Concepts de base
Comprenez ces concepts fondamentaux de OneSignal avant de vous plonger dans les cas d’utilisation avancés.Utilisateurs et ID externes
Apprenez comment OneSignal identifie les utilisateurs et les relie sur plusieurs appareils à l’aide d’ID externes.
Abonnements
Comprenez comment les abonnements représentent des canaux de messagerie spécifiques comme l’e-mail, le SMS ou les appareils.
Tags
Utilisez les tags pour personnaliser les messages et créer des segments ciblés.
Événements personnalisés
Capturez les actions des utilisateurs et déclenchez des Journeys automatisés ou des étapes Wait Until.
Augmenter les abonnements et enrichir les données utilisateur
Suivez ces guides pour collecter plus d’inscriptions et capturer des données utilisateur significatives.Mobile : Invites d'autorisation push
Demandez l’autorisation de la bonne façon—aidez les utilisateurs à comprendre la valeur des notifications push.
Web : Invites d'autorisation
Capturez les abonnements Web Push, E-mail et SMS directement depuis votre site web.
E-mail : Inscription confirmée
Réduisez les rebonds et améliorez la délivrabilité avec un flux de double inscription.
Personnalisation des messages
Utilisez les données et les préférences des utilisateurs pour personnaliser chaque message.
Augmenter l’engagement et la rétention
Utilisez ces stratégies et exemples pour augmenter l’engagement, la satisfaction et les visites répétées.Exemple de panier abandonné
Récupérez les revenus perdus avec des rappels de panier abandonné déclenchés par des événements.
Messages transactionnels
Envoyez des mises à jour importantes en temps réel telles que des reçus, des confirmations ou des alertes.
Centre de préférences
Laissez les utilisateurs gérer leurs préférences de messagerie et leurs canaux de communication.
Messages de secours : E-mail ou SMS lorsque le push n'est pas disponible
Assurez-vous que les messages critiques sont livrés même lorsque le push est désactivé.
Exemples de Journey
Explorez des exemples de Journey prêts à l’emploi pour les campagnes d’engagement et de cycle de vie.
Augmenter les avis de l'App Store
Invitez les utilisateurs satisfaits à donner des avis sur l’App Store tout en réduisant les frictions.
Cibler les versions d'application obsolètes
Encouragez les utilisateurs ayant des versions obsolètes à mettre à jour via des messages in-app.