Veri akışları

• Kullanıcının mevcut ödül bakiyesi
• En son sipariş durumu
• Kişiselleştirilmiş ürün önerileri

​

Veri Akışları nasıl çalışır

1. Bir Veri Akışı oluşturun – OneSignal’in API’nize nasıl bağlanacağını yapılandırın.
2. Veri Akışını bir mesaj şablonuna ekleyin.
3. Yanıt alanlarını mesajınıza Liquid sözdizimi kullanarak ekleyin.
4. Gönderim anında, OneSignal her alıcı için bir API çağrısı yapar, yanıtı ayrıştırır ve verileri mesajınıza enjekte eder.

​

Örnek: Ödül puanlarını gösterme

Hi {{ first_name }},

You have {{ data_feed.rewards.points }} points!
Your membership status is {{ data_feed.rewards.status_level }}.

Keep shopping to earn more points!

​

Veri Akışı oluşturma ve kullanma

​

1. Veri Akışı yapılandırmanızı ayarlayın

• Ad: Akışları ayırt etmenize yardımcı olması için “Müşteri Ödülleri API’si” gibi açıklayıcı bir ad. Benzersiz adlar önerilir ancak zorunlu değildir.
• Takma Ad: Liquid sözdiziminde kullanılan rewards gibi kısa bir tanımlayıcı (örn. {{ data_feed.rewards.points }}). Benzersiz, küçük harf, alfasayısal olmalı; boşluk veya özel karakter içermemelidir.
• Yöntem: OneSignal’in API’nize ulaşmak için kullandığı HTTP yöntemi. Genellikle GET, ancak POST da desteklenir.
• URL: API uç noktanız. OneSignal’in kullanıcıya özel veri çekebilmesi için Liquid sözdizimini destekler.

https://acme.com/customers/user_id={{ external_id }}/rewards

• Başlıklar: API’nizin gerektirdiği anahtar-değer çiftleri (örn. kimlik doğrulama belirteçleri). Liquid sözdizimini destekler.
• Gövde: İsteğe bağlı JSON istek gövdesi. Journey webhook’ları ile aynı şekilde Liquid sözdizimini destekler.

{
	"customer_id": "{{ subscription.external_id }}"
}

​

2. Veri Akışını mesaj şablonunuza ekleyin

1. Mesajlar > Şablonlar’a gidin
2. Mesaj bölümünde Kişiselleştirme düğmesini seçin

3. Veri Akışları’nı açın ve akışınızı seçin

4. Şablonunuzu kaydedin

​

3. Verileri mesajınızda kullanın

{
	"external_id": "a1-b2c3",
	"points": 193,
	"status_level": "Gold"
}

You have {{ data_feed.rewards.points }} points!
Your membership status is {{ data_feed.rewards.status_level }}.

• Bir Veri Akışı kullan
• rewards Veri Akışını kullan
  • Hatırlatma: rewards akışı, API’yi alıcının external_id’si ile çağırmayı bilir
• Yanıttan, points öğesinin değerini (193) ve status_level öğesinin değerini (Gold) ekle

​

Gereksinimler ve sınırlar

• Başlıklarda kimlik doğrulama belirteçleriyle tek adımlı kimlik doğrulamayı kabul etmek
• Hızlı yanıt vermek. 250ms altı önerilir (bu, gönderim hızını doğrudan etkiler)
• JSON döndürmek. Diğer formatlar şu anda desteklenmiyor.
  • Farklı bir formata ihtiyacınız varsa, kullanım durumunuzu paylaşın.
• Gönderim hacminizi karşılamak. API’nizdeki düşük oran sınırı mesaj teslimini yavaşlatır.
• Makul boyutlu yükler döndürmek. En iyi performans için yanıtları 50 KB altında tutun.

• Şablon başına bir Veri Akışı. İhtiyacınız olan her şeyi tek bir API yanıtında alın.
• Mesaj başına Veri Akışı başına bir API çağrısı.
• Yalnızca Journeys. Henüz diğer gönderim yöntemleri için kullanılamıyor.
• Çağrı zincirlemesi yok. Bir Veri Akışından gelen yük, başka birini çağırmak için kullanılamaz.

