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Aperçu

Ajoutez une couche de sécurité critique à votre tableau de bord OneSignal en vérifiant votre identité via une application d’authentification. Une fois activée, la connexion à OneSignal nécessitera un code à 6 chiffres temporel provenant de l’application.

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Configuration

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Télécharger une application d’authentification

Installez l’une des applications d’authentification suivantes sur votre appareil mobile :

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Activer l’authentification à 2 étapes

1

Connectez-vous à votre compte OneSignal

Si vous avez déjà activé la 2FA et que vous êtes bloqué, consultez J’ai perdu mes codes de récupération.
2

Accédez à la Gestion du compte

Naviguez vers Gestion du compte ou cliquez sur votre menu déroulant d’e-mail > Gérer le compte.
3

Activer ou reconfigurer l'authentification à 2 étapes

Faites défiler jusqu’à la section Authentification à 2 étapes et cliquez sur Activer (ou Reconfigurer si déjà configuré).

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Configurer votre application d’authentification

1

Scanner le code QR ou saisir la clé manuellement

Sur l’écran de configuration “Activer l’authentification à 2 étapes”, scannez le code QR à l’aide de votre application d’authentification ou saisissez manuellement la Clé secrète.
Si vous saisissez manuellement, appuyez sur Ajouter un compte, choisissez “Saisir une clé de configuration” et donnez-lui un nom mémorable comme OneSignal_[votre_email].

L’application génère maintenant un code à 6 chiffres toutes les 30 secondes.
2

Se connecter avec le code d'authentification

  • Dans OneSignal, saisissez le code à 6 chiffres actuel de votre application d’authentification.
  • Si le code échoue, attendez 30 secondes et essayez le suivant.
  • Si le code échoue toujours, vérifiez que vous avez saisi la clé correctement et réessayez.

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Codes de récupération

Après une configuration réussie, OneSignal affichera 10 codes de récupération. Ces codes peuvent être utilisés pour accéder à votre compte si vous perdez l’accès à votre application d’authentification.
Les codes de récupération ne sont affichés qu’une seule fois. Enregistrez-les ou téléchargez-les en toute sécurité. En cas de perte, générez un nouveau jeu via les paramètres de votre compte pour invalider les précédents.

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Imposer la 2FA à tous les membres de l’équipe

Pour imposer l’authentification à 2 étapes dans toute votre organisation :
1

Vous devez être Administrateur d'organisation.

Consultez Membres de l’équipe pour plus de détails.
2

Accédez à votre Organisation.

3

Sous Membres de l'équipe > Sécurité, cliquez sur Activer.

4

Sélectionnez Exiger l'authentification à 2 étapes pour tous les utilisateurs, puis cliquez sur Continuer.

Les futures invitations à l’organisation ou aux applications exigeront que les utilisateurs configurent la 2FA avant d’y accéder.

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Désactiver ou reconfigurer la 2FA

Vous ne pouvez pas désactiver la 2FA si votre organisation l’exige. Contactez votre Administrateur d’organisation ou le support OneSignal si nécessaire.
Suivez les étapes pour Activer l’authentification à 2 étapes et si elle est activée, vous aurez l’option de désactiver ou de reconfigurer.

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Dépannage et FAQ

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J’ai perdu mes codes de récupération

Envoyez un e-mail à support@onesignal.com et mettez en copie l’un de vos membres d’équipe qui peut vous vérifier. Si vous n’avez pas d’autres membres d’équipe ayant accès à l’application OneSignal, notre équipe de support vous aidera avec d’autres options.

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Pourquoi je ne peux pas me connecter ou voir “Échec de configuration OTP” ?

Essayez :
  • D’attendre le prochain cycle de code de 30 secondes
  • De désactiver les extensions de navigateur (AdBlock, CORS)
  • D’ajouter *.onesignal.com à la liste blanche
  • De désactiver “Bloquer les traqueurs” d’Opera
  • De faire un rafraîchissement complet
  • D’essayer un autre navigateur
Vous avez toujours des problèmes ? Envoyez un e-mail à support@onesignal.com et mettez en copie un membre de l’équipe qui peut vous vérifier.

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J’ai oublié mon mot de passe

Réinitialisez votre mot de passe

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Puis-je utiliser OAuth avec la 2FA ?

Oui, suivez le même processus de configuration après vous être connecté via OAuth

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Quelles applications d’authentification sont prises en charge ?

Toute application compatible TOTP (Authy, Google Authenticator, Microsoft Authenticator, etc.).

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OneSignal prend-il en charge Okta ?

Oui. Consultez OneSignal sur Okta et le guide de configuration Okta SWA.

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Que signifient les icônes de méthode de connexion ?

Icônes de méthode de connexion