İstem en iyi uygulamaları
Alacakları mesajlaşma için net bağlam sağlayın
Günümüzde parmaklarınızın ucunda bu kadar çok içerik ve bilgi mevcut olduğundan, kullanıcılarınıza tam olarak ne tür mesajlar alacaklarını bildirmeniz önemlidir. İzin istemeden önce kullanıcıların alacağı haber güncellemelerinin faydalarını açıklamak en iyisidir, bu da push abonelik oranını maksimize etmeye yardımcı olabilir. Kullanıcılara tam olarak ne tür güncellemeler alacaklarını söylemekten korkmayın.Kullanıcıların bildirim almak istedikleri konuları seçmelerine izin verin
Haber siteleri ve uygulamaları için en iyi uygulama, kullanıcıların hangi haber kategorileri hakkında bildirim almak istediklerini seçmelerine izin vermektir. Belirli haber kategorilerine özel katılım sağlamak, kullanıcılarınızın aldıkları bilgilerin kontrolünü elinde tutmasına olanak tanır ve daha fazla etkileşime yol açabilir. Haber kategorisi örnekleri şunları içerir:- Son dakika haberleri
- Dünya haberleri
- Yerel haberler
- Politika
- Teknoloji
- Spor
İstemler
- Kategori İstemi
- Özel Bağlantı İstemi
Web push için OneSignal’in Kategori İstemi özelliği, kullanıcıların katılım sağlaması için kolayca kategori eklemenize ve oluşturmanıza olanak tanır ve ayrıca neden katılım sağlamaları gerektiğinin faydalarını net bir şekilde açıklamanıza olanak tanır. Haber/medya web sitelerinin ihtiyaçlarıyla mükemmel bir şekilde uyumlu 2’si 1 arada bir özellik.
- Kullanıcıların alacağı içerik güncellemelerinin türleri konusunda doğrudan olun. Belirsiz olmak ve potansiyel olarak aşırı mesajlaşma riskine girmeyin
- Kullanıcılara kontrol sağlayın - tam olarak ne tür içerikler almak istediklerini seçmelerine izin verin.
- Etkili mesaj segmentasyonu, artan etkileşime ve tıklama oranlarına yol açar
Kitleyi büyütmek ve elde tutmak için ziyaretçi/kullanıcı ilgi alanlarına göre haber güncellemeleri gönderin
Kitlenizi büyütmek genellikle haber ve medya şirketlerinin ana odak noktasıdır. Dahası, o kitleyi elde tutmak da bir o kadar önemlidir. Kullanıcılara tam olarak ilgilendikleri konular hakkında bilgi sağlayarak, aslında her ikisini de başarabilirsiniz: büyüme ve elde tutma. İstem En İyi Uygulamaları’nda özetlenen önerilere ek olarak, kullanıcılarınızı ilgi alanlarına göre segmentlemenin bir diğer etkili yolu, onları uygulamanız veya web sitenizde ziyaret ettikleri sayfalara göre gruplamaktır. Zaten o belirli sayfayı ziyaret ederek ilgi gösteriyorlar, bu nedenle o kategori sayfasıyla ilgili ek içerik veya güncellemeler büyük olasılıkla alakalı olacaktır.Sayfa ziyaretlerini etiketleyin
Veri etiketleri, kullanıcılarınızı sitenizin veya uygulamanızın ziyaret ettikleri sayfalara göre segmentlemenin veya gruplaman için harika bir yoldur. Bir kullanıcının sitenizin veya uygulamanızın hangi sayfalarını ziyaret ettiğine bağlı olarak, kullanıcı veya cihaz profiline otomatik olarak bir kategori veya sayfaya özel etiket ekleyebilirsiniz. Sayfa ziyaret etiketlerinin ne zaman uygulanmasını istediğinize dair ek kriterler bile belirleyebilirsiniz, örneğin - sayfa ziyaret sayısı. Web push için, uygun sayfa ziyaret etiketinin otomatik olarak eklenmesi için sitenize ekleyebileceğiniz özel kodu bile belirttik: Sayfa Ziyaretlerini EtiketleAbonelik sayfasıyla etiketle
OneSignal’de, web kullanıcılarını bildirimlere nereden abone olduklarına göre de etiketleyebilirsiniz, bu da kitlenizi elde tutmaya yardımcı olmak için bilinen ilgi alanlarını daha fazla kullanmanıza yardımcı olabilir: Abonelik Sayfasıyla EtiketleBildirim verileriyle etiketle
OneSignal ayrıca mobil ve web push kullanıcılarını tıklanan bildirim verilerine göre izlemenize ve segmentlemenize olanak tanır. Bildirimleriniz hakkında bilmek isteyeceğiniz üç yaygın şey:- Bir kullanıcının en son ne zaman bir bildirimi tıkladığı
- Kullanıcıların hangi bildirim konularını tıkladığı
- O konu bildirimini kaç kez tıkladıkları
Etkili yeniden etkileşim için push ve uygulama içi mesajlaşmayı kullanma
Bir müşteri sitenizi veya uygulamanızı ne kadar çok ziyaret ederse, haberlerinizle etkileşime girme ve paylaşma olasılığı o kadar artar, böylece sitenize gelen trafiği artırır. Ek olarak, insanlar siteniz veya uygulamanız tarafından ne kadar takdir edildiklerini ve onunla etkileşimde olduklarını hissederlerse, sadık kalma ve sizi başkalarına önerme olasılıkları o kadar artar, bu da site trafiğinizin büyümesine yardımcı olur. Müşteri veya kullanıcı yeniden etkileşimi, sağlam herhangi bir haber/medya stratejisinin anahtarıdır. Neyse ki, push mesajlaşma ve uygulama içi mesajlaşma, daha önce uygulamanız veya web sitenizle etkileşime girmiş kullanıcıları yeniden etkileşime geçirmek için kullanmak için mükemmeldir.Kullanıcıları 2 adımda etkili bir şekilde yeniden etkileşime geçirin:
1
Hareketsizlik için zaman çerçeveleri oluşturun
Öncelikle mesajlaşmayı planlamak için kullanabileceğiniz hareketsizlik (kullanıcının sitenizi veya uygulamanızı ziyaret etmediği gün sayısı) için belirli zaman çerçeveleri oluşturmanızı öneririz. Örneğin, genellikle önerdiğimiz zaman çerçeveleri şunları içerir:
- 7 Gün Hareketsiz
- 14 Gün Hareketsiz
- 30 Gün Hareketsiz
2
Hareketsizliğe göre kullanıcılara mesaj göndermek için bir Journey kurun
OneSignal Journeys özelliğini kullanmak, yeniden etkileşim kampanyalarını otomatikleştirmeyi basit ve kolay hale getirir - istediğiniz yeniden etkileşim hareketsizliğine göre, tercih ettiğiniz mesajlaşmayla kullanıcılara otomatik olarak mesaj gönderir.Kullanıcılarınızı sitenize/uygulamanıza geri dönmeye teşvik etmek için hareketsizlik segmentlerinden biri için bir kitle ile bir Journey kurmanızı öneririz. Kullanıcılarınızı geri dönmeye teşvik edebilecek etkili yeniden etkileşim mesajlaşması şunları içerir:Ne zaman ve nasıl kullanıcılarla etkileşime geçileceği konusunda özel bir yeniden etkileşim stratejisi oluşturmak, trafiği artırabilir ve elde tutmayı %20’ye kadar iyileştirebilir.
Son dakika haberleri
- İlgi alanı kategorilerinden birinden son içerik
- Ücretli içeriğe erişim için sınırlı süreli teklifler
- Ücretli üyeliklere indirimler