データ保持は2025年4月16日に開始されました。レポートは、料金プランに応じて最大2年間テンプレート分析を保存します。
テンプレート分析へのアクセスと使用方法
テンプレートに移動
OneSignalダッシュボードで、Messages > Templatesに移動します使用中のテンプレートを選択するか、新しいテンプレートを作成してテストメッセージを送信します。
分析と統計を確認
テンプレートレポートには、チャネル（プッシュ、メール、またはSMS）別に整理された主要なパフォーマンス指標と配信統計が表示されます。これらの指標を使用して、エンゲージメントを監視し、配信の問題をトラブルシューティングし、テンプレートの効果を評価します。
チャネル別テンプレート統計
各メッセージングチャネルは、配信とエンゲージメントを理解するのに役立つ、チャネル固有の分析を提供します。以下は、各チャネルで利用可能な指標の概要です。すべてのチャネルの完全な指標定義については、指標グロッサリーを参照してください。- Push
- Email
- SMS
統計の概要
| 名前 | 説明 |
|---|---|
| Delivered | プッシュサーバー（FCM、APNs、HMS）に正常に送信されたメッセージ数。 |
| Click-Through Rate (CTR) | （総クリック数 / 配信数）× 100%。 |
| Confirmed Click-Through Rate (CCTR) | （総クリック数 / 確認済み配信数）× 100%。 |
| Influenced Opens | 影響を受けた期間内に通知を直接クリックせずにアプリを開いたユーザー数。Settings > Push & In-app > Influenced Opensで設定できます。 |
配信統計
| 名前 | 説明 |
|---|---|
| Sent | OneSignalから送信されたメッセージの総数（失敗を含む）。 |
| Delivered | プッシュサーバー（FCM、APNs、HMS）に正常に送信されたメッセージ数。 |
| Confirmed | 配信確認を返したデバイス数。いくつかの要因がこのカウントに影響を与える可能性があります — 確認済み配信を参照してください。 |
| Unsubscribed | 到達できなかったデバイス数（通常はプッシュ権限が取り消されたため）。検出されたデバイスは購読解除としてマークされ、今後の送信から除外されます。古いトークンも期限切れになる場合があります — FCM期限切れトークンおよび購読解除の原因を参照してください。 |
| Failed | エラーによりメッセージを送信できませんでした。一般的な原因についてはプッシュエラーリファレンスを参照してください。 |
| Remaining | 送信待ちの通知の数。 |
| Capped | 頻度制限により送信されなかった通知の数。 |
コンバージョン統計
近日公開 — コンバージョン指標がテンプレートレポートで利用可能になります。利用可能になると、このテンプレートから送信されたすべてのメッセージに集計された帰属済みコンバージョンと影響を受けたコンバージョンが表示されます。
成果統計（レガシー）
| 名前 | 説明 |
|---|---|
| Clicks | プッシュメッセージへの直接クリック/開封数。常に直接アトリビューションで測定されます。 |
| Confirmed Delivery | 配信確認を返したデバイス数。確認済み配信を参照してください。有料プランが必要。 |
| Sessions | このプッシュに帰属するアプリセッションの回数または累計時間（秒）。アプリが30秒以上フォーカスから外れた後にのみ新しいセッションが開始されます。Professionalプランが必要。 |
| Custom Outcomes | 購入金額やユーザーアクションなど、アプリコードで設定されたカスタム指標。カスタム成果を参照してください。 |
オーディエンスアクティビティ
オーディエンスアクティビティレポートは、各受信者のメッセージへのエンゲージメントの詳細な内訳を提供します。これにより、リターゲティング用にユーザーをセグメント化し、サブスクリプションの健全性を理解できます。- Push
- Email
- SMS
- 各デバイスサブスクリプションとその配信結果（送信済み、確認済み、クリック済み、失敗、購読解除など）をリストします。
- エクスポートをクリックして購読の完全なリストをダウンロードします。
- デバイス列に「()」がある行項目がある場合、このサブスクリプションは削除されたことを意味します。
FAQ
テンプレートデータはどのくらいの期間保存されますか？
テンプレートデータは、標準の分析データ保持ポリシーに従います（プランに応じて最大2年）。詳細については、分析データ保持を参照してください。開封イベントが少ないのはなぜですか？
メール開封トラッキングは、受信者がメールを開封したときに読み込まれるトラッキングピクセルに依存しています。多くのメールクライアントやプライバシー機能（Apple Mail プライバシー保護、Gmail画像プロキシ）がこのピクセルをブロックまたはプリフェッチするため、開封数が過小報告される場合があります。クリックトラッキングは一般的にエンゲージメント指標としてより信頼性が高いです。メールが失敗としてマークされているのはなぜですか？
「失敗」メールとは、OneSignalがメッセージを配信できずにドロップしたことを意味します。一般的な原因には以下が含まれます：- 受信者のメールアドレスが無効またはスペルミスがある
- 受信者のメールボックスが満杯
- 受信サーバーがメッセージを拒否した（例：コンテンツフィルタリングや送信者評判）
- 送信ドメインのDNSまたは認証の問題（SPF、DKIM、DMARC）
「Suppressed」とはどういう意味ですか？
サプレスされたメッセージとは、受信者が以前にメールをスパムとして報告したか、アドレスがハードバウンスしたためにOneSignalが意図的に保留したものです。これにより送信者評判が保護されます。詳細についてはサプレッションを参照してください。オーディエンスアクティビティデータをエクスポートできますか？
はい。オーディエンスアクティビティセクションのエクスポートボタンをクリックして、失敗理由やタイムスタンプを含む受信者ごとの配信結果のCSVをダウンロードできます。関連ページ
指標グロッサリー
すべてのチャネルの分析指標の完全な定義。
メッセージレポート
個々のプッシュメッセージの配信とエンゲージメントレポート。
メール配信性
配信率を改善し、バウンス、スパム報告、送信者評判を管理します。
テンプレート
チャネル全体で再利用可能なメッセージテンプレートを作成・管理します。
確認済み配信
確認済み配信トラッキングの仕組みとカウントに影響する要因。
頻度制限
疲労を軽減するためにユーザーへのメッセージ頻度を制限します。