Passer au contenu principal
Les canaux de messagerie sont des méthodes de communication distinctes que vous pouvez utiliser pour vous connecter avec vos utilisateurs. Chaque canal a des avantages uniques et des exigences de configuration en fonction de votre plateforme et de vos objectifs. Utilisez-en un seul ou combinez-en plusieurs pour créer une expérience multicanal transparente :
  • Notifications Push
  • Messages In-App
  • Email
  • SMS
  • Live Activities

Messages d’alerte opportuns qui apparaissent sur l’appareil d’un utilisateur, même lorsque l’application ou le site n’est pas ouvert.

Notifications Push


Avant de commencer

Certaines tâches de configuration peuvent nécessiter un accès développeur aux identifiants push, email ou SMS. Pour inviter des collaborateurs à vos applications OneSignal, consultez la page Gérer les membres de l’équipe.

Vue d’ensemble de la configuration des canaux


Exigences techniques par canal

Bien que OneSignal soit conçu pour être facile à utiliser, certaines tâches de configuration peuvent nécessiter un support développeur en fonction de votre intégration. Utilisez le tableau ci-dessous pour une comparaison rapide :
CanalComplexité techniqueDéveloppeur requis ?Temps de configuration
Web PushModéréeOui15–45 min
Mobile PushÉlevéeOui30–60 min
EmailFaibleOptionnel15–60 min
SMSFaibleOptionnel15–60 min
Messages In-AppÉlevéeOui30–45 min
Live ActivitiesÉlevéeOui45–60 min

Meilleures pratiques

  • Commencez par un seul canal (comme Push ou Email) avant de vous développer.
  • Utilisez des applications OneSignal distinctes pour les environnements de test, de préproduction et de production.
  • Testez toujours vos messages avant de lancer des campagnes.
  • Combinez plusieurs canaux dans une seule application OneSignal pour tirer parti de l’automatisation des Parcours.