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Visão geral

Este guia orienta você na adição de notificações web push do OneSignal ao seu site — desde a configuração do dashboard até a instalação do SDK. OneSignal suporta Chrome, Firefox, Edge, Safari e outros navegadores principais.

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Requisitos

  • Website HTTPS: Web push não funciona em HTTP ou em modos incógnito/privado.
  • Acesso ao servidor: Você precisará fazer upload de um arquivo service worker para seu site.
  • Origem única: Web push segue a política de mesma origem. Se você tem múltiplas origens (domínios/subdomínios), precisará de múltiplos apps OneSignal (um por origem). Para cumprir com esta limitação do navegador, você pode:
    • Redirecionar tráfego para uma origem única para subscriptions.
    • Criar múltiplos apps OneSignal—um por origem.
Se sua equipe já criou uma conta com OneSignal, peça para ser convidado como função de admin para que possa configurar o app. Caso contrário, inscreva-se para uma conta gratuita em onesignal.com para começar!

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Configure seu app e plataforma OneSignal

No dashboard OneSignal:
  • Vá para Settings > Push & In-App > Web.
Página de Configurações do dashboard OneSignal mostrando a ativação da plataforma Web
Selecione o tipo de integração:

Site Típico (recomendado)

Gerencie prompts e configurações diretamente através do dashboard OneSignal sem codificação adicional.

WordPress

Necessário se usando WordPress com nosso plugin oficial.

Código Personalizado

Para desenvolvedores que precisam de controle completo sobre prompts e configuração do SDK.

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Configuração do site

Adicione os detalhes do site:
  • Nome do Site: O nome do seu site e título de notificação padrão.
  • URL do Site: A URL do seu site. Veja URL do Site para mais detalhes.
  • Auto Resubscribe: Habilite isto para reinscrever automaticamente usuários que limpam seus dados de navegador quando retornam ao seu site (nenhum novo prompt de permissão necessário)
  • URL de Ícone Padrão: Faça upload de uma imagem PNG ou JPG quadrada de 256x256px que aparece em notificações e prompts. Se não definido, usamos um sino para o ícone padrão.
Configuração de web push do OneSignal mostrando nome do site, URL e configurações de ícone

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URL do Site

Insira a origem exata do seu site, ex: https://seudominio.com. Evite usar www. se seu site não estiver configurado dessa forma. Se você tem múltiplas origens:
  • Redirecione para uma origem única.
  • Ou configure um app OneSignal por origem.

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Testes locais

Nosso web SDK pode ser testado em ambientes localhost. Se você está testando em localhost, recomendamos configurar um app OneSignal diferente do seu app de produção.
Defina a URL DO SITE para corresponder exatamente à URL do seu ambiente localhost. Deve ser uma URL localhost comum, exemplos:
  • http://localhost
  • https://localhost:3000
  • http://127.0.0.1
  • https://127.0.0.1:5000
Se seu localhost está usando HTTP, selecione Treat HTTP localhost as HTTPS for testing.Google Chrome trata http://localhost e http://127.0.0.1 como origens seguras, permitindo integrações HTTPS mesmo em HTTP. É por isso que você não pode testar outras origens não-padrão em HTTPS localhost.
Configuração de localhost do OneSignal com a opção Treat HTTP localhost as HTTPS

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Adicione allowLocalhostAsSecureOrigin às suas opções init do OneSignal

Ao inicializar OneSignal no seu site localhost, adicione allowLocalhostAsSecureOrigin: true, às suas opções init do OneSignal.Adicionalmente, se você está testando localhost em HTTPS com um certificado auto-assinado, pode ter que pedir ao Chrome para ignorar certificados inválidos para testes com: --allow-insecure-localhost. Firefox e Safari fornecem mecanismos integrados para adicionar exceções para certificados de segurança.
  <script src="https://cdn.onesignal.com/sdks/web/v16/OneSignalSDK.page.js" defer></script>
  <script>
    window.OneSignalDeferred = window.OneSignalDeferred || [];
    OneSignalDeferred.push(function(OneSignal) {
      OneSignal.init({
        appId: "YOUR_OS_APP_ID",
        allowLocalhostAsSecureOrigin: true,
      });
    });
  </script>

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Prompt de permissões

Configuração de site típico permite que você ou seus membros de equipe adicionem, removam e atualizem prompts de permissão através do dashboard OneSignal a qualquer momento.

