Envía y gestiona notificaciones push móviles y web con OneSignal desde el panel o la API, con segmentación, personalización y programación.
Las notificaciones push vuelven a involucrar a los usuarios con contenido oportuno y personalizado en todos los dispositivos, incluso cuando no están usando activamente tu aplicación o sitio web.Mira cómo las notificaciones push generan el mayor engagement, o salta directamente a comenzar.
Por qué las notificaciones push generan el mayor engagement
OneSignal proporciona una plataforma completa para gestionar notificaciones push en dispositivos móviles, web y escritorio:
Enviar campañas y mensajes transaccionales desde el Panel o la API
Antes de enviar notificaciones push, completa la configuración de la plataforma, configura las solicitudes de permiso y habilita las funciones que necesitas.
Agrega metadatos internos para seguimiento e informes. Equivalente API: name
Seleccionar la audiencia
Elige qué usuarios reciben el mensaje. Puedes incluir y excluir segmentos para segmentar grupos específicos. Por defecto a todos los “Usuarios suscritos” si no se establece ningún segmento.
Selección de nombre, etiqueta y segmento de audiencia en el panel.
1: Título, 2: Mensaje, 3: Icono, 4: Imagen, 5: Botones de acción, 6: Nombre de la app o navegador, 7: Marca de tiempo recibida
Usa el Compositor de mensajes con IA para generar rápidamente títulos y texto del cuerpo de notificaciones. Ajusta el tono y el contenido para que coincidan con tu marca en unos pocos clics.
Reemplaza notificaciones anteriores con una más nueva si comparten el mismo collapse_id. Longitud máxima: 64 caracteres. API: collapse_idPor ejemplo, una aplicación meteorológica envía tres alertas. Si el usuario abre su dispositivo después de las tres, solo se muestra el último mensaje.
Evita reemplazar notificaciones antiguas en web usando valores únicos de web_push_topic. Las notificaciones con diferentes temas permanecen visibles de forma independiente. Longitud máxima: 64 caracteres. API: web_push_topic
Cuánto tiempo mantener un mensaje si el dispositivo está fuera de línea. Por defecto: 3 días. Rango: 0–2,419,200 segundos (28 días). API: ttlSi un usuario está fuera de línea y el TTL expira, el mensaje se descarta. Establece ttl: 0 para mensajes que no deben entregarse tarde.
Limitación de iOS: APNs almacena solo la notificación más reciente mientras está fuera de línea. Las anteriores se descartan. Aprende más.
Cancela un mensaje si aún no ha sido Entregado. OneSignal deja de enviar el mensaje a todas las suscripciones que no estén ya en la cola. Esto no elimina el mensaje de los dispositivos que ya lo recibieron.En el Informe de mensajes, selecciona Actions > Cancel, o usa la API de cancelar mensaje.
Una vez entregado, solo puedes reemplazar una notificación push si estableces un ID de colapso o un Tema de push web. Sin uno de estos, la notificación no puede ser reemplazada ni eliminada.
OneSignal soporta push en iOS (APNs), Android (FCM), Huawei (HMS), Amazon (ADM), navegadores web (Chrome, Firefox, Safari, Edge), macOS y Windows. Ver las guías de configuración de plataforma anteriores.
¿Cómo pruebo las notificaciones push antes de enviarlas a los usuarios?
Configura suscripciones de prueba para verificar la entrega, renderización y enlaces profundos sin afectar a usuarios reales. También puedes enviar a un segmento de usuario único para pruebas rápidas.
Las causas comunes incluyen credenciales de plataforma faltantes o vencidas, usuarios que no otorgaron permiso, o configuraciones a nivel de dispositivo como No molestar. Ver Notificaciones no mostradas o retrasadas para una lista de verificación completa de solución de problemas.
¿Cuál es el tamaño máximo del payload de notificación push?
El tamaño total del payload es aproximadamente 4 KB en todas las plataformas. El campo data soporta hasta 2048 bytes. Exceder estos límites puede hacer que las notificaciones se trunquen o rechacen.