​

API’nizi ayarlama

​

Kimlik doğrulama

Authorization: Bearer YOUR_TOKEN

X-API-Key: YOUR_KEY

​

JSON istek gövdesi

​

JSON yanıtı

​

Kişiselleştirme parametreleri

https://api.example.com/users/{{external_id}}/data
https://api.example.com/rewards?email={{email | url_encode}}

{
	"customer_id": "{{ external_id }}",
	"email": "{{ subscription.email }}"
}

​

Oran sınırları

​

Hata işleme

​

Başlangıç kontrol listesi

• Mesajımda hangi verileri göstermek istiyorum? API’nizden doldurulacak öğelerin tanımlandığı basit bir taslaktan geriye doğru çalışmak, düşüncelerinizi organize etmenize yardımcı olacaktır.
• Bu veriler tek bir API uç noktası üzerinden kullanılabilir mi?
• API isteklerini nasıl doğrulayacağım?
• Kişiselleştirilmiş verileri almak için hangi tanımlayıcıyı veya diğer veri öğesini kullanacağım?
• Bu tanımlayıcı zaten OneSignal’de depolanıyor mu? Değilse, nasıl doldurulacak?
• API’m üreteceğim istek hacmini kaldırabilir mi?
• API’m bir kullanıcı için veriye sahip değilse ne olur?

​

Örnekler ve gelişmiş kullanım durumları

• Döngülerle yineleme: terk edilmiş sepet
• Özel olay özellikleri
• Koşullu görüntüleme: sipariş durumu
• Kişiselleştirme olmadan otomasyon
• Kişiselleştirilmiş kupon kodları

Diyelim ki kullanıcının sepetindeki öğelerin bir dizisini ve sepet toplam dolar tutarını döndüren bir cart Veri Akışınız var:

{
  "items": [
    {
      "name": "Blue Running Shoes",
      "price": 84.00,
      "image_url": "https://acme.com/blue-running-shoes.png"
    },
    {
      "name": "Protein Bar",
      "price": 5.99,
      "image_url": "https://acme.com/protein-bar.png"
    }
  ],
  "total": 89.99
}

Sepetteki her öğeyi ve sepet toplamını göstermek istiyorsanız, Liquid’de bir for döngüsü kullanabilirsiniz:

<ul>
  {% for item in data_feed.cart.items %}
    <li>
      <strong>{{ item.name }}</strong><br>
      ${{ item.price }}<br>
      <img src="{{ item.image_url }}" alt="{{ item.name }}">
    </li>
  {% endfor %}
</ul>

<p>Cart total: ${{ data_feed.cart.total }}</p>

Bu şu sonucu verecektir:

- Blue Running Shoes
- $84.00
- <running shoes image>
- Protein Bar
- $5.99
- <protein bar image>
Cart total: $89.99

E-posta blok düzenleyicisini kullanıyorsanız, bu tür karmaşık Liquid sözdizimini eklerken, özellikle resimler veya bağlantılar eklemeniz gerekiyorsa, en iyi sonuçlar için özel HTML blok öğesini kullanın.

Bu terk edilmiş sepet e-postasını özel olayları kullanarak nasıl tetikleyeceğinizi görmek ister misiniz? Tam iş akışı için Özel olay özellikleri sekmesine bakın.

Önceki terk edilmiş sepet örneğine devam edersek, o belirli sepeti ilk etapta nasıl alacağımızı nasıl bilebiliriz?Bir yöntem, özelliklerin bir cart_id içerdiği bir cart_abandoned özel olayı tarafından tetiklenen bir Journey oluşturmak olabilir. Bu örnekte o olay API aracılığıyla OneSignal’e gönderiliyor:

curl --request POST \
  --url https://api.onesignal.com/apps/{app_id}/custom_events \
  --header 'Accept: application/json' \
  --data '{
  "events": [
    {
      "name": "cart_abandoned",
      "external_id": "user_12345",
      "properties": {
        "cart_id": 98765
      }
    }
  ]
}'

Kullanıcı user_12345, bu olay tetiklendiğinde Journey’ye girer, ardından e-posta gönderen bir düğüme ulaşır. Bu e-posta şablonu, URL’nin belirli bir sepetin içeriğini şu şekilde almak üzere ayarlandığı cart Veri Akışı ile kurulmuştur:

https://acme.com/carts/{{ journey.event.cart_abandoned.data.cart_id }}

Böylece, bu belirli olay alındığında ve Journey’yi tetiklediğinde:

1. 98765 olan cart_id değeri Journey’ye depolanacaktır
2. E-posta adımına ulaşıldığında, cart Veri Akışı bu cart_id değerine referans verecek ve onu sepet API’sini çağırmak için kullanacaktır
3. Döndürülen JSON özellikleri ayrıştırılacak ve yukarıdaki önceki örnekteki gibi e-postaya eklenecektir

Sipariş durumuna göre Veri Akışı içeriğini koşullu olarak nasıl görüntüleyeceğinizi görmek ister misiniz? Daha fazla bilgi için Koşullu görüntüleme: sipariş durumu sekmesine bakın.

