Envoyez et gérez des notifications push mobiles et web avec OneSignal depuis le tableau de bord ou l’API, avec ciblage, personnalisation et planification.
Réengagez les utilisateurs avec du contenu opportun et personnalisé sur tous les appareils, même lorsqu’ils n’utilisent pas activement votre application ou site web.Regardez comment les notifications push génèrent le plus d’engagement, ou passez directement à la mise en route.
Pourquoi les notifications push génèrent le plus d'engagement
OneSignal fournit une plateforme complète pour gérer les notifications push sur mobile, web et ordinateur :
Envoyez des campagnes et des messages transactionnels depuis le tableau de bord ou l’API.
Avant d’envoyer des notifications push, terminez la configuration de la plateforme, configurez les invites de permission et activez les fonctionnalités dont vous avez besoin.
Ajoutez des métadonnées internes pour le suivi et les rapports. Équivalent API : name.
Sélectionner votre audience
Choisissez quels utilisateurs reçoivent le message. Vous pouvez inclure et exclure des segments pour cibler des groupes spécifiques. Par défaut à tous les “Utilisateurs abonnés” si aucun segment n’est défini.
Sélection du nom, de l'étiquette et du segment d'audience dans le tableau de bord.
Observez comment le timing impacte les performances des notifications push.
Le timing est tout : Comment envoyer des notifications push qui génèrent de l'action
Choisissez quand OneSignal évalue l’appartenance à l’audience et commence à livrer le message.
Option
Description
Champ API
Envoyer immédiatement
Commencer l’envoi à tous les utilisateurs de l’audience maintenant.
(aucun)
Planifié
Envoyer à une heure spécifique, jusqu’à 30 jours à l’avance.
send_after
L’heure d’envoi détermine la date limite de l’audience. OneSignal évalue l’appartenance à l’audience à ce moment-là, et toute personne dans l’audience reçoit le message quels que soient les paramètres d’optimisation par utilisateur.
Heure de livraison par utilisateur :Définissez quand chaque utilisateur de l’audience reçoit le message.
Option
Description
Champ API
Tout le monde en même temps
Tous les destinataires reçoivent le message en même temps. Idéal pour les messages urgents.
(aucun)
Livraison intelligente
Envoie au moment optimal pour chaque utilisateur en fonction de son activité de session.
delayed_option: last-active
Heure personnalisée par fuseau horaire
Envoie à une heure locale définie dans le fuseau horaire de chaque utilisateur.
delayed_option: timezone, delivery_time_of_day
Remplacements de livraison :Remplacez les valeurs de livraison par défaut au niveau de l’application pour ce message uniquement.
Désactiver le plafonnement de fréquence pour ce message.
enable_frequency_cap
Avec la Livraison intelligente ou l’Heure personnalisée par fuseau horaire, la livraison s’étend sur une période de 24 heures afin que chaque enregistrement de l’audience puisse recevoir le message. S’il est déjà 10 h pour un destinataire lorsqu’un message prévu à 9 h heure locale est envoyé, il le reçoit à 9 h le jour suivant.
Les messages push peuvent soit afficher du contenu destiné à l’utilisateur, soit effectuer des opérations en arrière-plan.
Notifications d’affichage : Nécessitent un message et peuvent inclure un titre, une image, des boutons d’action et d’autres éléments visuels.
Notifications d’arrière-plan/de données uniquement : Omettez headings et contents, définissez content_available sur true à la fois sur iOS et Android, et incluez éventuellement des données supplémentaires.
Anatomie d'une notification push web et mobile
Légende : 1 Titre, 2 Message, 3 Icône, 4 Image, 5 Boutons d’action, 6 Nom de l’application ou navigateur, 7 Horodatage de réception.
Utilisez le compositeur de messages IA pour générer rapidement des titres et du texte de corps de notification. Ajustez le ton et le contenu pour correspondre à votre marque en quelques clics.
Les plateformes push (Android, iOS, Huawei, Amazon) ne tronquent pas les titres ou les messages à un nombre fixe de caractères. L’endroit où le texte est coupé dépend de l’appareil, de l’orientation et de la taille du texte système de l’utilisateur (mode Accessibilité). Sur Android, cela varie également selon le launcher et le fabricant.OneSignal et les services de livraison (APNs, FCM et autres) envoient la notification mais ne contrôlent pas la façon dont l’appareil l’affiche, donc aucune option d’API ou de charge utile ne peut outrepasser la troncature. Le même texte peut s’afficher entièrement sur un appareil et être coupé sur un autre.