Prompts de permissão web

Configure quando e como o diálogo de permissão do navegador aparece para seus usuários.

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Notificação de boas-vindas (opcional)

Você também pode definir uma notificação de boas-vindas para ser enviada aos usuários quando eles se inscrevem para notificações push.

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Configurações avançadas

Recursos adicionais configuráveis no dashboard OneSignal.

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Webhooks

Nosso web SDK fornece a capacidade de fazer POST de certos eventos de web push para uma URL de sua escolha. Web Push Webhooks são uma implementação separada de Event Webhooks e não podem ser usados de forma intercambiável.

Webhooks de web push

Envie eventos de web push para seu servidor via requisições POST.

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Service workers

Na próxima página de configuração de web push, você receberá o arquivo service worker OneSignalSDKWorker.js. Nosso web SDK por padrão procura este arquivo na raiz do seu site. Se você quiser mudar a localização, nome e/ou escopo do nosso arquivo service worker, é aqui que você pode atualizar essas configurações.
  • Caminho para arquivos service worker é o caminho para o diretório onde você colocará estes arquivos.
  • Nomes de arquivo service worker principal e atualizador podem ser apenas OneSignalSDKWorker.js ou se você quiser renomear este arquivo. Deve usar extensão de arquivo .js.
  • Escopo de registro do service worker são as páginas nas quais este arquivo pode funcionar. Para notificações push, isso não importa e foi originalmente projetado para casos onde você quer adicionar mais funcionalidade ao arquivo service worker. Você deve definir isso como o mesmo caminho da sua localização.
Campos de configuração de caminho, nome de arquivo e escopo do service worker
Com este exemplo, você deve ver o código do arquivo publicamente acessível em https://seudominio.com/push/onesignal/OneSignalSDKWorker.js

Service worker do OneSignal

Configuração avançada do service worker, integração personalizada e migração de outros provedores.

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Comportamento de clique

Controle como usuários navegam para a URL que você define quando clicam na notificação. Se o usuário não tem seu site aberto em nenhuma aba, o navegador abre uma nova aba e navega para a URL da notificação. Se o usuário já tem seu site aberto, o comportamento depende da configuração que você escolher:
ConfiguraçãoCorresponde emAção
Exact Navigate (padrão)URL exata (ex: example.com/product)Navega para a URL da notificação na aba correspondente
Origin NavigateOrigem (ex: example.com)Navega para a URL da notificação na aba correspondente
Exact FocusURL exataFoca na aba correspondente sem recarregar
Origin FocusOrigemFoca na aba correspondente sem recarregar

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Persistência

O comportamento padrão de web push é que eles aparecem no dispositivo por aproximadamente 5 segundos antes de serem movidos para o Centro de Notificações onde são mantidos por cerca de 1 semana antes de serem removidos pelo sistema operacional. Alguns dispositivos e versões do Chrome e Edge permitem persistir notificações por mais tempo na tela. Isso significa que a notificação ficará na tela até que o usuário interaja com ela. Isso pode incomodar seus usuários e não é recomendado. Além disso, se você habilitar persistência, afetará como notificações aparecem para inscritos reduzindo contagem de caracteres e pode afetar como imagens e botões são exibidos. Ao mudá-las, elas entrarão em vigor apenas para inscritos que visitarem o site com as configurações atualizadas. Se você não vir estas opções mudarem, você precisará esperar

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Certificado Safari (Opcional)

OneSignal fornece automaticamente os certificados necessários para funcionar com navegadores Safari sem custo adicional. Se você já tem seus próprios Certificados Safari Web Push, ative esta opção para fazer upload do seu Safari Web .p12 Push Certificate e senha.
Alternância e campos para upload do certificado Safari Web Push

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Fazer upload do arquivo service worker

