サブスクリプショントレンド

OneSignalダッシュボードのサブスクリプショントレンドチャートは、サブスクリプション（ユーザーがメッセージを受信できる各デバイスまたはチャネル）が時間の経過とともにどのようにサブスクライブおよび登録解除するかを、チャネル別に示します。 サブスクリプショントレンドはオプトインとオプトアウトのアクティビティを追跡します。開封やクリックなどのメッセージエンゲージメントは追跡しません。それらについてはエンゲージメントトレンドを使用してください。 ダッシュボード > Analytics > Subscription Trendsに移動してこれらのチャートを表示します。

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チャート

サブスクリプショントレンドには2つのチャートがあります。

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合計サブスクライブ数

合計サブスクライブ数チャートは、現在メッセージを受信できるサブスクリプションの累計数を示します。見出しの数値は、選択した時間範囲の最新の値を反映しており、期間全体の合計ではありません。

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サブスクリプションステータスの変化

サブスクリプションステータスの変化チャートは、2つのタブを使用してオプトインとオプトアウトのアクティビティを追跡します。タブを選択すると、サブスクライブまたは登録解除を個別に表示できます。

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追跡すべき内容

サブスクリプショントレンドを使用して、以下を監視します：

• 時間の経過に伴うサブスクライブ済みオーディエンスの増加または減少
• 許可プロンプトが新規サブスクライブに与える影響
• キャンペーン後の登録解除の急増

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FAQ

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サブスクリプションとは何ですか？

サブスクリプションは、ユーザーがメッセージを受信できる単一のデバイスまたはチャネルを表します。たとえば、モバイルデバイスのプッシュトークン、メールアドレス、SMS用の電話番号などです。1人のユーザーが複数のサブスクリプションを持つことができます。完全な定義についてはサブスクリプションを参照してください。

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合計サブスクライブ数が変動するのはなぜですか？

合計サブスクライブ数は、サブスクライブされているサブスクリプションのライブカウントを反映します。ユーザーがアプリをインストールまたはアンインストールしたり、ブラウザデータをクリアしたり、メッセージをサブスクライブまたは登録解除したり、システムから削除されたりすると変化します。これらのライフサイクルイベントがどのように追跡されるかについては、サブスクリプションを参照してください。

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登録解除には、プッシュ許可プロンプトを拒否したユーザーが含まれますか？

いいえ。登録解除は、サブスクライブから登録解除へのステータス変化をカウントします。プッシュ許可プロンプトを拒否したユーザーは一度もサブスクライブされていないため、ここにはカウントされません。

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関連情報