이 예제는 다음을 보여줍니다: (24.0k) 고유 클릭, 24.4k 총 클릭.
메시지 통계
30일, 24시간 또는 1시간 기간 동안 블록별 메시지 이벤트 그래프입니다. 이는 플랫폼별로 필터링하고 대시보드를 통해 내보낼 수 있습니다.
카드
카드는 메시지의 보기 또는 페이지입니다. 캐러셀을 사용할 때 중요합니다.
블록
블록은 메시지의 요소입니다.
노출수
노출수는 메시지 내의 카드가 표시된 횟수입니다. 캐러셀 메시지에는 여러 카드가 있지만 모든 카드가 각 사용자에게 표시되지 않을 수 있습니다.
클릭수
총 클릭수는 버튼 블록, 이미지 블록 또는 배경이 클릭된 횟수입니다. “닫기 버튼” 클릭은 포함되지 않습니다.
클릭률
클릭률은 ((모든 블록의 클릭 - 닫기 버튼)/노출수) * 100%로 측정됩니다.
오디언스 활동
오디언스 활동 보고서는 각 구독이 특정 메시지와 상호 작용한 방식을 보여줍니다. 결과는 카테고리별로 그룹화되어 수신자가 어떻게 참여했는지 빠르게 확인할 수 있습니다.
오디언스 활동 탭 및 테이블
- 카테고리
- 테이블 컬럼
| 카테고리 | 설명 |
|---|---|
| 노출수 | 메시지가 기기에 표시되었습니다. |
| 클릭함 | 사용자가 알림을 클릭했습니다. |
| 클릭하지 않음 | 사용자가 알림을 클릭하지 않았습니다. |
오디언스 활동 데이터는 메시지가 표시된 시점부터 30일 동안만 사용할 수 있습니다. 더 오래 보관해야 하는 경우 결과를 내보내세요.
오디언스 활동이 유용한 이유
오디언스 활동은 각 결과에 속하는 특정 사용자를 표시하여 전달 횟수를 넘어서는 데 도움이 됩니다. 다음과 같이 사용하세요:- 참여도 측정 - 클릭과 비클릭을 비교합니다.
- 알림 가시성 진단 - 노출을 확인합니다.
- 오디언스 세분화 - 리타겟팅 또는 내보내기를 위해 사용합니다.
결과 내보내기
내보내기 메뉴를 사용하여 오디언스 데이터를 다운로드할 수 있습니다:- 선택한 활동 – 현재 보고 있는 탭만 내보냅니다(예: 클릭하지 않은 모든 사용자).
- 모든 활동 – 모든 카테고리에 걸친 전체 보고서를 내보냅니다.
자주 묻는 질문
노출수보다 클릭수가 적은 이유는 무엇입니까?
- 인앱 메시지는 “스와이프하여 제거”하거나 일정 시간이 지나면 자동으로 해제될 수 있습니다. 고급 설정을 참조하세요.
노출수보다 클릭수가 많은 이유는 무엇입니까?
- 인앱 메시지의 동일한 노출에서 여러 블록을 클릭할 수 있습니다.
”Deleted” 블록이 표시되는 이유는 무엇입니까?
- 인앱 메시지의 카드 또는 블록을 추가/제거/업데이트하면 이전 블록이 삭제되고 새 블록이 추가됩니다. 이전 블록은 “Deleted”로 레이블이 지정되고 현재 노출 및 클릭 데이터를 유지합니다.
- 예를 들어, “Deleted body”, “Deleted Element” 및/또는 “Deleted close_button”은 IAM의 본문/텍스트 및 닫기 블록에서 변경이 발생했음을 의미합니다.