subscription_tier또는name과 같은 사용자 특성 저장purchases,clicks또는levels와 같은 동작 추적- 메시지 및 Journeys를 위한 사용자 세그먼트
- 메시지 콘텐츠 개인화
데이터 태그 값 형식 규칙
모든 태그 값은 문자열이어야 합니다. 숫자, 타임스탬프 및 부울과 유사한 값을 여전히 저장할 수 있습니다. 문자열로 변환하기만 하면 됩니다!| 값 유형 | 형식 예제 | 참고 |
|---|---|---|
| 문자열 레이블 | "free", "VIP" | 사용자 유형, 권한, 상태에 사용 |
| 숫자 | "42", "3.14" | 숫자 필터(보다 큼, 보다 작음) 활성화 |
| 타임스탬프 | "1685400000" | Unix 타임스탬프(초 단위). 시간 연산자와 함께 사용 |
| 부울 | "true" / "false", "1" / "0" | 페이로드 크기를 줄이려면 "1"/"0" 사용 |
지원되지 않음: 배열, 객체, 중첩 값 또는 JSON blob. 복잡한 데이터를 저장해야 하는 경우 사용자 지정 이벤트를 사용하세요.
제한된 키워드
다음 키워드는 메시지 개인화를 위해 내부적으로 사용되므로 제한되며 태그 키로 사용해서는 안 됩니다:message, notification, subscription, user, template, app, org, dynamic_content, data_feed, journey, custom_data
자세한 내용은 메시지 개인화를 참조하세요.
Tags vs Custom Events
Tags and Custom Events are both ways to add data to your users. However, there are some key differences:| Feature | Tags | Custom Events |
|---|---|---|
| Data usage | Segmentation and personalization | Trigger Journeys without a Segment, Wait Until steps, personalization directly within Journeys |
| Data retention | Lifetime | 30+ days (lifetime storage is available) |
| Data format | Key-value strings or numbers | JSON |
| Data source | OneSignal SDK, API, or integrations (limited) | OneSignal SDK, API, or integrations |
| Data access | Segmentation and message personalization | Journeys and Journey-message-template personalization, Segmentation (Coming soon) |
- Tags for user properties that are static and don’t change often
- Custom Events for real-time scenarios, complex segmentation, and more sophisticated journey workflows
권장 태그 전략
데이터 태그는 메시지 또는 대상 세그먼트화에서 사용하려는 정보를 나타내야 합니다. 전체 사용자 프로필이나 로그를 저장하기 위한 것이 아닙니다. 이를 위해서는 백엔드 데이터베이스를 사용하세요.Tutorials:
이벤트 기반 동작 태그
태그로 사용자 작업을 추적합니다. Journeys, 후속 조치 또는 알림을 트리거하는 데 유용합니다.| 키 | 값 예제 | 설명 |
|---|---|---|
cart_update | "1685400000" | 사용자가 장바구니에 무언가를 추가한 마지막 시간. 시간 연산자와 함께 사용. |
last_order | "1684100000" | 마지막으로 완료된 구매 타임스탬프 |
amount_spent | "100" | 총 지출—문자열화된 숫자, 통화 기호 없음 |
social_share | "2" | 소셜 공유 또는 추천 수 |
tutorial_status | "step2" 또는 "completed" | 튜토리얼 진행 상황—읽기 쉬운 또는 번호가 매겨진 문자열 값 사용 |
게임 활동 태그
게임에서 사용자 성능을 기반으로 개인화하는 데 사용됩니다.| 키 | 값 예제 | 설명 |
|---|---|---|
points | "1250" | 경험치 또는 게임 포인트 |
level | "8" | 현재 게임 레벨 |
high_score | "3000" | 달성한 최고 점수 |
계정 상태 태그
계정 등급 또는 상태 변경에 따라 사용자를 타겟팅하는 데 사용합니다.| 키 | 값 예제 | 설명 |
|---|---|---|
user_type | "free", "premium" | 구독 또는 액세스 등급 |
has_downgraded | "1" 또는 "1685400000" | 다운그레이드의 부울 또는 타임스탬프 |
user_privileges | "admin", "guest" | 역할 기반 세그먼트화 |
개별 사용자를 식별하려면 External ID를 사용하세요. 이 목적으로 태그를 사용하지 마세요. External ID 및 별칭을 참조하세요.
