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Utilisez les déclencheurs de messages intégrés pour afficher le message intégré aux utilisateurs de l’audience au moment de votre choix. Contrairement aux push, emails et SMS qui envoient simplement le message aux utilisateurs de l’audience, les messages intégrés nécessitent un déclencheur pour afficher le message aux utilisateurs éligibles définis par l’audience. Les déclencheurs peuvent être combinés avec les opérateurs ET et OU pour ne s’afficher que dans des conditions très spécifiques.
Quelques points à noter :
  • Les clés et valeurs sont sensibles aux espaces et à la casse.
  • Le déclencheur is not doit être utilisé avec le déclencheur exists.

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Sélectionner les conditions de déclenchement

Lors de la création d’un message intégré, vous pouvez définir une action de déclenchement. Cela vous permet de sélectionner un déclencheur qui, lorsque son état change, enverra le message intégré. De même, vous pouvez également spécifier des comportements supplémentaires tels que la durée depuis le dernier message intégré. Cela garantit que vos utilisateurs ne sont pas submergés par trop de messages intégrés.

Image montrant comment définir un déclencheur lors de la création d'un message intégré

Voici une série de déclencheurs que vous pouvez spécifier.

À l'ouverture de l'application

Afficher le message lors de la prochaine ouverture de l’application. Utilisez ceci pour vous assurer que tous les utilisateurs du segment reçoivent le message lorsqu’ils ouvrent l’application.

Déclencheur intégré

Afficher le message lorsque l’utilisateur effectue une certaine action. Le message s’affiche lors de l’appel de la méthode addTrigger pour la paire clé-valeur correspondante.

Durée de session

Afficher le message après x secondes dans la session d’application actuelle.

Durée depuis le dernier message intégré

Afficher le message après x secondes depuis le message intégré le plus récent.
Si le déclencheur est À l’ouverture de l’application ou Durée de session, l’utilisateur doit ouvrir l’application pour le voir à nouveau.Si le déclencheur est Durée depuis le dernier message intégré, le message s’affichera une fois ce délai satisfait.Si le déclencheur est un Déclencheur intégré programmé, la méthode doit être appelée à nouveau après que le délai “écart entre plusieurs fois” soit satisfait.

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Définir le rejet du message

Contrôlez combien de temps le message doit rester à l’écran.
  • Afficher jusqu’au rejet - affichera le message jusqu’à ce qu’une action physique soit effectuée.
  • Rejeter après un certain temps - définissez combien de temps le message doit s’afficher avant d’être automatiquement supprimé de l’écran.

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Configurer les options de redéclenchement

Accédez à Planification > À quelle fréquence souhaitez-vous afficher ce message ?

Image montrant la possibilité de planifier un message intégré

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Définir quand et combien de fois le message s’affiche

Une seule fois est le paramètre par défaut. Le message intégré ne s’affichera qu’une seule fois sur l’appareil actuel. Chaque fois que les conditions de déclenchement sont satisfaites affichera ce message chaque fois que les conditions de déclenchement sont remplies. Plusieurs fois vous permet de définir le nombre spécifique de fois où ce message peut être affiché et combien de temps attendre entre chaque affichage.

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Exemples

  • Écart de temps
  • Déclencheur personnalisé
Si vous définissez : “2 fois avec un écart de 1 heures entre” - Le message sera autorisé à se déclencher un total de 2 fois. La première fois lorsque les déclencheurs sont remplis, puis la 2ème fois lorsque les déclencheurs sont remplis et que 1 heure s’est écoulée.Si vous définissez “12 fois avec un écart de 30 jours entre” - Le message s’affichera environ une fois par mois pendant un an.

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FAQ

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Les déclencheurs sont-ils des tags ?

Les déclencheurs n’ont pas besoin d’être des tags existants. La valeur d’un déclencheur n’est pas visible dans le tableau de bord OneSignal.