Verificação de Novo Usuário
Segurança e conformidade são primordiais para a indústria financeira, particularmente porque informações pessoais e financeiras estão envolvidas. As mensagens são uma maneira eficaz de garantir que os usuários completem as etapas de conformidade necessárias exigidas pela sua organização e/ou pela indústria. Uma primeira etapa chave de conformidade é a verificação de novo usuário. Novos usuários precisam criar, ativar e/ou verificar sua conta dentro do aplicativo para fazer cumprir a conformidade.A Abordagem Multicanal para Verificação
Vimos clientes do OneSignal incentivarem com sucesso os usuários a ativar ou verificar suas contas adotando uma abordagem multicanal – enviando mensagens através de mais de um canal – como um usuário recebendo um email, mensagem push e SMS ao longo de alguns dias.Não confie apenas em email para verificação de novo usuário
Promover Verificação de Conta Prontamente
Recomendamos promover a conclusão e/ou verificação da conta nas primeiras 48 horas. Não apenas essas primeiras 48 horas são críticas para garantir que seu usuário esteja configurado corretamente, mas são igualmente importantes para engajá-los no uso da sua plataforma.Simplificar Verificação de Novo Usuário com Journeys
O recurso Journeys do OneSignal permite que você crie facilmente uma campanha de verificação de novo usuário que enviará automaticamente lembretes de verificação de conta em múltiplos canais E dentro dos primeiros dias, bem como mensagens sobre negociação, compra e realização de transações imediatamente. Tente enviar aos novos usuários uma promoção onde $10 irão para sua primeira negociação ou transação!Segurança
Manter efetivamente as informações confidenciais do usuário seguras está sempre em mente para empresas da indústria financeira. As mensagens podem realmente ajudar os clientes a fazer cumprir a conformidade necessária. Hoje, a maioria dos usuários está familiarizada com Autenticação de Dois Fatores, ou 2FA, que é uma camada extra de proteção usada para garantir a segurança de contas online além de apenas um nome de usuário e senha. As mensagens podem ser usadas para ajudar os clientes a configurar 2FA e reduzir riscos de segurança.Configurar Mensagens 2FA em 2 etapas:
1
Identificar usuários que não habilitaram 2FA
Para incentivar a configuração de 2FA, você precisará identificar quais usuários ainda não habilitaram 2FA. Dentro do OneSignal, recomendamos usar tags de dados para especificar esses usuários, o que então permite que você os segmente ou direcione diretamente com mensagens específicas.
2
Utilizar Journeys para Automatizar mensagens 2FA
Com Journeys, você pode automatizar mensagens push e in-app para enviar lembretes periódicos aos clientes para completar a configuração e proteger melhor suas contas.
Promoções para Novos Usuários
Fazer com que novos usuários fiquem ativos imediatamente é importante para o uso contínuo e engajamento dentro do seu aplicativo móvel. Promoções são uma ótima maneira de incentivar atividade rapidamente.Promoções para Novos Usuários em 2 Etapas:
1
Estabelecer sua cadência de mensagens para novo usuário
Recomendamos primeiro estabelecer uma cadência de novo usuário ou integração que funcione para o seu negócio. Uma cadência que vimos funcionar bem dentro da indústria financeira é a seguinte: Dia 1, Dia 2, Dia 4, Dia 6 - essencialmente mensagens para seus usuários no Dia 1, Dia 2, Dia 4 e Dia 6 de se tornarem um novo usuário dentro do seu aplicativo.
2
Incorporar uma promoção de primeira ação específica
Além de destacar os benefícios do seu aplicativo/negócio, recomendamos mensagens para os dias de cadência específicos que incluem uma promoção ou cupom para completar uma primeira transação – como:Adicionalmente, aproveitar o recurso Journeys permite que você execute facilmente um fluxo de integração automatizado que adere à sua cadência de novo usuário desejada com a promoção específica. Recomendamos criar um fluxo de integração para fazer com que novos usuários completem uma promoção de “primeira ação” dentro de seus primeiros 2-3 dias de uso ou download do seu aplicativo.Criar uma estratégia e cadência de promoção de novos usuários personalizada que incentive ação melhorará o engajamento e iniciará seus usuários no caminho certo para usar continuamente seu aplicativo.
Depósito
Negociação
Pagamento
Mensagens Transacionais
Transações são um elemento básico dentro da indústria financeira - dinheiro enviado ou recebido, negociações feitas, depósitos feitos, etc. E como tal, atualizações de mensagens sobre as transações específicas sendo feitas são integrais. Utilize nossa API robusta e poderosa para enviar mensagens transacionais para que seus usuários sejam mantidos atualizados. Mensagens transacionais eficazes financeiras / fintech incluem:- Status da transação
- Dinheiro recebido
- Saldo bancário
- Pagamentos feitos
- Confirmação de verificação de identidade