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OneSignal.com에 가입하면 사용자 계정이 생성되고 이메일 주소에 연결됩니다. 계정을 사용하여 여러 조직을 만들고, 관리하거나 초대받을 수 있습니다.
회사에 이미 OneSignal 앱 또는 조직이 있는 경우 계정 관리자에게 이메일을 보내 초대를 요청하세요. 팀 구성원 관리 가이드를 공유하여 액세스 권한을 부여하는 데 도움을 주세요.

OneSignal 계정 구조

이메일 주소는 OneSignal 계정에 로그인하는 데 사용됩니다. 거기에서 팀 구성원조직에 액세스할 수 있습니다.

앱 vs. 조직

  • OneSignal 앱은 모든 플랫폼(웹, iOS, Android, 이메일 등)에서 단일 프로젝트에 대한 사용자 및 메시징 데이터를 보유합니다. 각 앱은 단일 조직 내에 존재합니다.
  • OneSignal 조직은 여러 앱, 청구 및 팀 권한을 관리하기 위한 컨테이너입니다.
다음을 가질 수 있습니다:
  • 무제한 앱 (무료로 생성)
  • 여러 조직 (무료 또는 유료)
  • 별도 환경용 앱 (예: 개발, 스테이징, 프로덕션)
  • 앱 또는 조직별로 다른 액세스 수준

액세스 수준 및 역할

OneSignal은 두 가지 수준의 액세스를 지원합니다:

앱 수준 액세스

  • 사용자가 초대받은 특정 앱에만 액세스할 수 있습니다.
  • 청구 또는 플랜 업그레이드 설정을 볼 수 없습니다.

조직 수준 액세스

  • 조직 내의 모든 앱에 액세스할 수 있습니다.
  • Admin 역할만 청구 및 업그레이드를 관리할 수 있습니다.

사용자 역할

액세스는 역할로 추가로 범위를 지정할 수 있습니다:

팀 구성원 관리

앱 또는 조직 수준에서 사용자를 초대하고, 역할을 할당하고, 액세스를 관리합니다.

사용자 계정 관리

2단계 인증을 활성화하여 계정에 추가 보안 계층을 추가하세요. 자세한 내용은 데이터 수집 및 보안 FAQ를 참조하세요.

비밀번호 또는 이메일 재설정

  1. 계정 관리로 이동하거나 이메일 드롭다운 > Manage Account를 클릭합니다.
  2. 이메일, 새 비밀번호 및 비밀번호 확인을 추가합니다.
  3. Submit을 클릭합니다.
이메일 및 비밀번호 필드가 표시된 OneSignal 계정 관리 페이지

계정 비밀번호 재설정

계정 삭제

사용자 계정을 삭제하면 OneSignal에서 이메일만 제거됩니다. 앱을 삭제하거나 유료 플랜을 다운그레이드하지 않습니다. 필요한 경우 플랜 다운그레이드를 반드시 수행하세요.
삭제하려면:
  1. 계정 관리로 이동하거나 이메일 드롭다운 > Manage Account를 클릭합니다.
  2. Delete Account까지 스크롤합니다.
  3. 계정을 삭제할 수 있는 옵션이 없는 경우 ar@onesignal.com에 문의하세요.

앱 관리

  • 앱 만들기:
  • 앱 이름 변경:
    • 대시보드 All Apps 페이지에서 앱 옆의 Options > Rename을 클릭합니다.
    • 또는 Update an App API 사용
  • 앱 ID 찾기:
  • 앱 삭제:
    • 무료 조직 내의 앱과 총 구독이 5,000개 미만인 앱은 All Apps 페이지에서 Options > Delete를 통해 삭제할 수 있습니다.
    • 더 큰 앱의 경우 support@onesignal.com에 문의하세요.

조직 관리

조직 수준에서 2단계 인증을 활성화하여 모든 팀 구성원이 2FA를 사용하도록 요구합니다.
  • 조직 만들기:
    • Organizations 페이지를 방문하거나 대시보드에서 New Organization을 클릭합니다 (유료 플랜 불필요).
  • 조직 이름 변경:
    • Organizations에서 조직 옆의 Options > Rename을 클릭합니다.
  • 조직 ID 찾기:
    • Organizations으로 이동하고 조직을 선택한 후 주소 표시줄에서 UUID를 복사합니다. 예: https://dashboard.onesignal.com/organizations/THE_ORG_ID/apps
  • 조직 삭제:
    • Organizations으로 이동하여 Options > Remove를 클릭합니다.
    • 삭제하기 전에 조직에서 앱을 이동해야 합니다.
    • 도움이 필요한 경우 삭제하려는 조직 ID와 함께 support@onesignal.com에 문의하세요.

