Si su empresa ya tiene una aplicación u organización de OneSignal, envíe un correo electrónico al administrador de la cuenta para solicitar una invitación. Comparta la guía Administrar miembros del equipo para ayudarlos a darle acceso más rápido 😉.
Estructura de cuenta de OneSignal
Aplicaciones vs. Organizaciones
- Una aplicación de OneSignal contiene datos de usuario y mensajería para un solo proyecto, en todas las plataformas (web, iOS, Android, correo electrónico, etc.). Cada aplicación existe dentro de una sola organización.
- Una organización de OneSignal es un contenedor para administrar múltiples aplicaciones, facturación y permisos de equipo.
- Aplicaciones ilimitadas (gratis para crear)
- Múltiples organizaciones (gratis o de pago)
- Aplicaciones para entornos separados (por ejemplo, desarrollo, staging, producción)
- Diferentes niveles de acceso por aplicación u organización
Niveles de acceso y roles
OneSignal admite dos niveles de acceso:Acceso a nivel de aplicación
- Acceso solo a las aplicaciones específicas a las que se invita a un usuario.
- No puede ver configuraciones de facturación o actualización de plan.
Acceso a nivel de organización
- Acceso a todas las aplicaciones dentro de la organización.
- Solo los roles de Admin pueden administrar facturación y actualizaciones.
Roles de usuario
El acceso se puede delimitar aún más por roles:| Rol | Descripción |
|---|---|
| Admin | Acceso completo, incluidas configuraciones, facturación y administración de usuarios. |
| Editor | Puede crear y enviar mensajes pero no puede administrar configuraciones o facturación. |
| Viewer | Acceso de solo lectura para analizar rendimiento y estadísticas de mensajes. |
Administrar su cuenta de usuario
Restablecer contraseña o correo electrónico
- Navegue a Account Management o haga clic en el menú desplegable de su correo electrónico > Manage Account.
- Agregue su:
- Nueva contraseña y confirmar contraseña.
- Nuevo correo electrónico.
- Haga clic en Submit.
Restablecer contraseña de cuenta
Eliminar su cuenta de OneSignal
Para eliminar:- Navegue a Account Management o haga clic en el menú desplegable de su correo electrónico > Manage Account.
- Desplácese hacia abajo hasta Delete Account
- Si no tiene la opción de eliminar su cuenta, contacte a
ar@onesignal.com.
Administrar aplicaciones
-
Crear una aplicación:
- Inicie sesión en onesignal.com y haga clic en New App/Website.
- O use la API Create an App
-
Renombrar una aplicación:
- Desde la página All Apps del panel, haga clic en Options > Rename junto a la aplicación.
- O use la API Update an App
-
Encontrar ID de aplicación:
- Consulte Keys & IDs.
-
Eliminar una aplicación:
- Puede eliminar aplicaciones dentro de organizaciones gratuitas y con menos de 5,000 suscripciones totales desde la página All Apps a través de Options > Delete.
- Para aplicaciones más grandes, contacte a
support@onesignal.com.
Administrar organizaciones
-
Crear una organización:
- Visite la página Organizations o haga clic en New Organization en el panel (no se requiere plan de pago para crear).
- O use la API Create an App
-
Renombrar una organización:
- En Organizations, haga clic en Options > Rename junto a la organización.
-
Encontrar ID de organización:
- Es el UUID en la URL al seleccionar su organización. Ejemplo:
https://dashboard.onesignal.com/organizations/THE_ORG_ID/apps
- Es el UUID en la URL al seleccionar su organización. Ejemplo:
-
Eliminar una organización:
- Vaya a Organizations, haga clic en Options > Remove.
- Debe mover las aplicaciones fuera de la organización antes de eliminarla.
- Si necesita ayuda, contacte a
support@onesignal.com.
Agregar o mover aplicaciones entre organizaciones
- Agregar aplicación a organización:
- Vaya a Organizations > seleccione su organización > Move Apps Into Organization.
- Seleccione sus aplicaciones y haga clic en Move Apps.
- Necesita:
- Acceso de administrador a la organización
- Acceso de administrador a la aplicación
- Las aplicaciones deben estar en una organización gratuita.
Si necesita ayuda, envíe un correo electrónico a
support@onesignal.com con:- Los ID de aplicación que desea mover
- El ID de organización al que moverlas.
- Debe contactar a soporte desde un correo electrónico con acceso de administrador a las aplicaciones y la organización.
Preguntas frecuentes
¿Por qué veo limitaciones en un plan de pago?
Es posible que su aplicación no esté asignada a la organización de pago correcta. Siga Agregar o mover aplicaciones entre organizaciones para agregar su aplicación a la organización de pago. Si necesita ayuda, envíe un correo electrónico asupport@onesignal.com con:
- Los ID de aplicación que desea mover
- El ID de organización al que moverlas.
- Debe contactar a soporte desde un correo electrónico con acceso de administrador a las aplicaciones y la organización.
¿Cuáles son las mejores prácticas para agencias?
Las agencias pueden administrar aplicaciones de clientes usando uno de dos enfoques:- Facturación centralizada Use una sola organización para administrar y pagar todas las aplicaciones de clientes.
- Facturación administrada por el cliente Cada cliente configura su propia organización y maneja su propia facturación.