Ana içeriğe atla
Plan özellikleri ve fiyat noktaları için, herkese açık Fiyatlandırma Sayfasına bakın.

Faturalandırmayı kim yönetebilir?

Bu sayfayı görüntülemek için Kuruluş Yöneticisi olmanız gerekir. Bkz. Ekip Üyelerini Yönetme.

Faturalandırma sayfasını bulma

OneSignal kontrol panelinizde, Kuruluş Yöneticileri Kuruluşlar > kuruluşunuzu seçin > Faturalandırma yolunu izleyebilir.

OneSignal Kuruluş Faturalandırma sayfası


Faturalar ve faturalandırma bilgileri

Faturaları indirme
  • Büyüme ve eski (self-servis) planlar Kuruluş Yöneticileri faturalarınızı bu sayfadan indirebilir.
  • Özel Professional ve Enterprise Planları lütfen aşağıdaki bilgilerle ar@onesignal.com adresine e-posta gönderin:
    • Tam Şirket Adı
    • Varsa faturalandırma e-postası
    • Kuruluş Kimliği (faturalandırma sayfasının URL’sini kopyalayıp yapıştırabilirsiniz. Kuruluş Kimliği, organizations/ sonrasındaki UUID’dir)
Faturalandırma bilgilerini düzenleme
  • Büyüme ve eski plan Kuruluş Yöneticileri Kuruluş Faturalandırma sayfasında faturalandırma bilgilerini görüntüleyebilir ve düzenleyebilir.
  • Özel Professional ve Enterprise Planları lütfen aşağıdaki bilgilerle ar@onesignal.com adresine e-posta gönderin:
    • Tam Şirket Adı
    • Varsa faturalandırma e-postası
    • Kuruluş Kimliği (faturalandırma sayfasının URL’sini kopyalayıp yapıştırabilirsiniz. Kuruluş Kimliği, organizations/ sonrasındaki UUID’dir)

Planınızı yönetme

Planınızı yükseltme Mevcut planların ötesinde özelliklere ihtiyacınız varsa, özelleştirilmiş bir çözüm için Satış ekibimizle iletişime geçin. Ücretli planları ücretsiz plana düşürme
  • Büyüme ve eski plan Kuruluş Yöneticileri Kuruluş Faturalandırma sayfasında ücretsiz plana düşürebilir.
    • Seçenekler > Ücretsiz’e Düşür > Kuruluş Adınızı doğrulayın (boşlukları kontrol edin).
  • Özel Professional ve Enterprise Planları lütfen aşağıdaki bilgilerle ar@onesignal.com ile iletişime geçin:
    • Tam Şirket Adı
    • Varsa faturalandırma e-postası
    • Kuruluş Kimliği (faturalandırma sayfasının URL’sini kopyalayıp yapıştırabilirsiniz. Kuruluş Kimliği, organizations/ sonrasındaki UUID’dir)

Ödeme yöntemleri

Kabul edilen ödeme yöntemleri Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club International, JCB ve PayPal.
Ödemeler Recurly tarafından 128-bit SSL kullanılarak işlenir. OneSignal kart bilgilerinizi saklamaz.
Para birimi Şu anda yalnızca USD kabul ediyoruz. Kredi kartını güncelleme (self-servis) Faturalandırma Hoş Geldiniz E-postanızdaki güvenli faturalandırma portalı bağlantısını kullanın. Bulamıyorsanız, yeni bir bağlantı istemek için aşağıdaki bilgilerle ar@onesignal.com adresine e-posta gönderin:
  • Tam Şirket Adı
  • Varsa faturalandırma e-postası
  • Kuruluş Kimliği (faturalandırma sayfasının URL’sini kopyalayıp yapıştırabilirsiniz. Kuruluş Kimliği, organizations/ sonrasındaki UUID’dir)
Ödeme hataları Bir ödeme başarısız olursa, kart bilgilerinizi güncelleyin. Ağ geçidimiz bir sonraki toplu işlemde otomatik olarak yeniden deneyecektir. Ödeme yöntemini silme Ödeme yöntemleri, Ücretsiz plana düşürdükten ve mevcut faturalandırma döngüsü kapandıktan sonra otomatik olarak kaldırılır.

Nasıl faturalandırılırsınız: kullanım tanımları

Faturalandırma için aşağıdaki tanımlar kullanılır. OneSignal 2024’te Aylık Aktif Kullanıcı (MAU) fiyatlandırmasını başlattı. Kuruluşunuzun faturalandırma temelini onaylamak için Kuruluşlar → Faturalandırma’yı açın; aşağıdakilerden birini göreceksiniz:
  • Mobil Aylık Aktif Kullanıcılar (MAU) ve Web Push Aboneleri, veya
  • Push Aboneleri (Yalnızca eski planlar)

Aylık aktif kullanıcılar (mobil)

Aylık Aktif Kullanıcı (MAU), mevcut abonelik durumundan bağımsız olarak son 30 gün içinde aktif olan bir mobil push Aboneliğidir. - Her aktif mobil Abonelik ayrı olarak sayılır.
  • Örnek: bir kullanıcının son 30 günde iki aktif mobil Aboneliği varsa, bu 2 MAU olarak sayılır.
  • Daha fazla ayrıntı için bkz. Abonelikler.
Faturalandırma 10 MAU artışlarla hesaplanır ve en yakın 10’un katına aşağı yuvarlanır.

