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개요

OneSignal의 레이블은 푸시, 이메일, SMS 및 인앱 채널 전반의 메시지를 분류하고 구성하는 데 도움이 됩니다. 레이블을 사용하면 메시지를 더 쉽게 필터링하고, 템플릿을 찾고, 팀 간에 협업할 수 있습니다. 레이블이 적용되면 콘텐츠를 필터링하고 그룹화하는 데 사용할 수 있어 대시보드 내에서 가시성과 탐색이 개선됩니다.

푸시 인덱스의 새 레이블 열.

제안된 사용 사례

다음을 기준으로 메시지를 구성합니다:
  • 팀 또는 메시지 작성자
  • 상태 또는 우선 순위
  • 캠페인 주제 또는 목표
  • 언어 또는 지역
  • 이벤트 또는 계절 테마
  • 메시지 유형(프로모션, 트랜잭션 등)
  • 최고 성과자
레이블에서 최대 가치를 얻으려면 다음을 권장합니다:
  1. 레이블을 사용하는 시기와 이유에 대한 명확한 기준을 정의합니다.
  2. 일관된 이름 지정 규칙을 설정합니다.
  3. 레이블을 적용하기 전에 레이블 유형을 브레인스토밍하고 계획합니다.
  4. 팀 구성원 및 교차 기능 파트너와 협력합니다.
  5. 대시보드를 깨끗하고 유용하게 유지하기 위해 주기적으로 레이블을 검토하고 조정합니다.

레이블 추가 또는 편집

메시지 또는 템플릿당 최대 5개의 레이블을 적용할 수 있습니다. 각 레이블은 최대 100자까지 가능하며 고유해야 합니다. 레이블은 모든 채널에서 공유되므로 푸시, 이메일, SMS 및 인앱 메시지 전반에서 관련 콘텐츠를 그룹화할 수 있습니다.

메시지를 보낼 때

새 메시지를 작성할 때 레이블 드롭다운을 사용합니다. 기존 레이블을 선택하거나 입력을 시작하여 새 레이블을 만듭니다.

메시지 작성기의 레이블 드롭다운.

기존 메시지에

기존 메시지에 레이블을 지정하려면:
1

메시지로 이동하여 채널을 선택합니다.

2

레이블을 지정할 메시지를 찾습니다.

메시지 오른쪽의 세 점을 클릭하고 레이블 편집을 선택합니다.

옵션 메뉴를 통해 각 인덱스 항목의 레이블을 편집합니다.

3

기존 레이블을 선택하거나 입력을 시작하여 새 레이블을 만듭니다.

4

업데이트를 클릭하여 저장합니다.


레이블로 필터링

필터를 적용하여 선택한 레이블이 있는 메시지만 표시합니다. 한 번에 최대 5개의 레이블 필터를 사용할 수 있습니다. 필터는 AND 로직을 사용하므로 선택한 모든 레이블과 일치하는 메시지만 표시됩니다. 예: 레이블 A레이블 B로 필터링하면 둘 다로 태그가 지정된 메시지만 표시됩니다.

필터를 사용하여 해당 레이블이 적용된 항목을 찾습니다. 제한 5개.

모든 메시지에서 레이블 이름 바꾸기 또는 삭제

레이블을 전역적으로 변경하거나 제거하려면:
  1. 필터 추가 > 레이블을 사용하여 특정 레이블이 있는 메시지를 찾습니다.
  2. 오른쪽 상단 모서리에서 레이블 관리를 클릭합니다.
  3. 레이블 이름 바꾸기 또는 레이블 삭제를 선택합니다.
  4. 변경 사항을 확인합니다:
    • 이름 바꾸기: 새 이름을 입력하고 이름 바꾸기를 클릭합니다.
    • 삭제: 제거를 확인하여 모든 메시지에서 레이블을 삭제합니다.

대시보드에서 레이블의 모든 인스턴스 이름을 바꾸거나 삭제합니다.


FAQ

다른 채널에서 동일한 레이블을 사용하면 해당 메시지가 함께 그룹화됩니까?

예. 레이블은 모든 메시징 채널에서 공유됩니다. 예를 들어 “슈퍼볼 2023” 레이블은 푸시, 이메일 또는 다른 채널에서 사용할 수 있으며 필터에서 일관되게 표시됩니다.

메시지를 내보낼 때 레이블을 볼 수 있습니까?

예. 전달 > 전송된 메시지에서 메시지를 내보낼 때 이러한 메시지의 레이블이 내보낸 CSV에 포함됩니다.