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템플릿은 푸시 알림, 이메일 및 SMS 메시지에 대한 재사용 가능한 청사진입니다. 시간을 절약하고 일관된 메시징을 보장하며 대규모 개인화를 쉽게 만듭니다. 템플릿은 성능 메트릭이 한 곳에 저장되어 지속적인 최적화가 가능하므로 자주 전송되는 이벤트 기반 또는 트랜잭션 메시지에 특히 유용합니다.
이 가이드는 템플릿을 생성하고 사용하는 방법을 다룹니다. 성능 추적에 대한 자세한 내용은 템플릿 분석을 참조하세요.

템플릿 생성

템플릿은 여러 가지 방법으로 생성할 수 있습니다:

디자인 가이드라인

템플릿은 고급 개인화를 위해 Liquid 구문을 지원하여 동적이고 사용자별 콘텐츠를 삽입할 수 있습니다.
템플릿 데이터는 덮어쓸 수 있습니다. 템플릿을 시작점으로 사용하고 전송하기 전에 메시지별로 콘텐츠를 업데이트할 수 있습니다.
채널별 모범 사례는 다음을 참조하세요:

템플릿을 사용하여 메시지 전송

다음과 같은 여러 가지 방법으로 템플릿을 전송할 수 있습니다:
  • 작성 화면에서: 대시보드에서 새 메시지를 생성할 때 템플릿에서 시작하도록 선택합니다.
  • 템플릿 페이지에서: 메시지 > 템플릿으로 이동하여 옵션(점 3개) > 새 메시지를 선택합니다.
  • API: 전송 요청template_id를 포함합니다.

템플릿 ID

Each template has a unique OneSignal-generated template_id (UUID v4). You can find it:
  • Using the View Templates API
  • In the OneSignal Dashboard under Messages > Templates > Options > Copy Template ID
Copy Template ID in OneSignal Dashboard

Copy Template ID


성능 추적

템플릿 페이지는 템플릿을 사용하는 모든 전송에 걸친 집계 성능을 표시합니다. 이 페이지의 데이터는 템플릿의 수명 동안 유지됩니다. 개별 템플릿 성능은 템플릿 분석을 참조하세요.
설명
이름템플릿의 이름입니다.
레이블템플릿을 그룹화하고 필터링하는 데 사용할 수 있는 고유한 레이블입니다.
유형푸시, 이메일 또는 SMS입니다.
마지막 전송템플릿이 전송된 메시지에 사용된 마지막 날짜 및 시간입니다.
전달됨푸시: 푸시 서비스(FCM, APNs 등)로 성공적으로 전송된 총 수입니다.
이메일: 수신자의 받은 편지함으로 전달된 총 수입니다.
SMS: SMS 통신사로 성공적으로 전송된 총 수입니다.
열림푸시: 해당 없음.
이메일: 이메일을 연 총 횟수입니다(고유하지 않음).
SMS: 해당 없음.
클릭됨푸시: 푸시를 클릭한 총 횟수입니다.
이메일: 이메일 내 링크를 클릭한 총 횟수입니다.
SMS: SMS 내 링크를 클릭한 총 횟수입니다.
CTR(클릭됨 ÷ 전달됨) × 100%.

템플릿 업데이트

다음을 통해 템플릿을 업데이트할 수 있습니다:
  • 대시보드: 메시지 > 템플릿 > 옵션 > 편집으로 이동합니다.
  • API: 템플릿 업데이트 API를 사용합니다.
템플릿 업데이트는 성능 통계에 영향을 주지 않습니다. 새 링크는 계속 추적되고 집계됩니다. 템플릿 데이터는 덮어쓸 수 있습니다. 템플릿을 시작점으로 사용하고 전송하기 전에 메시지별로 콘텐츠를 업데이트할 수 있습니다. 예를 들어 푸시 템플릿에 설정된 메시지가 있고 새 content와 함께 푸시 생성 API를 사용하면 템플릿 메시지를 재정의합니다.

템플릿 삭제

다음을 통해 템플릿을 삭제할 수 있습니다:
  • 대시보드: 메시지 > 템플릿 > 옵션 > 삭제로 이동합니다.
  • API: 템플릿 삭제 API를 사용합니다.
템플릿이 삭제되면 연결된 모든 데이터가 삭제되며 복구할 수 없습니다.저니 내에서 사용되는 템플릿은 삭제할 수 없습니다. 저니를 삭제하거나 저니에서 템플릿을 제거하세요.

FAQ

템플릿 데이터는 얼마나 오래 저장되나요?

  • 템플릿 콘텐츠 데이터는 삭제될 때까지 템플릿의 수명 동안 저장됩니다.
  • 템플릿 페이지에 있는 템플릿 개요 분석은 템플릿의 수명 동안 유지됩니다.
  • 개별 템플릿 분석은 플랜 유형에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 템플릿 분석을 참조하세요.

앱 간에 템플릿을 복제할 수 있나요?

예: