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Visão geral

Notificações silenciosas permitem despertar seu aplicativo e executar tarefas em segundo plano—como sincronização ou atualização de dados—sem exibir uma mensagem visível ou reproduzir um som. No iOS, são chamadas de Notificações em Segundo Plano, e no Android, são conhecidas como Notificações de Dados. Juntas, são frequentemente chamadas de pushes silenciosos e se comportam de forma diferente das notificações normais e visíveis. Este guia explica como configurar e enviar notificações silenciosas com o OneSignal em plataformas suportadas.

Limitações

Notificações silenciosas se comportam de forma diferente das mensagens push normais e possuem várias limitações específicas da plataforma.
  • Aplicativos não podem receber pushes silenciosos se:
    • iOS: O aplicativo foi fechado pelo usuário, como quando deslizado para fora do seletor de aplicativos. (Consulte Suporte Apple).
    • Android: O aplicativo foi forçadamente fechado através das configurações do dispositivo ou automaticamente por alguns fabricantes quando deslizado para fora. (Mais detalhes aqui).
  • A entrega não é garantida:
    • Tanto a Apple quanto o Google tratam notificações silenciosas como melhor esforço. O iOS pode atrasar ou descartar a entrega no Modo de Baixa Energia, com a Atualização de App em Segundo Plano desativada ou se o aplicativo foi fechado pelo usuário. O Android pode limitar ou agrupar a entrega sob regras de Doze ou de economia de energia do OEM.
    • Devido a isso, notificações silenciosas nunca devem ser usadas para atualizações críticas.
  • Apenas usuários inscritos: O SDK do OneSignal envia notificações de dados apenas para Assinaturas inscritas. Para alcançar usuários não inscritos, siga esta solução alternativa.
  • Suporte limitado para SDKs multiplataforma:

Enviando notificações silenciosas do OneSignal

Siga estas etapas para enviar uma notificação silenciosa do OneSignal:
1

Omitir conteúdo visível

Remova qualquer texto ou títulos visíveis da mensagem. Isso inclui:
  • API: contents, headings, subtitle na sua solicitação da API Create notification.
  • Dashboard: Message, Title, Subtitle
2

Definir content_available

  • API: Defina content_available como true.
  • Dashboard: Marque Content available em “Send to Apple iOS”. Isso é aplicável para todas as plataformas e apenas informa ao nosso sistema que nenhuma mensagem está sendo enviada.
3

Adicionar dados à notificação

  • API: Use o parâmetro data.
  • Dashboard: Use os campos Additional Data.

Configuração específica da plataforma

Configuração de notificação em segundo plano do iOS

Para lidar com notificações em segundo plano, seu aplicativo iOS deve ter a capacidade Background Modes > Remote Notifications habilitada no Xcode. Isso é tipicamente incluído se você seguiu nossa Configuração do SDK Móvel. Documentação da Apple:
Se o usuário fechou o aplicativo (deslizou para fora do seletor de aplicativos), o iOS não entregará a notificação.Nesses casos, inclua uma mensagem contents visível e processe os dados no UNNotificationServiceExtension.didReceive.

Configuração de notificação de dados do Android

Manipule notificações de dados no Android usando a Extensão de Serviço de Notificação. Isso permite:
  • Processar notificações desde que o aplicativo não tenha sido forçadamente fechado
  • Personalizar como as notificações são exibidas ou suprimidas

Enviando notificações VoIP

Notificações VoIP são suportadas, mas requerem configuração adicional fora dos SDKs padrão do OneSignal. O OneSignal não registra tokens VoIP automaticamente. Para instruções de configuração, consulte o Guia de Configuração de Notificações VoIP.

FAQ

Notificações silenciosas podem ser usadas para detectar desinstalações ou cancelamentos de assinatura?

Tecnicamente sim, mas não é confiável. Como explicado na seção Limitações acima, notificações silenciosas não são garantidas para serem entregues. Em vez disso:
  • Envie notificações visíveis (com conteúdo) para todos os seus usuários pelo menos uma vez por mês.
  • Opcionalmente, envie notificações silenciosas como uma verificação complementar.
Para mais detalhes sobre como lidar com mudanças no status de assinatura, consulte nosso guia Assinaturas.

Entregas confirmadas funcionam com notificações silenciosas?

Entregas confirmadas não funcionam com notificações silenciosas.