Adicione o arquivo service worker OneSignalSDKWorker.js ao seu site. Baixe-o no dashboard do OneSignal ou no GitHub.
Passo de download e configuração do arquivo service worker do OneSignal
Coloque este arquivo no diretório raiz do seu site ou em um subdiretório. Se você colocá-lo em um subdiretório, precisará definir o Caminho para arquivos service worker na seção Configurações avançadas > Service workers. Uma vez que o arquivo esteja no seu servidor, verifique o seguinte para garantir que funciona:
1

Verifique a localização

Certifique-se de que o arquivo está localizado no mesmo Caminho para arquivos service worker definido em Configurações avançadas > Service workers. Se você não atualizou essas configurações, então você deve ter colocado o arquivo na sua raiz. Por exemplo:
  • https://seudominio.com/OneSignalSDKWorker.js
  • https://seudominio.com/algum-subdiretorio/OneSignalSDKWorker.js
2

Deve ser publicamente acessível na sua origem

O arquivo OneSignalSDKWorker.js deve ser publicamente acessível e disponível na sua origem. Não pode ser hospedado via CDN ou colocado em uma origem diferente com redirecionamento.Quando você visitar a URL para o arquivo, você deve ver o código.
3

Deve ser servido com content-type: application/javascript

Este é um arquivo javascript e precisa ser servido como tal. Não pode ter um content-type de text/html.

Service worker do OneSignal

Configuração avançada e migração de outros provedores de web push.

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Adicione código ao seu site

O código do JavaScript SDK abaixo funciona em qualquer site. Se seu site é construído com Angular, React JS ou Vue JS, siga esses links. Para inicializar OneSignal no seu site com nosso JavaScript SDK, copie/cole o código fornecido nas tags <head> do seu website. O dashboard do OneSignal fornece o mesmo trecho pré-preenchido com seu app ID. 
  <script src="https://cdn.onesignal.com/sdks/web/v16/OneSignalSDK.page.js" defer></script>
  <script>
    window.OneSignalDeferred = window.OneSignalDeferred || [];
    OneSignalDeferred.push(async function(OneSignal) {
      await OneSignal.init({
        appId: "YOUR_ONESIGNAL_APP_ID",
      });
    });
  </script>

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Suporte de web push para iOS

Apple começou a suportar notificações web push em iPhones e iPads rodando iOS 16.4+. Diferente de dispositivos Android onde web push simplesmente “funciona” desde que visitado em um navegador suportado, Apple adicionou alguns requisitos a mais como um arquivo manifest.json e uma ação do usuário para adicionar seu site à tela inicial deles.

Configuração de Web Push para iOS

Adicione o arquivo manifest.json necessário e guie usuários a adicionar seu site à tela inicial deles.

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Testando a integração do OneSignal SDK

Este guia ajuda você a verificar se sua integração do OneSignal SDK está funcionando corretamente testando notificações push e registro de inscrição.

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Verifique inscrições de web push

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Inicie seu site em um dispositivo de teste.

  • Use Chrome, Firefox, Edge ou Safari durante os testes.
  • Não use modo Incógnito ou navegação privada. Usuários não podem se inscrever em notificações push nestes modos.
  • Os prompts devem aparecer baseados na sua configuração de permission prompts.
  • Clique em Allow no prompt nativo para se inscrever em notificações push.
Prompt de permissão nativo do navegador perguntando ao usuário se permite ou bloqueia notificações
2

Verifique seu dashboard OneSignal

  • Vá para Audience > Subscriptions.
  • Você deve ver uma nova entrada com o status Subscribed.
Página de Inscrições do dashboard OneSignal mostrando uma inscrição de web push com status Subscribed
Você criou com sucesso uma inscrição de web push. Inscrições de web push são criadas quando usuários se inscrevem pela primeira vez em notificações push no seu site.

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Configure inscrições de teste

Inscrições de teste são úteis para testar uma notificação push antes de enviar uma mensagem.
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Adicione a Test Subscriptions.

No dashboard, próximo à inscrição, clique no botão Options (três pontos) e selecione Add to Test Subscriptions.
Menu de opções em uma inscrição mostrando a opção Adicionar a Test Subscriptions
2

Nomeie sua inscrição.

Nomeie a inscrição para que você possa identificar facilmente seu dispositivo depois na aba Test Subscriptions.
3

Crie um segmento de usuários de teste.