조직 간 앱 추가 또는 이동

  • 조직에 앱 추가:
    • Organizations > 조직 선택 > Move Apps Into Organization으로 이동합니다.
    • 앱을 선택하고 Move Apps를 클릭합니다.
    • 필요한 항목:
      • 소스 Organization에 대한 Admin 액세스 권한(앱이 현재 있는 곳)
      • 대상 Organization에 대한 Admin 액세스 권한(이동하려는 곳)
      • 앱 자체에 대한 Admin 액세스 권한
      • 앱은 현재 무료 Organization에 속해 있어야 합니다(유료 조직의 앱은 셀프 서비스로 이동할 수 없습니다).
두 조직 간에 앱을 이동할 때는 두 조직 모두의 Admin이어야 합니다. 대상 Organization과 앱의 Admin만으로는 충분하지 않습니다. 소스 Organization에 대한 Admin 액세스도 필요합니다. 소스 Organization Admin이 누구인지 모르는 경우 App ID와 함께 support@onesignal.com으로 문의하시면 확인을 도와드립니다.
도움이 필요한 경우 다음과 함께 support@onesignal.com으로 이메일을 보내세요:
  • 이동하려는 앱 ID
  • 이동할 조직 ID.
  • 앱 및 조직에 대한 Admin 액세스 권한이 있는 이메일에서 지원팀에 연락해야 합니다.

FAQ

앱이 언제 생성되었는지 어디서 확인할 수 있나요?

View App 또는 View Apps API를 사용하여 created_at 타임스탬프를 가져오세요.

유료 플랜에서 제한이 표시되는 이유는 무엇인가요?

앱이 올바른 유료 조직에 할당되지 않았을 수 있습니다. 조직 간 앱 추가 또는 이동을 따라 유료 조직에 앱을 이동하세요. 도움이 필요한 경우 해당 섹션의 지원 연락처 세부 정보를 참조하세요.

에이전시를 위한 모범 사례는 무엇인가요?

에이전시는 다음 두 가지 접근 방식 중 하나를 사용하여 클라이언트 앱을 관리할 수 있습니다:
  1. 중앙 집중식 청구 단일 조직을 사용하여 모든 클라이언트 앱을 관리하고 비용을 지불합니다.
  2. 클라이언트 관리 청구 각 클라이언트가 자신의 조직을 설정하고 자신의 청구를 처리합니다.
적절한 조직에 할당하여 유료 앱과 무료 앱을 혼합할 수 있습니다. 도움이 필요하신가요? 영업 팀에 문의하세요.

여러 앱에 걸쳐 분석, 메시지 및 사용자에 어떻게 액세스할 수 있나요?

OneSignal에는 앱 전체를 통합한 단일 대시보드 뷰가 없습니다. 각 앱의 데이터는 별도로 액세스합니다. 앱 간 작업을 위한 권장 접근 방식은 다음과 같습니다:
  • 분석Event Streams를 사용하여 각 앱의 메시지 전달 및 참여 데이터를 Snowflake, BigQuery 또는 Amplitude와 같은 중앙 집중식 분석 플랫폼으로 라우팅합니다.
  • 메시지Create message API를 사용하여 백엔드에서 여러 앱에 병렬로 메시지를 보냅니다. Templates를 한 번 만들고 Copy template API를 사용하여 앱 간에 복사할 수도 있습니다.
  • 사용자REST API를 사용하여 앱별로 사용자 데이터를 조회합니다. 앱 전체의 사용자를 통합하여 보려면 CSV export를 통해 사용자 데이터를 내보내거나 Event Streams를 통해 외부 데이터 웨어하우스로 스트리밍합니다.

대시보드 시간대를 어떻게 변경하나요?

대시보드 그래프는 UTC로 표시되며 변경할 수 없습니다. 다른 모든 날짜와 시간은 브라우저의 시간대를 사용합니다. 표시된 시간대를 변경하려면 브라우저 또는 운영 체제의 시간대 설정을 업데이트하세요.

관련 페이지

팀 구성원 관리

앱 또는 조직 수준에서 사용자를 초대하고, 역할을 할당하고, 액세스를 관리합니다.

키 및 ID

앱 ID, REST API 키 및 기타 자격 증명을 찾습니다.

2단계 인증

계정에 대한 2FA를 활성화하거나 조직에서 필수로 요구합니다.

청구 FAQ

조직 전체의 플랜, 청구 및 구독을 관리합니다.