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Los canales de mensajería son métodos de comunicación distintos que puede usar para conectarse con sus usuarios. Cada canal tiene ventajas únicas y requisitos de configuración según su plataforma y objetivos. Use uno o combine varios para crear una experiencia multicanal fluida:
  • Notificaciones Push
  • Mensajes In-App
  • Correo electrónico
  • SMS
  • Live Activities

Mensajes oportunos de estilo alerta que aparecen en el dispositivo de un usuario, incluso cuando la aplicación o el sitio no están abiertos.

Notificaciones Push

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Antes de comenzar

Algunas tareas de configuración pueden requerir acceso de desarrollador a credenciales de push, correo electrónico o SMS. Para invitar a colaboradores a sus aplicaciones de OneSignal, visite la página Administrar miembros del equipo.

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Descripción general de configuración de canales

Configuración de Push Móvil
Pasos para configurar notificaciones push para su aplicación móvil.

Configuración de Push Web
Pasos para configurar notificaciones push para su sitio web.

Configuración de Correo Electrónico
Envíe correos electrónicos de marketing y transaccionales con OneSignal.

Configuración de In-App
Muestre mensajes enriquecidos directamente dentro de su aplicación móvil.

Configuración de SMS
Envíe mensajes SMS dirigidos directamente a los teléfonos de los usuarios.

Configuración de Live Activities
Proporcione actualizaciones en tiempo real en iOS usando Live Activities.

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Requisitos técnicos por canal

Si bien OneSignal está diseñado para ser fácil de usar, algunas tareas de configuración pueden requerir soporte de desarrollador según su integración. Use la tabla a continuación para una comparación rápida:
CanalComplejidad técnica¿Requiere desarrollador?Tiempo de configuración
Web PushModeradaSí15–45 min
Mobile PushAltaSí30–60 min
EmailBajaOpcional15–60 min
SMSBajaOpcional15–60 min
In-App MessagesAltaSí30–45 min
Live ActivitiesAltaSí45–60 min

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Mejores prácticas

  • Comience con un solo canal (como Push o Email) antes de expandirse.
  • Use aplicaciones de OneSignal separadas para entornos de prueba, staging y producción.
  • Siempre pruebe sus mensajes antes de lanzar campañas.
  • Combine múltiples canales en una aplicación de OneSignal para aprovechar la automatización de Journeys.