플랜 기능 및 가격대에 대해서는 공개 가격 페이지를 참조하세요.
- 일반적인 청구 작업을 완료하는 방법
- 인보이스 금액에 영향을 미치는 요소
- 사용량 계산 방법
- 비용을 관리하거나 줄이는 방법
- 청구와 앱 및 조직의 관계
일반적인 청구 작업
Organizations > Billing에서 조직의 청구 및 사용량을 확인하세요.청구 페이지를 보려면 조직 관리자여야 합니다. 팀 구성원 관리를 참조하고 조직 관리자에게 청구 연락처로 추가해달라고 요청하세요. Settings > Usage에서 앱 수준 사용량도 확인할 수 있습니다.
인보이스 다운로드
셀프 서비스(Growth 및 레거시 플랜)- Organizations > Billing으로 이동하세요.
- Invoices 아래에서 인보이스를 선택하세요.
- Download를 클릭하세요.
인보이스가 즉시 PDF로 다운로드됩니다.
ar@onesignal.com으로 이메일을 보내세요:
- 전체 회사 이름
- 청구 이메일(사용 가능한 경우)
- 조직 ID(Organizations > Keys & IDs에서 확인)
결제 방법 업데이트
셀프 서비스(Growth 및 레거시 플랜)- Organizations > Billing으로 이동하세요.
- Payment Method 옆의 Update를 클릭하세요.
- 업데이트된 결제 정보를 입력하고 Save하세요.
업데이트된 결제 방법이 즉시 청구 페이지에 표시됩니다.
- Billing Welcome Email에서 보안 청구 포털을 여세요.
- 업데이트된 결제 정보를 입력하세요.
- 변경 사항을 저장하세요.
ar@onesignal.com으로 이메일을 보내세요:
- 전체 회사 이름
- 청구 이메일(사용 가능한 경우)
- 조직 ID(Organizations > Keys & IDs에서 확인)
청구 정보 변경
셀프 서비스(Growth 및 레거시 플랜)- Organizations > Billing으로 이동하세요.
- Billing Profile 옆의 Edit를 클릭하세요.
- 업데이트된 청구 정보를 입력하고 Save하세요.
업데이트된 청구 정보가 즉시 청구 페이지에 표시됩니다.
- Billing Welcome Email에서 보안 청구 포털을 여세요.
- 업데이트된 청구 정보를 입력하세요.
- 변경 사항을 저장하세요.
ar@onesignal.com으로 이메일을 보내세요:
- 전체 회사 이름
- 청구 이메일(사용 가능한 경우)
- 조직 ID(Organizations > Keys & IDs에서 확인)
플랜 업그레이드
더 높은 한도나 추가 기능이 필요한 경우 영업 팀에 문의하세요.무료로 다운그레이드
셀프 서비스(Growth 및 레거시 플랜)- Organizations > Billing으로 이동하세요.
- Change Plan을 선택하세요.
- Free 플랜을 클릭하세요.
- 다운그레이드를 확인하세요.
ar@onesignal.com에 변경 사항을 논의하세요.
정지된 계정 재활성화
셀프 서비스 계정은 세 번의 결제 실패 후 비활성화됩니다. 재활성화하려면:- 미결제 인보이스를 지불하세요.
- 재활성화에 최대 영업일 1일이 걸릴 수 있습니다.
support@onesignal.com으로 이메일을 보내세요:
- 전체 회사 이름
- 청구 이메일(사용 가능한 경우)
- 조직 ID(Organizations > Keys & IDs에서 확인)
인보이스 금액에 영향을 미치는 요소는 무엇인가요?
인보이스는 다음 중 하나 이상을 기반으로 합니다:- 활성 모바일 월간 활성 사용자(MAU)
- 활성 웹 푸시 구독자
- 이메일 전송
- 인앱 메시지 노출
- 이벤트 스트림 볼륨
- 커스텀 이벤트 스토리지
- 모바일 MAU + 웹 푸시 구독자(현재 가격 모델)
- 푸시 구독자(레거시 플랜만 해당)
청구 계산 방법
월간 활성 사용자(MAU)
월간 활성 사용자(MAU)는 현재 구독 상태에 관계없이 지난 30일 이내에 활성화된 모바일 푸시 구독입니다.- 각 활성 구독은 개별적으로 계산됩니다.
