미국 통신사 규정을 준수하려면 SMS 또는 MMS
메시지를 전송하기 전에 적절한 동의 및 등록
(예: 10DLC 또는 무료 번호)이 필수입니다.
OneSignal SMS로 할 수 있는 일
- 대시보드 또는 API를 통해 마케팅 및 거래 메시지 전송
- 저니를 사용하여 자동화된 다중 채널 플로우 생성
- 세그먼트, 필터 또는 사용자 데이터를 사용하여 사용자를 정밀하게 타겟팅
- 사용자 속성 및 동적 콘텐츠로 콘텐츠 개인화
- HubSpot, Mixpanel, Amplitude, Zapier 등 CRM 및 도구와 연결 더 보기
SMS 설정
SMS를 전송하기 전에 다음 빠른 설정 가이드를 따르세요:SMS 설정
OneSignal SMS를 빠르게 시작하거나 Twilio와 같은 제공업체와 통합하세요.
무료 번호 / 10DLC 등록 요구사항
통신사 규정 준수 및
메시지 전송 가능성을 보장하기 위해 무료 번호 또는 10DLC 번호를 등록하세요.
SMS 동의 키워드 관리
규정 준수 및 사용자 제어를 위해 STOP, HELP, START와 같은 키워드를 관리하세요.
SMS 옵트인
기능 및 사용 사례
메시지 개인화
동적 콘텐츠와 사용자 데이터를 사용하여 메시지를 개인화하세요.
다국어 메시징
사용자 선호도에 따라 여러 언어로 SMS를 전송하세요.
거래 메시지
시간에 민감한 알림 및 알림을 전송하세요.
인증, OTP 및 2단계 인증
안전한 인증 및 인증 방법을 구현하세요.
분석
성능을 측정하고 참여를 최적화하세요:SMS 메시지 리포트
메시지 수준 인사이트를 위한 내장 분석을 사용하세요.
이벤트 스트림
SMS 이벤트를 데이터 웨어하우스 또는 BI 도구로 스트리밍하세요.
메시지 보기 API
프로그래밍 방식으로 SMS 전송 및 참여 메트릭을 검색하세요.
분석 개요
OneSignal의 분석 기능에 대해 자세히 알아보세요.
SMS 및 MMS 전송
필요에 따라 여러 가지 방법으로 메시지를 전송할 수 있습니다.저니
사용자 작업에 의해 트리거되는 개인화된 메시징 플로우를 자동화하세요.
API
REST API를 사용하여 프로그래밍 방식으로 메시지를 전송하세요.
대시보드
OneSignal 대시보드에서 직접 전송하려면 아래 단계를 따르세요.
메시지 채널 선택
- 왼쪽 사이드바에서 + 생성… > SMS를 선택하거나 오른쪽 상단에서 새 메시지 > 새 SMS를 선택하세요.
- 메시지 > SMS로 이동하여 이전에 대시보드에서 생성한 메시지를 볼 수도 있습니다.
OneSignal 대시보드의 새 메시지 전송 옵션.
작성 방법 선택
처음부터 시작하거나 미리 빌드된 템플릿을 사용하세요.
이름 및 레이블 설정
- 내부 추적 메타데이터를 추가하세요.
- API 동등:
name
타겟팅 오디언스 설정
일정 및 전송 옵션
SMS 전송 예약 옵션
- 예약 전송: 최대 30일 전에 특정 시간에 전송하세요 (
send_after) - 처리량: 모든 문자 메시지는 처리량 비율(예: 초당 1개 메시지)의 적용을 받습니다. 처리량은 귀하가 승인받은 발신자 유형에 따라 결정됩니다. 더 높은 처리량이 필요한 경우 예상 처리량과 함께
support@onesignal.com으로 문의하세요.
콘텐츠
통신사 가격은 다음에 따라 달라지는 메시지 세그먼트 수를 기반으로 합니다:
- 메시지의 총 문자 수
- 사용된 문자 인코딩 유형
- 메시지를 개인화하면 문자 수가 증가하여 SMS가 제한을 초과하고 여러 세그먼트로 분할되어 비용이 증가할 수 있습니다.
- 오디언스에게 전송하기 전에 항상 자신에게 SMS를 보내 테스트하세요.
문자 인코딩 및 이모티콘
- GSM-7: 세그먼트당 최대 160자; 기본 라틴 문자 및 기호를 지원합니다.
- UCS-2: 세그먼트당 최대 70자; 이모티콘 및 비라틴 스크립트에 사용됩니다.
SMS/MMS 메시지를 작성할 때 다음을 추적하세요:
- 사용된 문자 수.
- 필요한 인코딩 유형.
- 긴 메시지는 여러 메시지 세그먼트로 분할되므로 비용이 증가할 수 있습니다.
- 예상치 못한 요금을 피하려면 전송하기 전에 OneSignal 대시보드에서 문자 사용량 및 메시지 세그먼트화를 모니터링하세요.
GSM-7로 인코딩된 문자를 사용한 예시, 2개 세그먼트 전송 가능.
UCS-2로 인코딩된 문자를 사용한 예시, 3개 세그먼트 전송 가능.
URL 및 추적 가능한 링크
SMS 메시지는 클릭 가능한 URL을 지원하지만 공간이 제한되어 있으므로 링크 단축이 필수적입니다. 그러나 TinyURL 또는 Bitly와 같은 공개 URL 단축기를 사용하지 마세요. 이러한 단축기는 종종 모바일 통신사에 의해 플래그가 지정되거나 차단되어 메시지가 전송되지 않을 수 있습니다. 안정적인 전송과 사용자 참여 추적을 보장하기 위해 OneSignal은 통신사에 안전하고 추적 가능한 링크를 생성하는 내장 URL 단축기를 제공합니다. 대시보드 또는 API를 통해 이러한 링크를 생성할 수 있습니다.대시보드에서 링크 생성
대시보드를 사용하여 안전하고 추적 가능한 단축 URL을 생성하세요.
API를 통해 링크 생성
OneSignal API를 사용하여 프로그래밍 방식으로 URL을 단축하고 추적하세요.
미디어
MMS당 최대 10개의 미디어 URL을 포함할 수 있으며 총 크기는 5MB 미만이어야 합니다. 지원되는 유형:image/jpegimage/gifimage/png- 기타 미디어 형식
Twilio는 미국, 캐나다 및 호주에서만 MMS를 지원합니다.
MMS 미디어 첨부 인터페이스
이제 더 많은 전화번호를 수집하고 계속 전송할 준비가 되었습니다!