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不正なトラフィックや予期しない請求からお客様を保護するため、1日あたりの送信上限により、アプリが1日に送信できるテキストメッセージ（SMS、MMS、RCSの合計）の数が制限されます。

前提条件

1日あたりの送信上限の仕組み

各アプリには1日あたりの送信上限があります。Settings > SMS / RCS > Pumping Protectionで確認できます。
  • すべてのアプリには、1日あたりのテキストメッセージ送信数について設定可能なデフォルト値があります。
  • 一貫した送信履歴があるアプリでは、上限がデフォルト値から増加します。
  • 送信履歴によって、上限が設定したデフォルト値を下回ることはありません。
  • 異なる上限が必要になると予想される場合は、オーバーライドをスケジュールできます。
  • 上限は12 AM UTCにリセットされます。
  • OneSignalダッシュボードから自分で送信したテキストメッセージは上限にカウントされません。
  • この保護レイヤーが不要であることがわかっている場合は、オプトアウトできます。
本日カウントされたテキストメッセージ200,000件中62,500件を緑色のゲージで示す1日あたりの送信上限カード

1日あたりの送信上限を大きく下回っているアプリ。

上限に近づくと、適切な対応を取れるようにOneSignalからメールが届きます。
本日カウントされたテキストメッセージ200,000件中172,800件を黄色のゲージで示す1日あたりの送信上限カード

1日あたりの送信上限に近づいているアプリ。

アプリが上限に達した場合

OneSignalはアプリのテキストメッセージ送信をオフにします。Pumping ProtectionタブにSending stoppedと表示され、再開するまで送信はオフのままです。
Sending stoppedと表示された1日あたりの送信上限カードの上に、このアプリのテキストメッセージ送信がオフであることを示しResume sendingリンクを含むバナー

1日あたりの送信上限を超え、送信が停止しているアプリ。

上限によって停止されたメッセージは、メッセージレポートでFailedと表示されます。Audience ActivityにはエラーテキストDaily SMS volume limit exceededが表示されます。

送信を再開する

  1. Pumping Protectionタブに移動します。
  2. Resume sendingをクリックし、確認します。
送信はすぐにオンになります。12 AM UTCに1日あたりの上限が再び適用されるまで、タブにはLimit pausedと表示されます。
1日あたりの送信上限からオプトアウトしたり上限を引き上げたりすると、SMSポンピング詐欺にさらされるリスクが高まります。OneSignalは、お客様が自身のリスクの程度を理解し、オプトアウトのリスクを受け入れているものとみなします。

上限を変更する

デフォルトの上限を設定する

Edit sending limitをクリックし、Default daily sending limitを変更します。アプリは、デフォルトの上限と履歴に基づく上限のうち、高い方を使用します。
When the limit is reachedのオプションと200,000のDefault daily sending limitを含むEdit sending limitドロワー

Edit sending limitドロワー。

オーバーライドをスケジュールする

オーバーライドを使用すると、必要に応じて上限を一時的に柔軟に調整できます。
  1. Schedule overrideをクリックします。
  2. Start date and time、End date and time、Daily sending limit during override periodを設定します。
  3. Save overrideをクリックします。
オーバーライド期間中の1日あたりの送信上限、開始日時、終了日時の各フィールドを含むSchedule overrideドロワー

Schedule overrideドロワー。

オーバーライドが有効な間は、その上限がデフォルトの上限と履歴に基づく上限に代わって適用されます。オーバーライドが終了すると、アプリは通常の1日あたりの送信上限に戻ります。
オーバーライド終了後: アプリが1日あたりの送信上限を超えている場合、送信は無効になります。（送信を再開するを参照）
オーバーライドは、そのOverride actionsメニューから編集、終了、削除できます。すでに開始されたオーバーライドの開始日時は変更できません。

1日あたりの送信上限からオプトアウトする

アプリが上限に達したときの動作を選択できます。Edit sending limitをクリックし、When the limit is reachedで次のいずれかを選択します。
  • Turn off text message sending at the limit (recommended): 1日あたりの送信上限にオプトインしたままにし、再開するまで上限で送信を停止します。
  • Keep sending text messages anyway: 1日あたりの送信上限からオプトアウトし、上限を超えても送信を続けます。OneSignalは、アプリが上限に近づいたとき、および上限に達したときに引き続きメールを送信します。
ポンピング攻撃にさらされるリスクの程度がわからない場合は、1日あたりの送信上限にオプトインしたままにすることをお勧めします。アカウントのすべてのテキストメッセージ料金はお客様の責任となります。

FAQ

SMSメッセージが「Daily SMS volume limit exceeded」で失敗したのはなぜですか？

アプリが1日あたりの送信上限に達し、OneSignalがテキストメッセージ送信をオフにしました。送信を再開するか、計画的な大量送信のためにオーバーライドをスケジュールしてください。

上限を変更できないのはなぜですか？

1日あたりの送信上限の設定を変更できるのは、アプリまたは組織でAdminロールを持つユーザーのみです。チームのAdminに依頼してください。

SMSメッセージレポート

Audience Activityで失敗したメッセージとそのエラーテキストを確認します。

SMS規制コンプライアンス

OneSignalがSMS詐欺を防ぐために使用しているすべての保護機能を確認します。