Vá para Audience > Segments > New Segment.
4

Nomeie o segmento.

Nomeie o segmento Test Users (o nome é importante porque será usado depois).
5

Adicione o filtro Test Users e clique em Create Segment.

Editor de segmento com filtro Test Users selecionado e segmento nomeado Test Users
Você criou com sucesso um segmento de usuários de teste. Agora podemos testar enviar mensagens para este dispositivo individual e grupos de usuários de teste.

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Envie push de teste via API

1

Obtenha seu App API Key e App ID.

No seu dashboard OneSignal, vá para Settings > Keys & IDs.
2

Atualize o código fornecido.

Substitua YOUR_APP_API_KEY e YOUR_APP_ID no código abaixo com suas chaves reais. Este código usa o segmento Test Users que criamos anteriormente.
curl -X \
POST --url 'https://api.onesignal.com/notifications' \
 --header 'content-type: application/json; charset=utf-8' \
 --header 'authorization: Key YOUR_APP_API_KEY' \
 --data \
 '{
  "app_id": "YOUR_APP_ID",
  "target_channel": "push",
  "name": "Testing basic setup",
  "headings": {
  	"en": "👋"
  },
  "contents": {
    "en": "Hello world!"
  },
  "included_segments": [
    "Test Users"
  ],
  "chrome_web_image": "https://avatars.githubusercontent.com/u/11823027?s=200&v=4"
}'
3

Execute o código.

Execute o código no seu terminal.
4

Verifique imagens e entrega confirmada.

Se todos os passos de configuração foram completados com sucesso, as inscrições de teste devem receber uma notificação.
Apenas Chrome suporta imagens. Imagens aparecerão pequenas na visualização de notificação recolhida. Expanda a notificação para ver a imagem completa.
Notificação push expandida no Chrome macOS exibindo uma imagem personalizada
5

Verifique por entrega confirmada.

No seu dashboard, vá para Delivery > Sent Messages, depois clique na mensagem para ver as estatísticas. Você deve ver a estatística confirmed, significando que o dispositivo recebeu o push.
Safari não suporta Entrega Confirmada.

Relatórios de mensagens de notificação push

Veja estatísticas de entrega, clique e conversão para suas notificações push.
Você enviou com sucesso uma notificação via API para um segmento.
Se as notificações não estiverem chegando, contate support@onesignal.com com o seguinte:
  • A requisição e resposta da API (copie e cole em um arquivo .txt)
  • Seu Subscription ID
  • A URL do seu website com o código OneSignal

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Identificação de usuário

A seção anterior cobriu a criação de Inscrições de web push. Esta seção expande para identificar Usuários através de todas as suas inscrições (incluindo push, email e SMS) usando o OneSignal SDK. Cobre External IDs, tags, inscrições multicanal, privacidade e rastreamento de eventos para ajudá-lo a unificar e engajar usuários em todas as plataformas.

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Atribua External ID

Use um External ID para identificar usuários consistentemente através de dispositivos, endereços de email e números de telefone usando o identificador de usuário do seu backend. Isso garante que suas mensagens permaneçam unificadas através de canais e sistemas de terceiros (especialmente importante para Integrações). Defina o External ID com o método login do SDK cada vez que um usuário é identificado pelo seu app.
OneSignal gera IDs únicos somente leitura para inscrições (Subscription ID) e usuários (OneSignal ID).À medida que usuários baixam seu app em diferentes dispositivos, se inscrevem no seu website e/ou fornecem endereços de email e números de telefone fora do seu app, novas inscrições serão criadas.Definir o External ID via o SDK é altamente recomendado para identificar usuários através de todas as suas inscrições, independentemente de como elas são criadas.