Web Push Aboneleri

Desteklenen bir web tarayıcısından web push bildirimleri almak için abone olan kullanıcılar.
  • Her abone web push Aboneliği ayrı olarak sayılır.
    • Örnek: bir kullanıcının iki abone web push Aboneliği varsa, bu 2 web push abonesi olarak sayılır.
    • Daha fazla ayrıntı için bkz. Abonelikler.
Faturalandırma 10 abone artışlarla hesaplanır ve en yakın 10’un katına aşağı yuvarlanır.

Push aboneleri

Yalnızca eski planlar Toplam abone web ve mobil Abonelikler.
  • Abonelik durumu, kullanıcılar cihazın bildirim ayarlarından abonelikten çıktıkça veya uygulamayı kaldırdıkça değişir.
  • Abone sayınızı yönetmek için OneSignal Kontrol Paneli veya API’den Kullanıcıları Silme yapabilirsiniz.
Planınız Push Aboneleri kullanıyorsa ve MAU fiyatlandırmasına geçmek istiyorsanız, lütfen Satış ekibimizle iletişime geçin.

Uygulama içi gösterimler

Yalnızca mobil metrik (web için değil). Uygulamanız içinde gösterilen uygulama içi mesajların görüntülenmelerini sayar. Push veya e-posta değildir.

E-posta gönderimleri

OneSignal’dan çıkan her e-posta için faturalandırılır; Teslim Edildi, Geri Döndü ve çoğu Hata (Geçersiz ESP kimlik bilgileri ve Teslim Hatası hariç) dahildir.

Akış olayları

Bunlar hem Olay Akışlarını hem de Özel Olayları içerir ve tüm ücretli planlarda mevcuttur.
Entegrasyon olayları plan limitinize dahil edilir.
Bu özelliği kullanmaya başlamak için, mevcut OneSignal müşterilerinin (Eylül 2025’teki GA lansmanı itibarıyla) faturalandırma onayını kabul etmesi gerekir. Olay akışları Olay Akışları limitleri plan türüne göre değişir ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilebilir. Lütfen Hesap Yöneticiniz tarafından sağlanan plan detaylarınızı inceleyin veya daha fazla ayrıntı için Satış ekibimizle iletişime geçin. Özel olaylar Özel Olaylar, her ay OneSignal’da depolanan toplam olay sayısına göre faturalandırılır. Her plan aylık bir depolama tahsisatı içerir; aşımlar, sözleşmeli birim ücretinizden ücretlendirilir. Varsayılan olarak, tüm olaylar sınırsız saklama ile depolanır. Maliyetleri yönetmek için Kontrol Panelinin Özel Olaylar bölümündeki Olay Depolama sekmesini kullanarak olay türü başına saklama süresini istediğiniz zaman ayarlayabilirsiniz. Alınan tüm olaylar varsayılan olarak belirsiz bir saklama süresine ayarlanacaktır. Dahil edilen depolanan olay tahsisatı plana göre değişir:
PlanDahil Edilen Depolanan Olaylar / Ay
Growth1M
Pro5M
Enterprise10M
Saklama:
  • Olay adı (türü) başına ölçülür
  • Varsayılan saklama: Sınırsız
  • Minimum saklama: 30 gün
  • Kontrol Paneli > Özel Olaylar > Olay Depolama üzerinden olay başına saklama değiştirin
  • Faturalandırma, faturalandırma döngüsünün sonundaki depolanan olaylara göre yapılır
  • Daha kısa saklama = daha az faturalandırılabilir depolanan olay

Uygulamalar

OneSignal Uygulamaları, Web Siteniz ve Mobil Uygulamalarınızla ilgili olarak OneSignal içindeki kullanıcı ve mesaj verilerinizi kontrol eder.
  • İhtiyacınız olduğu kadar uygulama oluşturabilirsiniz. Uygulamalar için ücretlendirilmezsiniz.
  • Ücretli bir planın özelliklerini gerektirmeyen uygulamalarınız varsa, yeni bir Kuruluş oluşturabilir ve uygulamaları ona ekleyebilirsiniz.
  • Bkz. Uygulamalar ve Kuruluşlar.

Kuruluşlar

OneSignal Kuruluşları, bir veya daha fazla OneSignal Uygulamasını bir araya getirmenize ve bunları bir Ücretli Plan içinde ilişkilendirmenize olanak tanır.
  • Kuruluştan ekleyerek/kaldırarak hangi uygulamaları Ücretli Plana dahil edeceğinize karar verebilirsiniz.
  • Bir ajansysanız, her müşteri için farklı Kuruluşlar oluşturabilirsiniz.
  • Bkz. Uygulamalar ve Kuruluşlar.

