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Integrar o Adobe Audience Manager com o OneSignal permite trazer segmentação poderosa de público do Adobe para a plataforma de engajamento de clientes do OneSignal. Isso possibilita mensagens personalizadas baseadas em comportamento que aumentam a retenção e monetização de usuários.

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Capacidades

A integração do OneSignal e Adobe Audience Manager suporta:
  • Sincronização de segmento em tempo real: Importe segmentos automaticamente do Adobe Audience Manager para o OneSignal.
  • Direcionamento multicanal: Use segmentos importados para enviar notificações push, emails, SMS e mensagens no aplicativo via OneSignal.
  • Correspondência de usuário baseada em ECID: Garanta que os usuários no OneSignal estejam alinhados com identidades Adobe para direcionamento preciso.

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Requisitos

  • Uma conta paga do OneSignal.
  • Os usuários devem ser correspondidos usando o Marketing Cloud ID da Adobe (MID ou ECID).
    • Certifique-se de que o campo external_id no OneSignal esteja definido como o ECID da Adobe.
    • Se preferir usar um identificador diferente, entre em contato com o Suporte OneSignal.

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Configuração

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Parâmetros de conexão

Você precisará do ID do Cliente para configurar o Destino Adobe:
  • Vá ao seu Painel OneSignal.
  • Navegue até: Dados > Integrações > Adobe.
  • Copie o ID do Cliente exibido lá.

Navegue até sua Organização

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Configurar com a Adobe

Entre em contato com seu representante da Adobe (consultor Adobe ou CustomerCare) que revisará a solicitação de integração e trabalhará com você para ativar o Destino OneSignal. Você precisará fornecer as seguintes informações ao representante da Adobe:
  • o ID do Cliente
Depois que o representante da Adobe configurar o Destino OneSignal, os segmentos devem começar a fluir para o OneSignal.

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Opcional: Configurar nomes amigáveis de segmento

Por padrão, cada segmento sincronizado entre OneSignal e Adobe Audience Manager será identificado com um ID de Segmento numérico do Adobe Audience Manager. Se você preferir usar um nome “amigável” para identificar o Segmento dentro do Painel OneSignal, siga estas etapas:
  1. Faça login no Adobe Audience Manager
  2. Siga o caminho para Audience Data > Segments
  3. Selecione todos os segmentos que deseja adicionar ao destino OneSignal
  4. Clique em “Add To Destination”
  5. Selecione o Destino
  6. Clique em Add To Selected Destination
  7. Insira o nome amigável para cada Segmento nos campos “Destination Value”

Mapear nomes amigáveis no Adobe Audience Manager

  1. Clique em Save
  2. O nome “amigável” do Segmento agora foi mapeado para o Segmento e o destino
Precisa de ajuda?Converse com nossa equipe de Suporte ou envie email para support@onesignal.comPor favor inclua:
  • Detalhes do problema que você está enfrentando e passos para reproduzir se disponível
  • Seu OneSignal App ID
  • O External ID ou Subscription ID se aplicável
  • A URL para a mensagem que você testou no Dashboard OneSignal se aplicável
  • Quaisquer logs ou mensagens de erro relevantes
Estamos felizes em ajudar!