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Adicione Tags

Tags são pares chave-valor de dados string que você pode usar para armazenar propriedades de usuário (como username, role ou preferências) e eventos (como purchase_date, game_level ou interações de usuário). Tags potencializam Personalização de Mensagem avançada e Segmentação permitindo casos de uso mais avançados. Defina tags com os métodos addTag e addTags do SDK conforme eventos ocorrem no seu app. Neste exemplo, o usuário alcançou o nível 6 identificável pela tag chamada current_level definida com um valor de 6.
Podemos criar um segmento de usuários que têm um nível entre 5 e 10, e usar isso para enviar mensagens direcionadas e personalizadas:

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Adicione inscrições de email e/ou SMS

O OneSignal SDK cria inscrições de web push automaticamente quando os usuários optam por receber. Você também pode alcançar usuários através de canais de email e SMS criando as inscrições correspondentes. Se o endereço de email e/ou número de telefone já existem no app OneSignal, o SDK adicionará ao usuário existente, não criará duplicatas. Você pode visualizar usuários unificados via Audience > Users no dashboard ou com a API View user.
Melhores práticas para comunicação multicanal
  • Obtenha consentimento explícito antes de adicionar inscrições de email ou SMS.
  • Explique os benefícios de cada canal de comunicação aos usuários.
  • Forneça preferências de canal para que usuários possam selecionar quais canais eles preferem.

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Privacidade e consentimento do usuário

Para controlar quando OneSignal coleta dados de usuário, use os métodos de controle de consentimento do SDK: Para mais sobre privacidade e segurança:

Dados coletados pelo SDK

Revise quais dados o OneSignal SDK coleta dos usuários.

Tratamento de dados pessoais

Gerencie e proteja dados de usuários em conformidade com regulamentações de privacidade.

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Escute eventos de push, usuário e in-app

Use listeners do SDK para reagir a ações de usuário e mudanças de estado. O SDK fornece vários event listeners para você conectar. Veja nosso guia de referência do SDK para mais detalhes.

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Eventos de notificação push

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Mudanças de estado do usuário

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Configuração avançada e capacidades

Explore mais capacidades para melhorar sua integração:

Migrando para o OneSignal

Migre de outro provedor de push para o OneSignal.

Integrações

Conecte o OneSignal com ferramentas e plataformas de terceiros.

Botões de ação

Adicione botões interativos às notificações push.

Mensagens multilíngues

Envie mensagens localizadas aos usuários no idioma de sua preferência.

Verificação de Identidade

Proteja sua integração do SDK com verificação de identidade no servidor.

Custom Outcomes

Rastreie eventos de conversão personalizados vinculados às suas mensagens.

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Configuração e referência do Web SDK

Configuração de web push

Habilite todos os recursos principais de web push para sua integração.

Referência do Web SDK

Detalhes completos sobre métodos disponíveis e opções de configuração.
Parabéns! Você completou com sucesso o guia de configuração do Web SDK.

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FAQ

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O web push funciona em sites HTTP?

Não. O web push requer HTTPS. Os navegadores impõem isso como requisito de segurança. A única exceção é localhost e 127.0.0.1, que os navegadores tratam como origens seguras para fins de desenvolvimento.

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Por que preciso de um arquivo service worker?

O service worker é executado em segundo plano e lida com notificações push recebidas mesmo quando o usuário não tem seu site aberto. Sem ele, o navegador não consegue exibir notificações. O arquivo OneSignalSDKWorker.js deve ser publicamente acessível na sua origem.

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Posso usar web push no iOS (iPhone/iPad)?

Sim, a partir do iOS 16.4+. No entanto, a Apple exige um arquivo manifest.json e o usuário deve adicionar seu site à tela inicial primeiro. Veja Configuração de web push para iOS para os requisitos completos.

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Por que minhas notificações não estão aparecendo?

Causas comuns incluem um arquivo service worker colocado incorretamente, uma URL do Site incompatível no dashboard, ou o usuário ter notificações bloqueadas nas configurações do navegador. Veja Notificações exibidas com sucesso mas não sendo mostradas para uma lista completa de solução de problemas.
Precisa de ajuda?Converse com nossa equipe de Suporte ou envie email para support@onesignal.comPor favor inclua:
  • Detalhes do problema que você está enfrentando e passos para reproduzir se disponível
  • Seu OneSignal App ID
  • O External ID ou Subscription ID se aplicável
  • A URL para a mensagem que você testou no Dashboard OneSignal se aplicável
  • Quaisquer logs ou mensagens de erro relevantes
Estamos felizes em ajudar!