Diyelim ki bir müşterinin siparişinin durumunu eklemek istiyorsunuz, ancak yalnızca sipariş sevk edilmişse bir takip numarası bağlantısı eklemek istiyorsunuz. Bunu yapmak için bir if ifadesi kullanabilirsiniz:

Your order is {{data_feed.order.status}}!

{% if data_feed.order.tracking_number != empty %}
Track it here: {{data_feed.order.tracking_url}}
{% endif %}

Burada, takip bağlantısı yalnızca tracking_number mevcutsa görüntülenecektir.

Veri Akışları, alıcı başına kişiselleştirilmeye gerek kalmadan mesajlarınıza güncel bilgileri otomatik olarak eklemek için kullanılabilir.Örneğin, belki e-postalarınızın üstüne bir banner resmi eklersiniz ve tatiller ve diğer aylık olaylarla güncel kalmak için onu aylık olarak değiştirirsiniz. Her ay yeni bir resmi OneSignal’e yüklemeyi ve tüm şablonlarınızı değiştirmeyi hatırlamak yerine, CMS’inizden veya diğer varlık yönetimi konumunuzdan mevcut banner resim URL’sini alan bir Veri Akışı kurabilirsiniz.URL’de herhangi bir değişken olmadan bir uç noktaya işaret eden bir banner Veri Akışı kurarsınız:

https://acme.com/assets/email-banner

Bu, mevcut banner URL’si ile bir yanıt döndürür:

{
	"banner_url": "https://acme.com/assets/email-banner/2025july.png"
}

E-posta şablonunuzu resim kaynak URL’si olarak {{ data_feed.banner.banner_url }} kullanacak şekilde ayarlarsınız ve bu süreci ileriye dönük otomatikleştirirsiniz.

Bu örnek, her alıcı için API’nizden benzersiz bir değer alan Veri Akışını kullanarak e-postalarda kişiselleştirilmiş, tek kullanımlık kupon kodları göndermeyi kapsar.

​

Hedef

Şöyle bir e-posta gönderin:

Merhaba George, Önümüzdeki 2 saat içinde rezervasyonunuzu tamamlayın ve kişisel kodunuzla %10 tasarruf edin: XYZ123ABC

Her kullanıcı, e-posta gönderildiğinde harici bir API çağrısı aracılığıyla canlı olarak oluşturulan, belirli bir zaman penceresi için geçerli ve o kullanıcıya özel benzersiz bir kupon kodu alır.

​

Ön koşullar

• OneSignal’de e-posta kanalı yapılandırılmış (uygulamanızda e-posta özelliği etkin)
• Kullanıcı tanımlayıcısını (örneğin external_id) ve kampanya tanımlayıcısını kabul eden, kupon kodu, indirim ve son kullanma tarihiyle JSON döndüren harici bir API
• API’nizin kupon oluşturmak için kullanabileceği her kullanıcı için benzersiz bir tanımlayıcı (örn. external_id)
• E-postayı OneSignal Journey’si aracılığıyla göndermek için kullanılan bir segment veya tetikleyici (örneğin, “son 24 saatte terk edilmiş arama”)

​

Adım 1: Veri Akışını oluşturun

1

Veri Akışları'na gidin

OneSignal uygulamanızda, gezinme çubuğundan Veri akışları’nı seçin, ardından Yeni veri akışı’na tıklayın.

2

Veri Akışını yapılandırın

Aşağıdaki alanları yapılandırın:

• Veri Akışı Adı: coupon_code_generator
• Takma Ad: coupon
• Yöntem: GET
• URL: https://api.example.com/generate-coupon?userId={{ external_id }}&campaign=AbandonedBooking10
• Başlıklar:
  {
    "Authorization": "Bearer YOUR_API_TOKEN"
  }
  

3

API yanıtına referans verin

API şöyle bir JSON döndürdüğünde:

{
  "code": "AB10-5F3K-HT9L",
  "discount_percent": "10%",
  "expires_in_hours": 2
}

E-posta şablonunuzda değerlerine şu şekilde başvurabilirsiniz:

• {{ data_feed.coupon.code }}
• {{ data_feed.coupon.discount_percent }}
• {{ data_feed.coupon.expires_in_hours }}

4

Veri Akışını test edin ve etkinleştirin

Yapılandırmanızı doğrulamak için Test Gönder’e tıklayın, ardından Veri Akışını şablonlarda kullanıma açmak için Etkinleştir’e tıklayın.

