推送消息报告的高级统计数据。
投递统计
OneSignal 将推送通知发送到推送服务（Google FCM、Apple APNs、华为 HMS），这些服务将通知投递到您用户的设备（订阅）。已投递、已取消订阅和失败的统计数据来自这些推送服务。确认投递和点击统计数据来自设备上的 OneSignal SDK。
以下统计数据是推送消息报告特有的：
有关所有渠道的详细统计定义，请参阅统计术语表。
失败消息故障排除
这些错误阻止了 OneSignal 向推送提供商投递消息：投递状态
转化
消息统计
消息统计图表跟踪发送后 30 天内的点击、会话和自定义结果（旧版，正在被转化指标取代）。使用它来查看参与度是在投递后立即发生的还是随时间持续发生的。
显示点击、会话和自定义结果随时间变化的消息统计图表。
受众活动
受众活动报告显示每个订阅如何与特定消息互动。结果被分组到类别中，以便您可以诊断投递问题、衡量参与度、识别与特定消息相关的取消订阅，并为重新定位或导出分段受众。
受众活动选项卡和表格
- 类别
- 表格列
每个选项卡显示该类别中的收件人数量，并允许您深入查看单个订阅记录。
重新定位受众
从受众活动视图中，您可以直接向任何类别（例如，所有未点击的用户）发送重新定位消息。 这使得跟进未参与的用户、重新吸引流失的用户或加强确认投递的用户的成功变得容易。导出结果
您可以使用导出菜单下载受众数据：- 选定活动 – 仅导出当前查看的选项卡（例如，所有投递失败的用户）。
- 所有活动 – 导出每个类别的完整报告。
导出数据
将消息和用户数据导出为 CSV 以进行离线分析。
消息设置
消息设置面板显示用于发送的配置。- 受众 - 受众的详细信息，包括：
- 收件人总数 - 发送消息的订阅数量
- 消息发送方式：使用的目标过滤器或分段
- 计划 - 消息开始发送的时间以及选择的每用户投递选项（如有）。
- 限流 - 任何限流、频率限制或渠道覆盖
- 消息 - 消息内容。
- 目标平台（Android、iOS、特定浏览器）
- 高级设置 - 如优先级、生存时间和折叠 ID。
- 附加数据 - 添加到消息中的任何自定义数据。
常见问题
推送订阅状态何时更新？
推送订阅状态通过两种机制更新： 1. 当用户打开您的应用或网站时 OneSignal SDK 检查推送令牌是否有效以及是否仍然授予通知权限，然后立即更新订阅状态。 例如，如果用户在设备设置中禁用推送通知，然后重新打开您的应用，SDK 会立即检测到更改并将订阅标记为已取消订阅。 您可以使用 SDK 的订阅观察器（移动端 | Web 端）来捕获这些更改并将状态同步到您自己的数据库。 2. 当您发送推送通知时 如果用户卸载了您的应用、清除了浏览器数据或禁用了推送并且再也没有返回，OneSignal 在您发送通知之前无法检测到这一变化。推送服务（FCM、APNs、HMS）会将令牌报告为无效，OneSignal 将订阅标记为已取消订阅。 这种检测通常需要 2 条或更多消息，因为推送服务不会立即拒绝无效令牌：
使用 Event Streams 在发送消息时实时检测取消订阅。
为什么我的已投递数量与确认投递不匹配？
已投递反映的是推送服务（FCM、APNs）报告的内容——它接受了消息进行投递。确认投递需要设备上的 OneSignal SDK 回报，这只有在设备在线且应用处理通知时才会发生。离线设备、强制关闭应用的设备或缺少 SDK 的设备将显示为已投递但未确认。受众活动数据可用多长时间？
受众活动数据自消息发送起保留 30 天。如果需要保留更长时间，请在此窗口关闭前导出结果。相关页面
确认投递
设备级投递确认的工作原理以及影响确认率的因素。
统计术语表
所有渠道的投递、参与度和转化指标的定义。
模板分析
使用模板跟踪推送通知跨发送的性能。
推送限流
控制投递速率以管理高容量发送期间的服务器负载。