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문자는 구독자가 어디서나 사용하는 전화번호로 도달하므로, 사용 가능한 가장 직접적인 채널 중 하나입니다. OneSignal은 세 가지 메시지 형식을 지원합니다:
  • SMS: 최대 160자의 텍스트 전용 메시지입니다. 일반 텍스트, 숫자, 이모지를 지원합니다.
  • MMS: SMS를 확장하여 이미지, 동영상, 오디오, GIF 같은 리치 미디어를 지원합니다. 첨부 파일과 함께 최대 1,600자의 텍스트를 지원합니다.
  • RCS(Rich Communication Services): 버튼, 캐러셀, 키워드 응답, 읽음 확인을 갖춘 브랜드화된 앱과 유사한 경험입니다. 전용 RCS 발신자 리소스가 필요합니다.

문자 프로그램 유형

OneSignal은 세 가지 유형의 문자 프로그램을 지원합니다. 각 유형은 동의 요구사항, 발신자 구성, 규정 준수 규칙이 서로 다릅니다.

프로모션 메시지

세일, 플래시 오퍼, 장바구니 이탈, 제품 출시, 재참여 캠페인.

거래 메시지

주문 확인, 배송 업데이트, 예약 알림, 계정 알림.

일회용 비밀번호

인증 코드, 이중 인증, 계정 보안 메시지.
각 프로그램 유형에는 전용 발신자가 필요합니다. 구독자가 공유 발신자에게 STOP을 전송하면 해당 발신자로부터 오는 모든 메시지에서 옵트아웃되며, 여기에는 여전히 받기를 원하는 거래 메시지와 OTP도 포함됩니다. 프로그램별로 별도의 발신자를 사용하세요.

SMS 설정

전송하기 전에 브랜드, 발신자, 그리고 최소 한 개의 승인된 발신자 리소스가 필요합니다.

SMS 설정

브랜드, 발신자, 발신자 리소스를 이해하세요. OneSignal SMS와 Twilio 통합 중에서 선택하세요.

발신자 리소스 신청

국가 및 유형별로 발신자 리소스를 신청하세요. 국가별 승인 일정과 요구사항이 포함됩니다.

옵트인 및 수집

프로모션, 거래, OTP 프로그램에 대한 유효한 동의를 수집하세요.

동의 키워드 관리

STOP, HELP, START 및 사용자 지정 옵트아웃 키워드를 관리하세요.

메시지 전송

메시지 작성

SMS/MMS 및 RCS 편집기, 문자 수 제한, 세그먼트, 추적 가능한 링크, 청구 카테고리.

SMS 키워드

양방향 키워드 캠페인, 선호도 센터, 자동 응답기.

Journeys

사용자 동작에 의해 트리거되는 다단계 메시징 플로우를 자동화하세요.

API

REST API를 통해 프로그래밍 방식으로 메시지를 전송하세요.

분석 및 규정 준수

SMS 메시지 리포트

전송 지표, 클릭률, 실패 문제 해결.

규제 준수

동의 기준, 방해 금지 시간, 금지 콘텐츠, 사기 방지.

지원 국가

OneSignal은 다음 국가로의 문자 메시지 전송을 지원합니다:
AmericasEuropeAsiaOceania
ArgentinaAustriaHong KongAustralia
BrazilBelgiumIndiaNew Zealand
CanadaDenmarkJapan
ChileFinlandMacao
MexicoFranceMalaysia
PeruGermanyPhilippines
Puerto RicoIcelandSingapore
United StatesIrelandSouth Korea
ItalyTaiwan
LuxembourgThailand
NetherlandsTurkey
NorwayUnited Arab Emirates
Poland
Portugal
Spain
Sweden
Switzerland
United Kingdom
국가별 발신자 리소스 유형, 승인 일정, 규정 준수 요구사항은 발신자 리소스 신청을 참고하세요.