Aplicativos, Organizações e Contas

Quando você se cadastra em OneSignal.com, uma conta de usuário é criada e vinculada ao seu endereço de email. Com sua conta, você pode criar, gerenciar ou ser convidado para múltiplos Aplicativos e Organizações.

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Estrutura da conta OneSignal

Seu endereço de email é usado para fazer login na sua conta OneSignal. A partir daí, você pode acessar os Aplicativos e Organizações nas quais você é Membro da equipe.

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Aplicativos vs. Organizações

• Um Aplicativo OneSignal mantém dados de usuários e mensagens para um único projeto, em todas as plataformas (web, iOS, Android, email, etc.). Cada aplicativo existe dentro de uma única organização.
• Uma Organização OneSignal é um contêiner para gerenciar múltiplos aplicativos, faturamento e permissões de equipe.

Você pode ter:

• Aplicativos ilimitados (gratuitos para criar)
• Múltiplas organizações (gratuitas ou pagas)
• Aplicativos para ambientes separados (ex: dev, staging, production)
• Diferentes níveis de acesso por aplicativo ou organização

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Níveis de acesso e funções

O OneSignal suporta dois níveis de acesso:

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Acesso no nível do aplicativo

• Acesso apenas aos aplicativos específicos para os quais um usuário é convidado.
• Não pode visualizar faturamento ou configurações de atualização de plano.

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Acesso no nível da organização

• Acesso a todos os aplicativos dentro da organização.
• Apenas funções de Admin podem gerenciar faturamento e atualizações.

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Funções de usuário

O acesso pode ser ainda mais delimitado por funções:

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Gerenciando sua conta de usuário

Habilite a autenticação de dois fatores para adicionar uma camada extra de segurança à sua conta. Consulte FAQs de coleta de dados e segurança para detalhes.

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Redefinir senha ou email

1. Navegue até Gerenciamento de conta ou clique em menu suspenso do seu email > Manage Account.
2. Adicione seu email, nova senha e confirmação de senha.
3. Clique em Submit.

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Excluir sua conta

Para excluir:

1. Navegue até Gerenciamento de conta ou clique em menu suspenso do seu email > Manage Account.
2. Role para baixo até Delete Account.
3. Se você não tiver a opção de excluir sua conta, entre em contato com ar@onesignal.com.

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Gerenciar aplicativos

• Criar um aplicativo:
  • Faça login em onesignal.com e clique em New App/Website.
  • Ou use a API Create an App
• Renomear um aplicativo:
  • Na página All Apps do painel, clique em Options > Rename ao lado do aplicativo.
  • Ou use a API Update an App
• Encontrar o App ID:
  • Consulte Keys & IDs.
• Excluir um aplicativo:
  • Você pode excluir aplicativos dentro de organizações gratuitas e com menos de 5.000 assinaturas totais na página All Apps via Options > Delete.
  • Para aplicativos maiores, entre em contato com support@onesignal.com.

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Gerenciar organizações

Habilite a autenticação de dois fatores no nível da organização para exigir que todos os membros da equipe usem 2FA.

• Criar uma organização:
  • Visite a página Organizations ou clique em New Organization no painel (não é necessário plano pago).
• Renomear uma organização:
  • Em Organizations, clique em Options > Rename ao lado da organização.
• Encontrar o Org ID:
  • É o UUID na URL ao selecionar sua organização. Exemplo: https://dashboard.onesignal.com/organizations/THE_ORG_ID/apps
• Excluir uma organização:
  • Vá para Organizations, clique em Options > Remove.
  • Você deve mover os aplicativos para fora da organização antes de excluí-la.
  • Se precisar de assistência, entre em contato com support@onesignal.com com o Org ID que você deseja excluir.

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Adicionar ou mover aplicativos entre organizações

• Adicionar aplicativo à organização:
  • Vá para Organizations > selecione sua organização > Move Apps Into Organization.
  • Selecione seus aplicativos e clique em Move Apps.
  • Você precisa:
    • Acesso de Admin à organização
    • Acesso de Admin ao aplicativo
    • Os aplicativos devem estar em uma organização gratuita.

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FAQ

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Onde posso ver quando meu aplicativo foi criado?

Use a API View App ou View Apps para obter o timestamp created_at.

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Por que vejo limitações em um plano pago?

Seu aplicativo pode não estar atribuído à organização paga correta. Siga Adicionar ou mover aplicativos entre organizações para adicionar seu aplicativo à organização paga. Se precisar de assistência, envie um email para support@onesignal.com com:

• O(s) App ID(s) que você deseja mover
• O Org ID para onde movê-los.
• Você deve entrar em contato com o suporte a partir de um email com acesso de Admin aos aplicativos e à organização.

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Quais são as melhores práticas para agências?

As agências podem gerenciar aplicativos de clientes usando uma de duas abordagens:

1. Faturamento centralizado Use uma única organização para gerenciar e pagar por todos os aplicativos de clientes.
2. Faturamento gerenciado pelo cliente Cada cliente configura sua própria organização e cuida de seu próprio faturamento.

Você pode misturar aplicativos pagos e gratuitos atribuindo-os à organização apropriada. Precisa de ajuda? Entre em contato com nossa equipe de vendas.

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Como podemos acessar analytics, mensagens e usuários em múltiplos aplicativos?

O OneSignal não possui uma visualização única de painel entre aplicativos. Os dados de cada aplicativo são acessados separadamente. Aqui estão as abordagens recomendadas para trabalhar entre aplicativos:

• Analytics — Use Event Streams para encaminhar dados de entrega e engajamento de mensagens de cada aplicativo para uma plataforma de analytics centralizada como Snowflake, BigQuery ou Amplitude.
• Mensagens — Use a API Create message para enviar mensagens para múltiplos aplicativos em paralelo a partir do seu backend. Você também pode criar Templates uma vez e copiá-los entre aplicativos usando a API Copy template.
• Usuários — Use a REST API para consultar dados de usuários por aplicativo. Se você precisar de uma visão unificada de usuários entre aplicativos, exporte dados de usuários via exportação CSV ou transmita-os via Event Streams para um data warehouse externo.

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Como alteramos o fuso horário do painel?

Os gráficos do painel são exibidos em UTC e não podem ser alterados. Todas as outras datas e horários usam o fuso horário do seu navegador. Para alterar o fuso horário exibido, atualize a configuração de fuso horário no seu navegador ou sistema operacional.

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