- 冷接触
- 向未选择加入的用户发送消息
- 销售或购买用户列表
提交前的最终检查清单
- 选择加入表单符合所有复选框、披露和链接要求
- 隐私政策清楚地概述了使用、共享和选择退出
- 不涉及任何受限制的内容或用例
如果您还没有,请打开 ChatGPT 并尝试此提示:“审查我的选择加入表单和隐私政策。提供关于如何使其符合 10DLC 或免费电话合规性的可操作建议。”提供屏幕截图、链接或将您的文本复制粘贴到 AI 工具中进行审查。
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