概要
OneSignalは、メッセージのパフォーマンスを測定し、ユーザーのアクションを追跡し、行動データをエクスポートする複数の方法を提供します。このガイドは、利用可能なすべての分析ツール、チャート、エクスポートの中心的な概要を提供し、どのようなデータが利用可能で、どのように構造化されているかを理解できるようにします。 一般的な高度な分析機能へのジャンプ：Event Streams
送信、開封、クリックなどのメッセージイベントを選択した宛先に取得します。
Journey analytics
Journeys経由で送信されたユーザーとメッセージのパフォーマンスを追跡します。
Template analytics
トランザクショナルおよび/またはキャンペーンベースのメッセージを単一のテンプレートの下にグループ化して分析を集計します。
Custom outcomes
ユーザーがプッシュを直接クリックした後、またはプッシュの影響を受けた後に発生した成果を追跡します。
Confirmed delivery for push
確認済み配信は、OneSignalから送信されたプッシュを受信した個々のデバイス/ユーザーを追跡します。
Exporting data
メッセージとユーザーデータをCSVファイルにエクスポートします。
エンゲージメント動向
OneSignalダッシュボードには、ユーザーメッセージの効果に関するリアルタイムおよび履歴的な洞察のための高レベルチャートと詳細なメッセージレポートの両方が含まれています。 エンゲージメント動向を使用して、メッセージイベントを経時的に追跡します。
ダッシュボードのエンゲージメント動向チャート
メッセージレポート
特定のメッセージレポートについては、ダッシュボードからメッセージをクリックするか、View message APIを使用します。 異なる時間に送信したいJourneysまたはトランザクショナルメッセージの場合は、テンプレートを使用して分析を集計できます。Push message reports
ダッシュボードからメッセージをクリックすると、送信された各メッセージの詳細な分析を表示します。
In-app message reports
ダッシュボードからメッセージをクリックすると、送信された各メッセージの詳細な分析を表示します。
Email message reports
ダッシュボードからメッセージをクリックすると、送信された各メッセージの詳細な分析を表示します。
SMS message reports
ダッシュボードからメッセージをクリックすると、送信された各メッセージの詳細な分析を表示します。
サブスクリプション動向
チャネル別に新しくサブスクライブおよび登録解除されたサブスクリプションを追跡します。経時的な履歴動向も含まれます。
ダッシュボードのサブスクリプション動向チャート
| Metric | Description |
|---|---|
| Total Subscribed | サブスクライブされたサブスクリプションの総数。ユーザーがメッセージの登録を解除したり、アプリをアンインストールしたり、削除されたりすると、カウントが変動します。 |
| New Subscribes | 選択した期間における新しくサブスクライブされたサブスクリプションのカウント。 |
| New Unsubscribes | 選択した期間中に登録解除されたサブスクリプションのカウント（例：アプリをアンインストールまたはオプトアウト）。詳細については、サブスクリプションを参照してください。 |
Subscriptions
サブスクリプションは、ユーザーがオプトインした特定のメッセージングチャネル用です。サブスクリプションがどのように作成され、サブスクライブまたは登録解除としてマークされるかを学びます。
Users
ユーザーは複数のサブスクリプションを持つことができ、外部IDで識別されます。
成果
成果は、メッセージを送信した後に何が起こるかを測定します。これには、ユーザーがメッセージを受信して相互作用しているかどうかが含まれますが、購入、共有、いいね、追跡したいその他のアクションなどのカスタム成果を追跡するために拡張できます。
ダッシュボードのグローバル成果チャート。
成果の帰属
成果は、3つの方法のいずれかでメッセージに帰属できます：| Attribution | When it applies |
|---|---|
| Direct | ユーザーがアプリ内メッセージブロック、メールリンク、またはプッシュ通知をクリックして新しいセッションを開始し（アプリが30秒以上閉じられていた）、成果をトリガーしました。 |
| Influenced | ユーザーはプッシュ通知をクリックしませんでしたが、影響ウィンドウ内（デフォルト：24時間）でアプリを開き、成果をトリガーしました。最新の10件のプッシュ通知に適用されます。 |
| Unattributed | 成果は、帰属ウィンドウまたはクリックの外で発生しました。特定のメッセージにリンクされていません。 |
影響帰属
影響成果の仕組み：- Settings > Push & In-App > Influenced Opensで影響期間を設定します（変更は次の新しいセッションでデバイスごとに有効になります）。
- プッシュ通知が送信されたときに、ユーザーがクリックしなくても、アプリを開いて成果SDKメソッドをトリガーした場合、「影響を受けた」と見なされます。
- この帰属は、影響期間内に送信された最大10件のメッセージにクレジットされます。
- 例：影響期間が24時間で、その日に15件のメッセージを送信し、ユーザーがいずれもクリックしなかったが、アプリを開いて成果SDKメソッドを呼び出すアクションを実行した場合、最新の10件のメッセージが「成果に影響を与えた」と見なされます。
FAQ
メッセージデータはどのくらいの期間保持されますか？
| Message Type | Retention Period |
|---|---|
| Dashboard-sent messages | アプリの存続期間 |
| API-sent messages | 30日間 |
| Audience activity CSV | 30日間 |
| Journeys messages | Journeys分析を参照 |