- 두 개의 활성 구독을 가진 한 사용자는 2 MAU로 계산됩니다.
웹 푸시 구독자
지원되는 웹 브라우저에서 웹 푸시 알림을 받도록 구독한 사용자입니다.- 각 구독된 브라우저는 개별적으로 계산됩니다.
- 두 개의 브라우저에서 구독한 한 사용자는 구독자 2명으로 계산됩니다.
푸시 구독자(레거시 플랜만 해당)
푸시 구독자 가격에는 구독된 모바일 및 웹 푸시 구독 총수가 포함됩니다. 구독자 수를 줄이려면 대시보드 또는 API를 통해 사용자를 제거하세요. Delete Users를 참조하세요.푸시 구독자 가격에서 MAU 가격으로 마이그레이션하려면 영업 팀에 문의하세요.
메시징 사용량
이메일 전송
OneSignal을 떠나는 이메일에 대해 청구됩니다. 다음을 포함합니다:- 전달됨
- 반송됨
- 대부분의 실패
- 잘못된 ESP 자격 증명
- 전달 오류
RCS
RCS 메시지는 메시지 유형에 따라 메시지 세그먼트당 청구됩니다:| 유형 | 대상 지역 | 설명 |
|---|---|---|
| Rich | 미국 | 텍스트 전용 메시지 — 제목을 포함할 수 없습니다. 답장, 전화 걸기 또는 링크와 같은 작업을 포함할 수 있지만 링크 작업은 새 탭에서 열려야 합니다. 160자를 초과하는 메시지는 세그먼트로 나뉘어 세그먼트당 요금이 청구됩니다. |
| Rich Media | 미국 | 미디어가 포함된 메시지, 제목 및/또는 웹 보기(새 탭이 아닌)에서 열리는 작업이 있는 카드, 캐러셀 콘텐츠. |
| Basic | 국제 | 최대 160 UTF-8 문자의 텍스트 메시지. 작업, 미디어 또는 캐러셀이 포함되지 않습니다. |
| Single | 국제 | 160 UTF-8 문자를 초과하는 텍스트 메시지(최대 메시지 길이 3,072자까지). 작업, 미디어 또는 캐러셀도 포함할 수 있습니다. |
인앱 노출
모바일 앱에서 인앱 메시지가 표시될 때마다 계산됩니다. 이 지표에는 푸시 알림이나 이메일이 포함되지 않습니다.이벤트 관련 청구
이벤트 청구에는 전달 볼륨과 스토리지 볼륨이 모두 포함됩니다.이벤트 스트림(전달 볼륨)
포함 항목:- Event Streams
- 웹훅
- 통합 대상
| 플랜 | 활성 이벤트 스트림 | 월간 이벤트 한도 |
|---|---|---|
| Free | 1 | 최대 1,000개 이벤트 |
| Growth | 3 | 최대 10,000개 이벤트 |
| Professional | 커스텀 | 볼륨 기반 |
| Enterprise | 커스텀 | 볼륨 기반 |
웹훅은 이벤트 스트림 대상의 한 유형입니다. 웹훅 및 통합을 통해 전달된 이벤트는 이벤트 스트림 월간 이벤트 한도에 포함됩니다.
커스텀 이벤트(스토리지 볼륨)
커스텀 이벤트는 매월 저장된 이벤트 수에 따라 청구됩니다. 각 플랜에는 월간 스토리지 할당량이 포함되며, 초과분은 계약된 단가로 청구됩니다. 기본적으로 모든 이벤트는 무제한 보존으로 저장됩니다. 언제든지 이벤트 유형별로 보존 기간을 조정할 수 있습니다. 각 플랜에 포함된 항목:| 플랜 | 포함된 저장 이벤트 / 월 |
|---|---|
| Growth | 1M |
| Pro | 5M |
| Enterprise | 10M |
보존 기간이 커스텀 이벤트 비용에 미치는 영향
- 보존 기간은 이벤트 이름별로 측정됩니다.
- 기본 보존 기간은 무제한입니다.
- 최소 보존 기간은 30일입니다.
- 청구는 청구 주기 종료 시 저장된 이벤트를 기반으로 합니다.