Hesap askıya alma ve yeniden etkinleştirme

  • Büyüme ve eski (self-servis): Hesaplar 3 başarısız ödeme denemesinden sonra devre dışı bırakılır.
  • Özel Professional ve Enterprise: Finans, herhangi bir işlemden önce sizinle iletişime geçecektir.
Yeniden etkinleştirmek için, ödenmemiş faturaları ödeyin. Hesaplar genellikle 1 iş günü içinde yeniden etkinleştirilir. Aksi takdirde, aşağıdaki bilgilerle support@onesignal.com adresine e-posta gönderin:
  • Tam Şirket Adı
  • Varsa faturalandırma e-postası
  • Kuruluş Kimliği (faturalandırma sayfasının URL’sini kopyalayıp yapıştırabilirsiniz. Kuruluş Kimliği, organizations/ sonrasındaki UUID’dir)

SSS

Ne zaman ücretlendirilirim?

  • Self-servis (Büyüme/Eski): Başladığınız takvim tarihinde aylık olarak ücretlendirilir.
  • Pro/Enterprise: Sözleşme başına ödeme programı.

İstediğim zaman iptal edebilir miyim?

  • Self-servis: Evet. Kuruluşlar > Faturalandırma > Seçenekler > Ücretsiz’e Düşür konumundan Ücretsiz’e düşürün.
  • Pro/Enterprise: Sözleşme şartları geçerlidir.

Fatura ile ödeme yapabilir miyim?

Özel Professional ve Enterprise sözleşmeleri fatura ile ödenebilir. Hesap Yöneticinize sorun veya Satış ekibimizle iletişime geçin.

Bir faturayı nasıl bulur veya indiririm?

  • Büyüme ve eski (self-servis) planlar Kuruluş Yöneticileri faturalarınızı bu sayfadan indirebilir.
  • Özel Professional ve Enterprise Planları lütfen aşağıdaki bilgilerle ar@onesignal.com adresine e-posta gönderin:
    • Tam Şirket Adı
    • Varsa faturalandırma e-postası
    • Kuruluş Kimliği (faturalandırma sayfasının URL’sini kopyalayıp yapıştırabilirsiniz. Kuruluş Kimliği, organizations/ sonrasındaki UUID’dir)

Bir faturadaki adresi nasıl değiştiririm?

  • Büyüme ve eski plan Kuruluş Yöneticileri Kuruluş Faturalandırma sayfasında faturalandırma bilgilerini görüntüleyebilir ve düzenleyebilir.
  • Özel Professional ve Enterprise Planları lütfen aşağıdaki bilgilerle ar@onesignal.com adresine e-posta gönderin:
    • Tam Şirket Adı
    • Varsa faturalandırma e-postası
    • Kuruluş Kimliği (faturalandırma sayfasının URL’sini kopyalayıp yapıştırabilirsiniz. Kuruluş Kimliği, organizations/ sonrasındaki UUID’dir)

Başka biri fatura talep edebilir mi?

  • Büyüme ve eski plan: Yalnızca Kuruluş Yöneticileri Kuruluş Faturalandırma sayfasında faturalandırma bilgilerini görüntüleyebilir ve düzenleyebilir.
  • Özel Professional ve Enterprise Planları lütfen aşağıdaki bilgilerle ar@onesignal.com adresine e-posta gönderin:
    • Tam Şirket Adı
    • Doğrulama için bir Kuruluş Yöneticisini cc’leyin
    • Kuruluş Kimliği (faturalandırma sayfasının URL’sini kopyalayıp yapıştırabilirsiniz. Kuruluş Kimliği, organizations/ sonrasındaki UUID’dir)

Faturalandırma iletişim listesine kişi ekleme/çıkarma

Ekip üyelerini Uygulama ve/veya Kuruluşa erişimden kaldırmak için bkz. Ekip Üyelerini Yönetme. Faturalandırma kişisini kaldırmak için, lütfen aşağıdaki bilgilerle ar@onesignal.com adresine e-posta gönderin:
  • Tam Şirket Adı
  • Varsa faturalandırma e-postası
  • Kuruluş Kimliği (faturalandırma sayfasının URL’sini kopyalayıp yapıştırabilirsiniz. Kuruluş Kimliği, organizations/ sonrasındaki UUID’dir)

Maliyetleri nasıl yönetirim?

  • 50k MAU veya > 250k e-posta/ay bekliyorsanız, ölçek indirimleri hakkında Satış ekibimizle iletişime geçin.
  • Aktif kullanıcıları veya web push abonelerini azaltın (bkz. Kullanıcıları Silme).
  • Mümkün olduğunda daha az e-posta/SMS/Canlı Etkinlik gönderin.
  • Depolanan olay sayılarını azaltmak için Olay Akışları kullanımını ve Özel Olaylar saklamasını gözden geçirin.

Entegrasyonlardan gelen Akış olayları plan limitime dahil mi?

Evet, bu olaylar plan limitinize dahil edilir. Daha fazla ayrıntı için Hesap Yöneticinizle iletişime geçin veya Satış ekibimizle iletişime geçin.