目標を使用して、特定のターゲットに対するメッセージとJourneyの効果を測定します。送信前に指標と閾値を設定し、配信レポートでリアルタイムの進捗を監視して、何が効果的かを把握します。
目標は現在ベータ版であり、すべてのプランで早期アクセスとして利用可能です。一般提供前に機能が変更される場合があります。
目標が追跡する内容
目標を設定する際、指標(クリック数や配信数など)を選択し、率またはカウントで測定するかを決め、ターゲット値を設定します。メッセージ送信後、配信レポートにターゲットへのリアルタイムの進捗を示すバナーが表示されます。
目標は以下で利用できます:
- プッシュ通知
- メールメッセージ
- SMSメッセージ
- アプリ内メッセージ
- Journeys
メッセージに目標を設定する
ダッシュボードでメッセージを作成する際に目標を追加できます。オーディエンスとコンテンツを設定した後、メッセージコンポーザーに目標ステップが表示されます。
目標を有効にする
メッセージ目標を設定にチェックを入れ、目標ステップを有効にします。
目標に名前を付ける
配信レポートで目標を識別するための目標名とオプションの説明を入力します。
指標を選択する
追跡する指標を選択します(例:クリック済みまたは配信済み)。
測定タイプを選択する
率(パーセンテージ)またはカウント(絶対数)を切り替えます。
ターゲット値を設定する
ターゲット値を入力します — これが成功を定義する閾値です。
目標はメッセージを送信するとロックされます。送信後は指標、タイプ、またはターゲット値を編集できません。
配信レポートで目標を追跡する
メッセージに目標が設定されている場合、配信レポートの上部にバナーが表示され、以下が示されます:
- 目標名と説明
- 選択した指標とターゲット値
- ターゲットへの現在の進捗
JourneyのGoals
Journeyに目標を設定して、多段階フローが成功基準を満たしているかどうかを測定することもできます。Journey目標は同じように機能します — 指標とターゲットを定義し、Journeyアナリティクスページで進捗を追跡します。
Journey Goals
JourneyでGoalsを設定して追跡する方法を学びます。
コンバージョン指標(近日公開)
目標は将来のリリースでコンバージョンベースの指標をサポートし、購入やサインアップなどの下流アクションを目標ターゲットに直接対比して測定できるようになります。
FAQ
メッセージ送信後に目標を編集できますか?
いいえ。目標はメッセージが送信されるとロックされます。別の指標やターゲットが必要な場合は、更新された目標で新しいメッセージを作成してください。
配信レポートに目標バナーが表示されないのはなぜですか?
目標バナーは、メッセージが送信される前に目標が設定された場合にのみ表示されます。既存のメッセージに目標を遡及して追加することはできません。
目標に使用できる指標は何ですか?
使用可能な指標はチャネルによって異なります。一般的なオプションにはクリック済みと配信済みが含まれます。目標ステップの指標ピッカーは、選択したチャネルでサポートされる指標のみを表示します。
目標はメッセージの配信やターゲティングに影響しますか?
いいえ。目標は純粋に測定のためのものです。メッセージの配信方法や配信対象は変更されません。