Contenu principal de la notification. Ne prend pas en charge les polices personnalisées ou les styles. Le style est défini par le système d’exploitation.
Requis sauf si vous envoyez une notification en arrière-plan
Le corps du message est tronqué selon les mêmes règles de rendu du système d’exploitation, et la quantité affichée dépend de si la notification est réduite ou développée. Voir la note Titre ci-dessus.
Huawei : Badge affiché sous forme de nombre ou de point. API : huawei_badge_class, huawei_badge_set_num, huawei_badge_add_num
Web (Chrome sur Android) : Icône monochrome de barre d’état pour les notifications web Chrome sur les appareils Android. Ce n’est pas un badge d’icône d’application. Recommandé : PNG carré, 96×96 (minimum 72×72). API : chrome_web_badge. Voir Icônes de notification
Remplacez les notifications antérieures par une plus récente si elles partagent le même collapse_id. Longueur maximale : 64 caractères. API : collapse_idPar exemple, une application météo envoie trois alertes. Si l’utilisateur ouvre son appareil après les trois, seul le dernier message s’affiche.
Évitez de remplacer les anciennes notifications web en utilisant des valeurs web_push_topic uniques. Les notifications avec des sujets différents restent visibles indépendamment. Longueur maximale : 64 caractères. API : web_push_topic
Combien de temps conserver un message si l’appareil est hors ligne. Par défaut : 3 jours. Plage : 0–2 419 200 secondes (28 jours). API : ttlSi un utilisateur est hors ligne et que le TTL expire, le message est rejeté. Définissez ttl: 0 pour les messages qui ne doivent jamais être livrés en retard.
Limitation iOS : APNs ne stocke que la notification la plus récente lorsque l’appareil est hors ligne. Les notifications antérieures sont abandonnées. En savoir plus.
Contrôlez comment OneSignal livre le push aux appareils Huawei (HMS). API : huawei_msg_type
data : Le SDK OneSignal effectue le rendu de la notification côté client, permettant l’ensemble complet des fonctionnalités (grande image, boutons d’action) et la Livraison confirmée. Non affiché si l’application est fermée de force.
message (par défaut) : HMS Core effectue le rendu côté serveur ; titre et corps uniquement, mais s’affiche même si l’application est fermée de force.
huawei_msg_type=data est le type de transport HMS, pas une notification silencieuse. Un push de type data avec du contenu visible affiche quand même une notification complète.
Annulez un message s’il n’a pas encore été Livré. OneSignal cesse d’envoyer le message à tous les abonnements pas encore en file d’attente. Cela ne supprime pas le message des appareils qui l’ont déjà reçu.Dans le Rapport de message, sélectionnez Actions > Annuler, ou utilisez l’API Cancel Message.
Une fois livré, vous ne pouvez remplacer une notification push que si vous définissez un ID de repli ou un Sujet de push web. Sans l’un de ces éléments, la notification ne peut pas être remplacée ou supprimée.
Quelles plateformes le push OneSignal prend-il en charge ?
OneSignal prend en charge le push sur iOS (APNs), Android (FCM), Huawei (HMS), Amazon (ADM), les navigateurs web (Chrome, Firefox, Safari, Edge), macOS et Windows. Voir les guides de configuration de plateforme ci-dessus.
Comment tester les notifications push avant de les envoyer aux utilisateurs ?
Configurez des utilisateurs de test pour vérifier la livraison, le rendu et les liens profonds sans affecter les vrais utilisateurs. Vous pouvez également envoyer à un segment d’un seul utilisateur pour des tests rapides.
Pourquoi mes notifications push ne s’affichent-elles pas ?
Les causes courantes incluent des informations d’identification de plateforme manquantes ou expirées, des utilisateurs n’ayant pas accordé l’autorisation, ou des paramètres au niveau de l’appareil comme Ne pas déranger. Voir Notifications non affichées ou retardées pour une liste de vérification complète de dépannage.
Quelle est la taille maximale de la charge utile de notification push ?
La taille totale de la charge utile est d’environ 4 Ko sur toutes les plateformes. Le champ data prend en charge jusqu’à 2048 octets. Dépasser ces limites peut entraîner une troncature ou un rejet des notifications.
Ceci est différent de la troncature du titre/corps à l’écran. La taille de la charge utile est une limite stricte appliquée par APNs/FCM avant la livraison. La troncature d’affichage du titre et du corps se produit après la livraison, sur l’appareil, et dépend du rendu du système d’exploitation. Voir Titre ci-dessus.
Cette page vous a-t-elle été utile ?
Assistant
Responses are generated using AI and may contain mistakes.
