Elimine usuarios y suscripciones en OneSignal a través del panel o la API para el cumplimiento de privacidad, limpieza de datos o eliminación masiva de datos inactivos.
Para segmentar una lista, cargue un CSV y aplique etiquetas.
Para eliminar usuarios inactivos, filtre por Last Session > 4321 horas (~6 meses). Asegúrese de usar “mayor que” (no “menor que”).
Considere enviar dos notificaciones de reactivación al segmento antes de la eliminación.
2
Ver el segmento
Navegue a Options > View Subscriptions desde la vista de segmento.
Opción Ver suscripciones en el menú de acciones del segmento
3
Eliminar suscripciones en el segmento
En Audience > Subscriptions:
Seleccione el segmento.
Haga clic en la flecha junto a Update/Import Users.
Elija Delete Subscriptions In Segment.
Opción Eliminar suscripciones en el segmento en el menú desplegable de importación
Verá una pantalla de confirmación con el número de registros y una solicitud para ingresar el nombre del segmento.
Una vez que confirme la eliminación, no se puede deshacer.
Mensaje de confirmación del nombre del segmento antes de la eliminación
Después de la confirmación, aparecerá una pantalla de éxito y recibirá un correo electrónico de confirmación. Solo puede eliminar un segmento a la vez por aplicación.
Pantalla de éxito de eliminación con aviso de confirmación por correo electrónico
¿Cuándo elimina OneSignal las suscripciones automáticamente?
En el plan gratuito, OneSignal elimina automáticamente las suscripciones push inactivas después de 18 meses de inactividad. En los planes pagos, las suscripciones se mantienen hasta que las elimine manualmente.
Usuarios
Comprenda el modelo de usuario de OneSignal y cómo los usuarios se relacionan con las suscripciones.
Suscripciones
Aprenda sobre los tipos de suscripción y cómo se conectan a los usuarios.
Segmentación
Cree segmentos de audiencia para dirigirse o administrar grupos de usuarios.
Exportar datos de usuario
Descargue un CSV de datos de usuario para fines de respaldo o cumplimiento.
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