Pular para o conteúdo principal
Quando você se cadastra em OneSignal.com, uma conta de usuário é criada e vinculada ao seu endereço de email. Com sua conta, você pode criar, gerenciar ou ser convidado para múltiplos Aplicativos e Organizações.
Se sua empresa já possui um aplicativo ou organização OneSignal, envie um email para o administrador da conta para solicitar um convite. Compartilhe o guia Gerenciar membros da equipe para ajudá-los a conceder acesso mais rapidamente 😉.

​
Estrutura da conta OneSignal

​
Aplicativos vs. Organizações

  • Um Aplicativo OneSignal mantém dados de usuários e mensagens para um único projeto, em todas as plataformas (web, iOS, Android, email, etc.). Cada aplicativo existe dentro de uma única organização.
  • Uma Organização OneSignal é um contêiner para gerenciar múltiplos aplicativos, faturamento e permissões de equipe.
Você pode ter:
  • Aplicativos ilimitados (gratuitos para criar)
  • Múltiplas organizações (gratuitas ou pagas)
  • Aplicativos para ambientes separados (ex: dev, staging, production)
  • Diferentes níveis de acesso por aplicativo ou organização

​
Níveis de acesso e funções

O OneSignal suporta dois níveis de acesso:

​
Acesso no nível do aplicativo

  • Acesso apenas aos aplicativos específicos para os quais um usuário é convidado.
  • Não pode visualizar faturamento ou configurações de atualização de plano.

​
Acesso no nível da organização

  • Acesso a todos os aplicativos dentro da organização.
  • Apenas funções de Admin podem gerenciar faturamento e atualizações.

​
Funções de usuário

O acesso pode ser ainda mais delimitado por funções:
FunçãoDescrição
AdminAcesso completo, incluindo configurações, faturamento e gerenciamento de usuários.
EditorPode criar e enviar mensagens, mas não pode gerenciar configurações ou faturamento.
ViewerAcesso somente leitura para analisar desempenho e estatísticas de mensagens.
Para mais detalhes, consulte Gerenciar membros da equipe.

​
Gerenciando sua conta de usuário

​
Redefinir senha ou email

  1. Navegue até Gerenciamento de conta ou clique em menu suspenso do seu email > Manage Account.
  2. Adicione seu:
  • Nova senha e confirmação de senha.
  • Novo email.
  1. Clique em Submit.

Redefinir senha da conta

​
Excluir sua conta OneSignal

Excluir sua conta de usuário apenas remove seu email do OneSignal. Não exclui aplicativos nem faz downgrade de planos pagos. Certifique-se de Fazer downgrade do seu plano se necessário.
Para excluir:
  1. Navegue até Gerenciamento de conta ou clique em menu suspenso do seu email > Manage Account.
  2. Role para baixo até Delete Account
  3. Se você não tiver a opção de excluir sua conta, entre em contato com ar@onesignal.com.

​
Gerenciar aplicativos

  • Criar um aplicativo:
    • Faça login em onesignal.com e clique em New App/Website.
    • Ou use a API Create an App
  • Renomear um aplicativo:
    • Na página All Apps do painel, clique em Options > Rename ao lado do aplicativo.
    • Ou use a API Update an App
  • Encontrar ID do aplicativo:
  • Excluir um aplicativo:
    • Você pode excluir aplicativos dentro de organizações gratuitas e com menos de 5.000 assinaturas totais na página All Apps via Options > Delete.
    • Para aplicativos maiores, entre em contato com support@onesignal.com.

​
Gerenciar organizações

  • Criar uma organização:
    • Visite a página Organizations ou clique em New Organization no painel (não é necessário plano pago para criar).
    • Ou use a API Create an App
  • Renomear uma organização:
    • Em Organizations, clique em Options > Rename ao lado da organização.
  • Encontrar ID da organização:
    • É o UUID na URL ao selecionar sua organização. Exemplo: https://dashboard.onesignal.com/organizations/THE_ORG_ID/apps
  • Excluir uma organização:
    • Vá para Organizations, clique em Options > Remove.
    • Você deve mover os aplicativos para fora da organização antes de excluí-la.
    • Se precisar de assistência, entre em contato com support@onesignal.com.

​
Adicionar ou mover aplicativos entre organizações

  • Adicionar aplicativo à organização:
    • Vá para Organizations > selecione sua organização > Move Apps Into Organization.
    • Selecione seus aplicativos e clique em Move Apps.
    • Você precisa:
      • Acesso de Admin à organização
      • Acesso de Admin ao aplicativo
      • Os aplicativos devem estar em uma organização gratuita.
Se precisar de assistência, envie um email para support@onesignal.com com:
  • O(s) ID(s) do(s) aplicativo(s) que você deseja mover
  • O ID da organização para onde movê-los.
  • Você deve entrar em contato com o suporte a partir de um email com acesso de Admin aos aplicativos e à organização.

​
FAQ

​
Por que vejo limitações em um plano pago?

Seu aplicativo pode não estar atribuído à organização paga correta. Siga Adicionar ou mover aplicativos entre organizações para adicionar seu aplicativo à organização paga. Se precisar de assistência, envie um email para support@onesignal.com com:
  • O(s) ID(s) do(s) aplicativo(s) que você deseja mover
  • O ID da organização para onde movê-los.
  • Você deve entrar em contato com o suporte a partir de um email com acesso de Admin aos aplicativos e à organização.

​
Quais são as melhores práticas para agências?

As agências podem gerenciar aplicativos de clientes usando uma de duas abordagens:
  1. Faturamento centralizado Use uma única organização para gerenciar e pagar por todos os aplicativos de clientes.
  2. Faturamento gerenciado pelo cliente Cada cliente configura sua própria organização e cuida de seu próprio faturamento.
Você pode misturar aplicativos pagos e gratuitos atribuindo-os à organização apropriada. Precisa de ajuda? Entre em contato com nossa equipe de vendas.