プロンプトのベストプラクティス
受信するメッセージングの明確なコンテキストを提供する
最近は非常に多くのコンテンツと情報が利用可能であるため、ユーザーに受信するメッセージングのタイプを正確に知らせることが重要です。 プッシュサブスクリプション率を最大化するのに役立つように、権限を求める前にユーザーが受け取るニュース更新の利点を説明するのが最善です。ユーザーが受け取る更新の種類を正確に伝えることを恐れないでください。ユーザーが通知を受け取りたい内容を選択できるようにする
ニュースサイトやアプリのベストプラクティスは、ユーザーが通知を受け取りたいニュースのカテゴリを選択できるようにすることです。特定のニュースカテゴリへの特定のオプトインを提供することで、ユーザーが受け取る情報を制御できるようになり、エンゲージメントの向上につながります。 ニュースカテゴリの例には次のものがあります：- 速報ニュース
- 世界ニュース
- ローカルニュース
- 政治
- テクノロジー
- スポーツ
プロンプト
- カテゴリプロンプト
- カスタムリンクプロンプト
Webプッシュの場合、OneSignalのカテゴリプロンプト機能を使用すると、ユーザーがオプトインするカテゴリを簡単に追加および作成でき、オプトインすべき理由の利点を明確に説明できます。ニュース/メディアWebサイトのニーズに完全に合致する2-in-1機能です。
- ユーザーが受け取るコンテンツ更新のタイプを直接的に伝えます。曖昧で過剰なメッセージングのリスクを冒さないでください
- ユーザーに制御を提供します - 受け取りたいコンテンツのタイプを正確に選択できるようにします。
- 効果的なメッセージセグメンテーションは、エンゲージメントとクリックスルー率の向上につながります
訪問者/ユーザーの興味に基づいてニュース更新を送信し、オーディエンスを成長させて維持する
オーディエンスの成長は、通常、ニュースとメディア企業の主要な焦点です。さらに、そのオーディエンスを維持することも同様に重要です。ユーザーが興味を持っているトピックに関する情報を正確に提供することで、実際に成長と維持の両方を達成できます。 プロンプトのベストプラクティスで概説されている推奨事項に加えて、興味に基づいてユーザーをセグメント化する別の効果的な方法は、アプリまたはWebサイト内で訪問するページごとにグループ化することです。特定のページを訪問することで、すでに興味を示しているため、そのカテゴリページに関連する追加のコンテンツや更新は、ほとんどの場合関連性があります。ページ訪問にタグを付ける
データタグは、ユーザーが訪問するサイトまたはアプリのページに基づいてユーザーをセグメント化またはグループ化する優れた方法です。ユーザーがサイトまたはアプリのどのページを訪問するかに応じて、カテゴリまたはページ固有のタグをユーザーまたはデバイスプロファイルに自動的に追加できます。ページ訪問タグを適用する時期の追加条件（例：ページ訪問数）を設定することもできます。 Webプッシュの場合、適切なページ訪問タグを自動的に追加するためにサイトに追加できる特定のコードも概説しています：ページ訪問にタグを付けるサブスクリプションページでタグ付けする
OneSignal内では、Webユーザーが通知をサブスクライブした場所に基づいてタグ付けすることもでき、既知の興味をさらに活用してオーディエンスを維持するのに役立ちます：サブスクリプションページでタグ付けする通知データでタグ付けする
OneSignalでは、クリックされた通知データによってモバイルおよびWebプッシュユーザーを追跡およびセグメント化することもできます。 通知について知りたい3つの一般的なこと：- ユーザーが通知をクリックした最後の時刻
- ユーザーがクリックする通知トピック
- そのトピック通知をクリックした回数
プッシュとアプリ内を活用して効果的に再エンゲージメントする
顧客がサイトまたはアプリを訪問する回数が多いほど、ニュースにエンゲージして共有する可能性が高くなり、サイトへのトラフィックが増加します。さらに、サイトまたはアプリに感謝され、エンゲージされていると感じる人が多いほど、忠実であり続け、他の人にあなたを推薦する可能性が高くなり、サイトのトラフィックの成長に役立ちます。顧客またはユーザーの再エンゲージメントは、健全なニュース/メディア戦略の鍵です。 幸いなことに、プッシュメッセージングとアプリ内メッセージングは、アプリまたはWebサイトと以前にエンゲージしたユーザーを再エンゲージメントするために活用するのに最適です。2つのステップでユーザーを効果的に再エンゲージメントする：
1
非アクティブの時間枠を確立する
まず、メッセージングをスケジュールするために使用できる非アクティブの時間枠（ユーザーがサイトまたはアプリを訪問していない日数）をいくつか確立することをお勧めします。たとえば、通常推奨する時間枠には次のものがあります：
- 7日間非アクティブ
- 14日間非アクティブ
- 30日間非アクティブ
2
非アクティブに基づいてユーザーにメッセージを送信するJourneyを設定する
OneSignalのJourneys機能を活用すると、再エンゲージメントキャンペーンの自動化が簡単で容易になります。希望する再エンゲージメント非アクティブに応じて、優先メッセージングでユーザーに自動的にメッセージを送信します。非アクティブセグメントの1つに対してオーディエンスを持つJourneyを設定して、ユーザーがサイト/アプリに戻るように促すことをお勧めします。ユーザーを戻すように誘う効果的な再エンゲージメントメッセージングには次のものが含まれます：ユーザーをいつどのようにエンゲージするかについてカスタマイズされた再エンゲージメント戦略を作成すると、トラフィックが増加し、維持が最大20%向上します。
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