Vue d’Ensemble
OneSignal vous permet de gérer l’accès des utilisateurs soit au niveau de l’Organisation (toutes les applications) soit au niveau de l’Application (applications spécifiques). Chaque utilisateur peut se voir attribuer un rôle—Administrateur, Éditeur ou Visualiseur—en fonction de ses besoins et responsabilités. Par exemple :- Un analyste qui doit examiner les performances de messagerie sur toutes les applications pourrait être un Visualiseur d’Organisation.
- Un développeur ou un responsable marketing travaillant sur une application peut être assigné comme Administrateur d’Application.
Pour plus de détails sur le fonctionnement conjoint des Applications et des Organisations, consultez Applications, organisations et comptes.
Gérer l’Accès de l’Équipe
Vous pouvez accorder l’accès au niveau de l’Organisation (toutes les applications) ou au niveau de l’Application (applications spécifiques).Accès au Niveau de l’Organisation
Les Administrateurs d’Organisation peuvent inviter des utilisateurs et leur attribuer des rôles qui s’appliquent à toutes les applications de l’organisation. Pour inviter un nouveau membre de l’équipe :- Accédez à Organisations > [Votre Organisation] > Membres de l’Équipe
- Cliquez sur Inviter à l’Organisation
- Choisissez un rôle : Administrateur, Éditeur ou Visualiseur
Inviter un nouveau membre de l'équipe dans une organisation
Accès au Niveau de l’Application
Les Administrateurs d’Application peuvent inviter des utilisateurs à une seule application. Pour inviter quelqu’un à une application spécifique :- Accédez aux Paramètres > Membres de l’Équipe de votre Application
- Cliquez sur Inviter à l’Application
- Attribuez un rôle à l’utilisateur pour cette application
Inviter un nouveau membre de l'équipe dans une application
Mettre à Jour ou Supprimer l’Accès d’un Utilisateur
Pour mettre à jour un rôle ou supprimer quelqu’un :- Accédez à votre page Membres de l’Équipe pour l’Organisation ou l’Application
- Cliquez sur le menu Options (⋮) à côté de l’e-mail de l’utilisateur
- Sélectionnez Mettre à Jour le Rôle ou Supprimer
Mettre à jour le rôle d'un membre de l'équipe existant
Rôles et Permissions
Les rôles d’Organisation ont la priorité sur les rôles d’Application. Cela signifie que si quelqu’un est Administrateur d’Organisation, il aura un accès complet à toutes les applications de l’organisation.Types de Rôles
| Rôle | Idéal pour | Résumé de l’accès |
|---|---|---|
| Administrateur | 🛠️ Développeurs, Propriétaires | Contrôle total sur les paramètres, la messagerie, les utilisateurs, les intégrations et les permissions |
| Éditeur | 📣 Marketeurs, Chefs de Produit | Peut créer, modifier et envoyer des messages. Peut consulter/exporter les analyses mais ne peut pas modifier les paramètres d’application/organisation |
| Visualiseur | 📊 Analystes, Utilisateurs en lecture seule | Peut consulter les analyses, messages et modèles. Ne peut pas modifier ou envoyer de messages |
Matrice des Permissions
| Permission | Visualiseur | Éditeur | Administrateur |
|---|---|---|---|
| Envoyer des messages (Journeys, Automatisations, Webhooks) | ❌ | ✅ | ✅ |
| Segments | Lecture seule | Lecture seule | ✅ |
| Étiquettes de Données | Lecture seule | ✅ | ✅ |
| Importation CSV | ❌ | ❌ | ✅ |
| Modèles | Lecture seule | ✅ | ✅ |
| Exportation | ❌ | ✅ | ✅ |
| Analyses | Lecture seule | ✅ | ✅ |
| Accès aux Clés API | ❌ | ❌ | ✅ |
| Utilisation de l’Application | ✅ | ✅ | ✅ |
| 2FA / E-mail / Changement de mot de passe | ✅ | ✅ | ✅ |
| Accès à Auth Key / Delete Key | ❌ | ❌ | ✅ |
| Paramètres de l’Application (Intégrations, Paramètres de Plateforme, Rôles) | ❌ | ❌ | ✅ |
| Paramètres de l’Organisation (Mises à niveau, Gestion des Rôles, SSO, 2FA au niveau de l’Organisation) | ❌ | ❌ | ✅* |
* L’accès aux Paramètres de l’Organisation est limité aux utilisateurs ayant le rôle d’Administrateur d’Organisation. Les Administrateurs uniquement au niveau de l’Application n’ont pas la permission de modifier les paramètres au niveau de l’organisation tels que la facturation, les mises à niveau de plan, le SSO ou le 2FA au niveau de l’organisation.
Disponibilité des Rôles par Plan
| Type de Rôle | Plan Gratuit | Plan de Croissance | Plan Professionnel | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Administrateur | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Éditeur | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Visualiseur | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
Meilleures Pratiques
- ✅ Attribuez le rôle minimum nécessaire—par exemple, n’accordez pas un accès Administrateur complet si Visualiseur ou Éditeur suffit.
- 🧠 Utilisez les rôles au niveau de l’organisation pour les utilisateurs qui ont besoin d’accéder à plusieurs applications (comme les analystes ou la direction).
- 🔒 Limitez l’accès aux clés API aux utilisateurs techniques de confiance avec des rôles d’Administrateur.
- 🆓 Les plans gratuits ne prennent en charge que les Administrateurs—effectuez une mise à niveau pour ajouter des Visualiseurs et des Éditeurs.
Besoin d’aide ?Discutez avec notre équipe d’assistance ou envoyez un e-mail à
[email protected]Veuillez inclure :- Les détails du problème que vous rencontrez et les étapes de reproduction si disponibles
- Votre OneSignal App ID
- L’External ID ou le Subscription ID le cas échéant
- L’URL du message que vous avez testé dans le OneSignal Dashboard le cas échéant
- Tous les journaux ou messages d’erreur pertinents