개인화 태그
변수 대체를 사용한 이름 기반 메시지 사용자 지정에 유용합니다.| 키 | 값 예제 | 설명 |
|---|---|---|
first_name | "Jon" | 이름 |
last_name | "Smith" | 성 |
user_name | "PokeCatcher22" | 표시 이름 또는 화면 이름 |
위치 및 인구 통계 태그
지역 또는 연령별로 사용자를 세그먼트화합니다.| 키 | 값 예제 | 설명 |
|---|---|---|
region | "New York" | 대도시 지역, 선택적으로 ISO 3166-2 사용 |
postcode | "94105" | 우편 번호 |
location | "Downtown LA" | 사용자 지정 문자열 위치 |
birthdate | "915148800" | Unix 타임스탬프(초 단위) (생년월일) |
birth_year | "1998" | 4자리 출생 연도 |
age_range | "18-35" | 일반 대상 세그먼트화에 유용 |
태그 추가, 업데이트 및 제거 방법
사용 사례 및 기술 설정에 따라 아래 방법 중 하나를 사용하여 태그를 관리할 수 있습니다.SDK 메서드(권장)
사용자가 작업을 수행할 때 앱 또는 웹사이트에서 실시간으로 태그를 설정합니다.
REST API
REST API를 사용하여 서버 측에서 태그를 추가, 업데이트 또는 제거합니다.
Journeys
사용자가 Journey 단계를 이동할 때 태그를 자동으로 적용합니다.
CSV 가져오기
external_id 또는 subscription_id가 있는 CSV를 업로드하여 사용자 태그를 대량 업데이트합니다.웹 카테고리 프롬프트
사용자에게 관심사를 자체 선택하도록 프롬프트하며, 이는 태그로 저장됩니다.
인앱 메시지
인앱 메시지 클릭 작업을 기반으로 태그를 수집하거나 업데이트합니다.
수동 입력
OneSignal 대시보드에서 직접 태그를 편집합니다.
- 대상 > 사용자 > 사용자 프로필 > 태그로 이동
타사 통합
일부 통합은 태그를 자동으로 동기화하는 것을 지원합니다.
- Segment, HubSpot, Mixpanel 등
FAQ
사용자당 몇 개의 태그를 설정할 수 있나요?
플랜에 따라 다릅니다. 플랜 제한을 참조하거나 할당량을 늘리려면 영업팀에 문의하세요.플랜 제한을 초과하면 태그는 어떻게 되나요?
OneSignal 앱 내에서 사용할 수 있는 태그 수에는 제한이 없습니다. 제한은 한 번에 각 개별 사용자에게 설정할 수 있는 태그 수에 적용됩니다. 제한에 도달했거나 초과한 사용자에 대해 태그를 추가하거나 업데이트할 수 없습니다. 먼저 태그를 삭제한 다음 두 번째 요청을 보내 새 태그를 추가해야 합니다. 이미 설정된 태그는 유지됩니다. 예: 플랜 제한 = 사용자당 20개 태그.- 사용자에게 19개의 태그가 있음:
- ✅ 새 태그 1개 추가 = 성공
- ❌ 새 태그 2개 이상 추가 = 실패
- 사용자에게 20개의 태그가 있음:
- ❌ 새 태그 추가 = 실패
- ✅ 기존 태그 1개 이상 업데이트 = 성공
태그 사용량은 어디에서 확인할 수 있나요?
- 대시보드: 대상 > 사용자 > 태그 열
- 전체 보기를 위해 사용자 내보내기
태그 사용량을 줄이려면 어떻게 해야 하나요?
- SDK 또는 API를 사용하여 태그 제거
- CSV 가져오기를 사용하여 대량 삭제
- 더 적고 재사용 가능한 태그 사용(예:
status:active)
도움이 필요하신가요?지원 팀과 채팅하거나
support@onesignal.com으로 이메일을 보내주세요.다음을 포함해 주세요:- 발생한 문제의 세부 정보 및 재현 단계(가능한 경우)
- OneSignal 앱 ID
- External ID 또는 Subscription ID(해당하는 경우)
- OneSignal 대시보드에서 테스트한 메시지의 URL(해당하는 경우)
- 관련 로그 또는 오류 메시지