- 보존 기간이 짧을수록 청구 가능한 저장 이벤트가 줄어듭니다.
통합 이벤트도 저장된 이벤트 총계에 포함됩니다.
분석 데이터 보존
대시보드 보고 데이터 — 메시지 전달 보고서, 전환 지표 및 템플릿 분석 포함 — 는 플랜에 따라 보존됩니다:| 플랜 | 보존 기간 |
|---|---|
| Free | 30일 |
| Growth | 90일 |
| Professional | 1년 |
| Enterprise | 2년 |
자주 묻는 질문
비용을 관리하거나 줄이려면 어떻게 해야 하나요?
다음 방법으로 청구를 줄일 수 있습니다: MAU 가격을 사용하는 경우:- 중복 모바일 구독을 줄이거나 사용자당 구독 수를 제한하세요.
- SDK 개인 정보 보호 메서드를 사용하여 사용자를 위한 구독을 만들 준비가 될 때까지 SDK 초기화 및 구독 생성을 지연하세요.
- 더 타겟팅된 세그먼트로 전송하세요.
- 비활성 및 유효하지 않은 이메일 주소를 정리하세요.
- 보존 기간을 단축하세요.
- 유사한 이벤트 이름을 통합하세요.
- 통합을 감사하세요.
- 불필요한 이벤트를 줄이세요.
청구는 앱 및 조직과 어떻게 관련되나요?
- 무제한 앱과 조직을 만들 수 있습니다.
- 앱은 개별적으로 청구되지 않습니다.
- 청구는 조직 수준에서 발생합니다.
- 여러 조직을 만들어 다음을 할 수 있습니다:
- 청구 대상 앱과 청구 대상이 아닌 앱을 분리합니다.
- 다양한 브랜드, 클라이언트 또는 환경을 위한 앱을 추가합니다.
- 예: 개발 또는 테스트용 “무료” 조직과 프로덕션용 “유료” 조직.
언제 청구되나요?
- 셀프 서비스(Growth 및 레거시 플랜): 시작한 동일한 달력 날짜에 매월 청구됩니다.
- Professional 및 Enterprise(계약 플랜): 계약 조건에 따릅니다.
언제든지 취소할 수 있나요?
- 셀프 서비스(Growth 및 레거시 플랜): 예. 무료로 다운그레이드하세요.
- Professional 및 Enterprise(계약 플랜): 계약 조건이 적용됩니다.
인보이스로 결제할 수 있나요?
**커스텀 Professional 및 Enterprise(계약 플랜)**은 인보이스로 결제할 수 있습니다. 계정 관리자에게 문의하거나 영업 팀에 문의하세요.다른 사람이 인보이스를 요청할 수 있나요?
- 셀프 서비스(Growth 및 레거시 플랜): 조직 관리자만 조직 청구 페이지에서 청구 정보를 보고 편집할 수 있습니다.
- Professional 및 Enterprise(계약 플랜): 다음 정보와 함께
ar@onesignal.com으로 이메일을 보내세요:- 전체 회사 이름
- 청구 이메일(사용 가능한 경우)
- 조직 ID(Organizations > Keys & IDs에서 확인)
청구 연락처를 어떻게 추가하거나 제거하나요?
앱 및/또는 조직 액세스에서 팀 구성원을 제거하려면 팀 구성원 관리를 참조하세요. 청구 연락처를 제거하려면 다음 정보와 함께ar@onesignal.com으로 이메일을 보내세요:
- 전체 회사 이름
- 청구 이메일(사용 가능한 경우)
- 조직 ID(Organizations > Keys & IDs에서 확인)
어떤 결제 방법이 허용되나요?
Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club International, JCB 및 PayPal.결제는 128비트 SSL을 사용하여 Recurly에서 처리됩니다. OneSignal은 카드 세부 정보를 저장하지 않습니다.
관련 페이지
앱 및 조직
앱, 조직 및 청구 구조를 관리합니다.
팀 구성원 관리
팀 구성원을 추가 또는 제거하고 청구 액세스를 제어합니다.
구독
모바일 및 웹 푸시 구독이 청구에 어떻게 계산되는지.
가격
플랜 기능 및 가격대를 비교합니다.