RCS와 SMS 비교
| SMS | RCS | |
|---|---|---|
| 발신자 ID | 전화번호 | 브랜드 이름, 로고, 색상 |
| 읽음 확인 | 아니요 | 예 |
| 리치 미디어 | MMS만 (이미지, 비디오) | 임베디드 미디어가 있는 카드 및 캐러셀 |
| 대화형 기능 | 키워드 (인바운드 텍스트) | 탭 가능한 액션 버튼 (링크, 키워드 답장, 전화번호) |
| 대체 | 해당 없음 | 자동으로 SMS로 대체됨 |
| 승인 | 표준 발신자 리소스 신청 | 추가 브랜드 자산 및 이동통신사 심사 |
| 가격 | 포함 / 표준 | 프리미엄 |
리치 콘텐츠 유형
발신자에 RCS 발신자 리소스가 포함되어 있으면 메시지 편집기에서 다음 기능이 잠금 해제됩니다:- 카드: 이미지, 제목, 설명, 최대 3개의 액션이 포함된 독립형 리치 메시지입니다.
- 캐러셀: 가로로 스크롤 가능한 리치 카드 세트입니다. 단일 메시지에서 여러 제품, 위치 또는 옵션을 보여주는 데 유용합니다.
- 액션: 카드에 첨부된 탭 가능한 버튼입니다. 세 가지 유형이 지원됩니다:
- 링크 버튼: 모든 http 또는 https URL을 엽니다. iOS Universal Links 및 Android App Links를 지원하며, 앱이 설치되어 있을 때 앱으로 딥 링크됩니다.
- 키워드 답장: 구독자가 직접 입력할 필요 없이 키워드를 응답으로 다시 보냅니다.
- 전화번호: 메시지에서 직접 전화 통화를 시작합니다.
메시지 작성
이미지 종횡비, 액션 구성, 청구 카테고리를 포함한 전체 RCS 편집기 참조 자료입니다.
SMS 대체
RCS 전달에 실패할 경우 — 예를 들어 수신자의 장치나 이동통신사가 RCS를 지원하지 않을 때 — OneSignal은 자동으로 SMS 대체를 보냅니다.SMS 대체
대체 메시지를 구성하고 텍스트 전용 RCS 메시지에 대한 규칙을 검토하세요.
설정
RCS에는 SMS 발신자 리소스 외에 프리미엄 RCS 발신자 리소스가 필요합니다. RCS 발신자 리소스는 별도로 승인되어야 합니다. 승인 기간은 일반적으로 8~16주입니다. 신청 절차 중에는 표준 발신자 리소스 신청 외에 추가 브랜드 자산을 제공해야 합니다:- 브랜드 로고: 이동통신사가 발신자 ID로 표시하는 이미지입니다.
- 브랜드 색상: 메시징 앱에서 브랜드와 함께 사용되는 강조 색상입니다.
- 에이전트 설명: 이동통신사가 브랜드 ID와 함께 표시하는 짧은 단락으로, 구독자가 메시지에서 무엇을 기대해야 하는지 설명합니다. “에이전트”는 RCS 메시지를 보내는 비즈니스 ID를 가리키는 이동통신사 용어입니다.
- 시작 URL: 비즈니스 홈페이지 또는 메시징 프로그램의 마케팅 페이지입니다.
미국에서는 현재 이동통신사가 RCS 승인 시 주목할 만한 브랜드(Fortune 1000), 고품질 리치 콘텐츠 경험, 확립된 SMS 발신 볼륨(OneSignal을 통한 월 100K 이상의 SMS 메시지)을 우선시합니다.
분석
RCS 메시지에는 모든 표준 SMS 지표와 함께 다음이 포함됩니다:- 읽음: RCS 메시지를 읽은 구독자 수입니다 (RCS가 읽음 확인을 지원하기 때문에 사용 가능합니다).
SMS 메시지 리포트
SMS, MMS, RCS 전반의 전달, 클릭, 읽음 이벤트에 대한 전체 지표 참조 자료입니다.