Este exemplo mostra: (24.0k) cliques únicos, 24.4k cliques totais.
Estatísticas da mensagem
Um gráfico de eventos de mensagem por bloco em um período de 30 dias, 24 horas ou 1 hora. Isso pode ser filtrado por plataforma e exportado através do painel.
Cartão
Cartão é a visualização ou página da mensagem. Importante ao usar carrosséis.
Bloco
Bloco é o elemento da mensagem.
Impressões
Impressões é o número de vezes que um cartão dentro da mensagem foi exibido. Uma mensagem em carrossel terá múltiplos cartões, mas nem todos os cartões podem ser visualizados por cada usuário.
Cliques
Cliques totais é o número de vezes que um bloco de botão, bloco de imagem ou plano de fundo foi clicado. Não inclui cliques no “Botão Fechar”.
CTR
Taxa de cliques é medida por ((Cliques de todos os blocos - Botão Fechar)/Impressões) * 100%
Atividade do público
O relatório Atividade do público mostra como cada assinatura interagiu com uma mensagem específica. Os resultados são agrupados em categorias para que você possa ver rapidamente como os destinatários se engajaram.
Abas e tabela de atividade do público
- Categorias
- Colunas da tabela
| Categoria | Descrição |
|---|---|
| Impressão | A mensagem foi exibida no dispositivo. |
| Clicado | O usuário clicou na notificação. |
| Não Clicado | O usuário não clicou na notificação. |
Os dados de atividade do público estão disponíveis apenas por 30 dias a partir do momento em que a mensagem é exibida. Exporte os resultados se você precisar retê-los por mais tempo.
Por que a atividade do público é útil
A atividade do público ajuda você a ir além das contagens de entrega mostrando quais usuários específicos se enquadram em cada resultado. Use para:- Medir o engajamento comparando cliques vs. não-cliques.
- Diagnosticar a visibilidade da notificação confirmando impressões.
- Segmentar públicos para retargeting ou exportação.
Exportando resultados
Você pode baixar dados do público com o menu Export:- Selected activity – exporta apenas a aba visualizada no momento (por exemplo, todos os usuários que não clicaram).
- All activities – exporta o relatório completo em todas as categorias.
FAQ
Por que há menos cliques do que impressões?
- Mensagens no aplicativo podem ser “descartadas com deslize” ou automaticamente dispensadas após um certo tempo ter passado. Veja Advanced Settings.
Por que há mais cliques do que impressões?
- Múltiplos blocos podem ser clicados na mesma impressão de uma mensagem no aplicativo.
Por que vejo blocos “Deleted”?
- Se você adicionar/remover/atualizar um cartão ou bloco de uma mensagem no aplicativo, ele excluirá os blocos antigos e adicionará novos. Os blocos antigos serão rotulados com “Deleted” e manterão seus dados atuais de impressão e clique.
- Por exemplo, um “Deleted body”, “Deleted Element” e/ou “Deleted close_button” significa que ocorreu uma mudança nos blocos de corpo/texto e fechamento das IAMs.