跳转到主要内容
Android 设备和 Chrome 浏览器通过一种名为 Firebase Cloud Messaging (FCM) 的技术接收推送通知。FCM 会为非活动超过 270 天的设备过期令牌。这些设备可能丢失、损坏或被储存起来并被遗忘,被认为不再可达。 这是谷歌的清理操作 - 您预期的点击量和会话以及从 OneSignal 获得的价值不会改变。此外,您可能会看到一些好处,包括:
  • 更准确的分析:您的点击率将更准确地反映您可达受众和参与度水平
  • 更快的投递:删除非活动设备会产生更小的受众群体,活动会更快完成投递
  • 减少手动工作:节省以前用于管理非活动受众的时间

常见问题

从 2024 年 5 月 15 日开始,FCM 会为非活动超过 270 天的设备过期令牌。当这些更改应用到您的应用时,下次您向这些非活动设备发送推送通知时,它们的推送订阅将被退订,您会在 OneSignal 仪表板和投递报告中看到退订计数的增加。
FCM 过期推送令牌后,该令牌将不再有效。设备将被取消订阅,但它会继续存在于 OneSignal 中,包含相关数据,直到您选择删除它。但是,该特定令牌将永远无法再次访问。
FCM 正在在设备级别上测量非活跃状态,而不是在单个 Firebase 项目级别上。这意味着即使设备在过去 270 天内没有与您的应用交互,设备仍可能活跃,因此不会被删除。您无法判断设备是否非活跃,直到您尝试发送通知并看到它被取消订阅。
当设备重新上线时,用户将必须再次打开您的应用程序,OneSignal SDK 将自动获取一个新的推送令牌,该令牌将更新在现有订阅记录上。用户将保持其推送通知的订阅状态,并且不必再次选择接收推送,因为推送权限存储在给定应用的设备端。
不幸的是,FCM 不会区分取消订阅的类型,因此您将无法进行区分。

I