- 确保您的消息遵守您所在国家的隐私立法。
- 确保您的消息遵守每个收件人所在国家的隐私法。
营销邮件的同意要求
许多国家要求在发送营销邮件前获得明确同意（选择加入）。这些国家包括：- 欧盟（根据 GDPR）
- 英国
- 加拿大（根据 CASL）
- 澳大利亚
- 新西兰
- 新加坡
- 香港
双重选择加入要求
一些国家（如德国）推荐或要求双重选择加入过程。这包括：- 用户提交申请营销邮件的表单。
- 后续确认邮件，其中包含用户必须点击以完成订阅的链接。
如何获得选择加入同意
至少，您应该在发送营销消息之前收集明确的选择加入同意。这可以通过以下方式完成：- 在注册表单上添加复选框（默认不选中），清楚标明营销同意。
- 弹出窗口或横幅，解释用户将收到什么通信。
取消订阅和选择退出要求
您发送的每封营销邮件都必须包含可见且功能性的”取消订阅”链接。这允许收件人选择退出未来的通信。 履行取消订阅请求的时间表各不相同：- 美国（CAN-SPAM）：必须在 10 个工作日内履行选择退出请求。
- GDPR 和类似法律：必须立即或无不当延迟地履行选择退出。
选择退出链接的最佳实践
- 将链接放在可见位置，通常在邮件底部。
- 清楚地将其标记为取消订阅或订阅管理选项。
- 不要要求用户登录或采取额外步骤来选择退出。
邮件内容合规
某些法规还管辖您的营销邮件内容：- 标题和发送者信息：您必须使用准确的”发件人”、“回复”和路由信息。
- 主题行：不得误导或欺骗。
- 物理地址：在每条消息中包含您组织的物理邮寄地址。
在 OneSignal 中管理订阅偏好
OneSignal 支持工具来帮助您遵守邮件立法：- 取消订阅链接和邮件订阅：轻松管理用户选择退出和偏好。
- 邮件最佳实践：确保高可交付性和合规性的指导。
- 邮件可接受使用政策和行为准则：概述允许的内容类型。