Descripción general
Agregue una capa crítica de seguridad a su panel de OneSignal al verificar su identidad a través de una aplicación de autenticación. Una vez habilitado, iniciar sesión en OneSignal requerirá un código de 6 dígitos sensible al tiempo de la aplicación.Configuración
Descargar una aplicación de autenticación
Instale una de las siguientes aplicaciones de autenticación en su dispositivo móvil:- Google Authenticator (recomendado): Android | iOS
- Microsoft Authenticator: Android | iOS
- Authy: authy.com
Habilitar la autenticación de 2 pasos
1
Inicie sesión en su cuenta de OneSignal
Si ya tiene 2FA habilitado y está bloqueado, consulte Perdí mis códigos de recuperación.
2
Vaya a Administración de cuenta
Navegue a Administración de cuenta o haga clic en menú desplegable de su correo electrónico > Administrar cuenta.
3
Habilitar o reconfigurar la autenticación de 2 pasos
Desplácese hasta la sección Autenticación de 2 pasos y haga clic en Habilitar (o Reconfigurar si ya está configurado).
Habilitar la autenticación de 2 pasos
Configurar su aplicación de autenticación
1
Escanear código QR o ingresar clave manualmente
En la pantalla de configuración “Habilitar autenticación de 2 pasos”, escanee el código QR usando su aplicación de autenticación o ingrese manualmente la Clave secreta.
Reconfigurar autenticación de 2 pasos
OneSignal_[su_correo].Reconfigurar autenticación de 2 pasos
Reconfigurar autenticación de 2 pasos
2
Iniciar sesión con código de autenticación
- En OneSignal, ingrese el código de 6 dígitos actual de su aplicación de autenticación.
- Si el código falla, espere 30 segundos e intente con el siguiente.
- Si el código aún falla, verifique que ingresó la clave correctamente e intente nuevamente.
Códigos de recuperación
Después de una configuración exitosa, OneSignal mostrará 10 códigos de recuperación. Estos códigos se pueden usar para acceder a su cuenta si pierde el acceso a su aplicación de autenticación.Los códigos de recuperación se muestran solo una vez. Guárdelos o descárguelos
de forma segura. Si los pierde, genere un nuevo conjunto a través de la configuración de su cuenta para invalidar
los anteriores.
¡Descargue sus códigos de recuperación!
Aplicar 2FA para todos los miembros del equipo
Para aplicar la autenticación de 2 pasos en toda su organización:1
Debe ser un administrador de la organización.
Consulte Miembros del equipo para obtener detalles.
2
Navegue a su organización.
Navegue a su organización
3
En Miembros del equipo > Seguridad, haga clic en Habilitar.
Aplicación de 2FA en toda la organización
4
Seleccione Requerir autenticación de 2 pasos para todos los usuarios, luego haga clic en Continuar.
Requerir autenticación de 2 pasos para todos los usuarios de sus aplicaciones.
Las futuras invitaciones a la organización o aplicaciones requerirán que los usuarios configuren
2FA antes de acceder.
Deshabilitar o reconfigurar 2FA
Siga los pasos para Habilitar la autenticación de 2 pasos y si está habilitado, tendrá la opción de deshabilitar o reconfigurar.Solución de problemas y preguntas frecuentes
Perdí mis códigos de recuperación
Envíe un correo electrónico a [email protected] y copie a uno de los miembros de su equipo que pueda verificarlo. Si no tiene otros miembros del equipo con acceso a la aplicación de OneSignal, nuestro equipo de soporte lo ayudará con otras opciones.¿Por qué no puedo iniciar sesión o veo “Error al configurar OTP”?
Intente:- Esperar el siguiente ciclo de código de 30 segundos
- Deshabilitar extensiones del navegador (AdBlock, CORS)
- Incluir en la lista blanca
*.onesignal.com - Deshabilitar “Bloquear rastreadores” de Opera
- Actualización forzada
- Probar con otro navegador
[email protected] y copie a un miembro del equipo que pueda verificarlo.
Olvidé mi contraseña
Restablecer su contraseña¿Puedo usar OAuth con 2FA?
Sí, siga el mismo flujo de configuración después de iniciar sesión a través de OAuth¿Qué aplicaciones de autenticación son compatibles?
Cualquier aplicación compatible con TOTP (Authy, Google Authenticator, Microsoft Authenticator, etc.).¿OneSignal es compatible con Okta?
Sí. Consulte OneSignal en Okta y Guía de configuración de Okta SWA.¿Qué significan los iconos de método de inicio de sesión?
Definiciones de iconos de método de inicio de sesión.