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按照以下步骤开始使用 OneSignal 发送已认证的邮件。整个过程约需 10 到 30 分钟。
Diagram showing the email setup steps: provider, sender, DNS, and verification

步骤 1:选择提供商

在您的 OneSignal 仪表板中,导航到 Settings > Email > Set up Email,然后点击 Continue Setup 以使用 OneSignal 邮件。
Email configuration page showing provider options
OneSignal 还支持外部提供商:SendGridMailgunMailchimp

步骤 2:创建发送者

配置默认发送者身份,OneSignal 将使用该身份从您的域名发送已认证的邮件:
  • Default sender email — 未指定其他发送者时使用的邮箱地址。
  • Default sender name — 显示在收件人收件箱中的显示名称(例如 Acme Team)。
  • Default reply-to — 用户回复时的邮箱地址。您可以为每封邮件单独覆盖此设置。
  • Sending domain — OneSignal 会根据您的发送者邮箱自动生成子域名,您可以对其进行自定义。
Form fields for default sender email, name, reply-to, and sending domain
为了获得最佳送达性,请使用子域名(例如 mail.yourdomain.com),而不是您的根域名。当您首次配置发送域名时,OneSignal 会自动创建一个测试邮件订阅(默认为未订阅状态)。在 Test UsersSubscriptions 页面下找到它,然后选择 Re-subscribe 以激活。

发送者

添加和管理多个发送者、发件人地址、回复地址和发送域名。

步骤 3:配置 DNS

配置 DNS 记录以认证您的发送域名。您可以使用域名注册商登录信息进行自动配置(如果您的注册商受支持),或手动添加记录。 在 DNS 配置视图中,警告图标表示记录不匹配,对勾图标表示记录匹配。
OneSignal dashboard showing required DNS records and their verification status

邮件 DNS 配置

自动配置或手动添加 SPF、DKIM 和 DMARC 记录的分步指南。

步骤 4:验证您的账户

DNS 配置完成后,点击 Verify 开启支持工单。系统会询问您的公司信息和预期使用场景。
OneSignal account verification dialog with form fields
  • 提供完整的答案以加快审批速度。
  • 支持团队通常在 24 个工作小时内回复。
  • 验证完成后您会收到一封邮件通知。
  • 在等待审批期间,您可以发送测试邮件。

下一步

完成邮件设置后,您可以开始导入邮件列表并为成功做好准备。

导入邮件列表

从 CSV 文件或 API 导入您的邮件列表。

邮件声誉最佳实践

通过预热策略、列表清理和送达率监控来保护您的发件人声誉。

常见问题

什么是子域名?为什么应该使用子域名?

子域名是添加到域名前的前缀——例如,mail.yourdomain.comyourdomain.com 的子域名。您的”发件人地址”仍然可以显示为 anything@yourdomain.com,而子域名则用于邮件身份验证和投递。
Diagram showing the difference between the from domain and from address
使用子域名可以将邮件发送声誉与根域名隔离。如果您的营销邮件产生了投诉,不会影响根域名在其他服务(如企业邮件)中的声誉。您还可以为不同的邮件流维护独立的声誉:
  • mail.yourdomain.com 用于营销邮件
  • receipts.yourdomain.com 用于交易邮件

需要哪些 DNS 记录?

OneSignal 需要 SPF、DKIM 和 DMARC 记录来认证您的发送域名。具体值会在设置过程中显示在 OneSignal 仪表板中。详情请参阅邮件 DNS 配置

我可以使用外部邮件提供商代替 OneSignal 邮件吗?

可以。OneSignal 支持 SendGridMailgunMailchimp/Mandrill 作为外部提供商。在初始设置步骤中选择您的提供商即可。

如果 DNS 记录不匹配会怎样?

从未认证域名发送的邮件更容易被收件箱提供商拒绝或过滤至垃圾邮件。请在 OneSignal 仪表板中验证您的 DNS 记录——警告图标表示存在需要解决的不匹配问题。