​

Adım 2: E-posta şablonunu oluşturun

1. OneSignal’de Mesajlar → E-posta → Yeni Şablon’a gidin
2. Mesaj gövdenizde Veri Akışı takma adını ve alanlarını kullanın. Örneğin:

<h2>Hi {{ first_name }},</h2>
<p>
Complete your booking in the next {{ data_feed.coupon.expires_in_hours }} hours and save
{{ data_feed.coupon.discount_percent }} with your personal code:
<strong>{{ data_feed.coupon.code }}</strong>
</p>

<p><a href="https://example.com/checkout?coupon={{ data_feed.coupon.code }}">Use Code Now →</a></p>

• Liquid sözdizimini {{ data_feed.<alias>.<field> }} biçiminde kullanın
• Veri Akışının şablona eklendiğinden emin olun
• Özel Liquid mantığıyla sürükle-bırak düzenleyicisini kullanıyorsanız, bir HTML bloğu kullanın

​

Adım 3: Veri Akışını ekleyin ve e-postayı tetikleyin

1. Şablon düzenleyicisinde, Kişiselleştirme altında Veri Akışları’nı açın ve akışınızı seçin (coupon_code_generator)
2. Bu, OneSignal’in her alıcı için gönderim anında API çağrısı yapmasını, verileri doldurmasını ve e-postaya enjekte etmesini sağlar
3. Mesajı otomatikleştirmek için bir Journey kurun:
   • Giriş koşulu: “Son 24 saatte terk edilmiş arama” gibi bir segment
   • Bekle: Bir booking_completed özel olayı oluşturun. Beklemeyi, bu olay tetiklenirse Journey’den çıkacak veya 1 saat sonra devam edecek şekilde yapılandırın. Rezervasyonu tamamlarlarsa kupon almadan çıkarlar; aksi takdirde kupon almaya devam ederler.
   • E-posta gönder: Kişiselleştirilmiş kupon e-posta şablonunu kullanın
   • Journey’nin e-posta kanalını kullandığından ve alıcıların e-postaya abone olduğundan emin olun

​

Adım 4: Kupon kullanımını ve takibini yönetin

Arka ucunuz şunları yapmalıdır:

1. Oluşturulan her kodu userId, code, campaign, expiration_time ve redeemed bayrağıyla birlikte kaydedin
2. Ödeme sırasında kodları doğrulayın ve kullanıldı olarak işaretleyin
3. ROI analizi için kullanım verilerini (kullanıcı, kampanya ve süre) kaydedin

​

Tam iş akışı örneği

Adım	Olay	Eylem
1	Kullanıcı “terk edilmiş arama” segmentini tetikler	Kullanıcı segment aracılığıyla Journey’ye girer
2	Journey e-posta gönderimini tetikler	OneSignal Veri Akışını ekler, kullanıcının external_id’si ve kampanya adıyla API’nizi çağırır
3	API JSON döndürür	OneSignal veri akışı kupon alanlarını doldurur ve e-postayı gönderir
4	Kullanıcı e-postayı alır	Örnek: “Merhaba George! Kişisel kodunuzla %10 tasarruf edin: AB10-5F3K-HT9L”
5	Kullanıcı kodu kullanır	Arka uç kullanımı doğrular ve kaydeder

​

Test etme

• Bilinen external_id’ye sahip bir kullanıcıyla test edin
• Doğru JSON yanıtlarını onaylamak için API’nizi manuel olarak çağırın
• Veri akışı kupon alanlarının dolduğunu doğrulamak için OneSignal şablon düzenleyicisinde Önizleme’yi kullanın
• Gecikme ve hatalar için API günlüklerini kontrol edin
• Bir Veri Akışı çağrısı başarısız olursa, OneSignal mesajı o alıcıya göndermez

​

SSS

​

Veri Akışı değerleri mesajda görünmüyor. Ne kontrol etmeliyim?

1. Veri Akışının şablona eklendiğini kontrol edin (Kişiselleştirme > Veri Akışları altında).
2. Liquid sözdiziminin JSON yanıt yapısıyla tam olarak eşleştiğini kontrol edin — {{ data_feed.<alias>.<field> }}.
3. API uç noktasının aynı tanımlayıcılarla manuel olarak çağrıldığında geçerli JSON döndürdüğünü doğrulayın.
4. Alıcının OneSignal’de gerekli tanımlayıcıya (örn. external_id) sahip olduğunu kontrol edin.

​

Mesajlar neden yavaş gönderiliyor?

​

Bazı alıcılar neden mesaj almıyor?

​

Bir şablonda birden fazla Veri Akışı kullanabilir miyim?

​

Veri Akışları push bildirimleri veya SMS için kullanılabilir mi?

​

Mesaj gönderilirken API’im çökmüşse ne olur?

​

İlgili sayfalar