Bir Journey’yi Düzenleme
Bir Journey’yi düzenlemek için Edit düğmesine tıklayın. Bu, Edit Mode’u etkinleştirir ve adımları, mesajları, bekleme sürelerini ve diğer Journey bileşenlerini değiştirmenize olanak tanır. İşiniz bittiğinde, Settings > Save’e tıklayın. Değişiklikler aşağıdaki gibi uygulanır:- Adım değişiklikleri hemen etkili olur. Aktif veya gelecekteki kullanıcılar, Journey’de oldukları yere göre güncellenmiş adımlardan geçecektir.
- Ayar değişiklikleri yalnızca değişiklikler kaydedildikten sonra Journey’ye giren kullanıcıları etkiler. Akıştaki mevcut kullanıcılar etkilenmez.
Bekleme adımlarını düzenleme
Bir Wait adımının süresini değiştirmek yalnızca değişiklikten sonra adıma giren kullanıcıları etkiler. Mevcut kullanıcılar için zaten ayarlanmış zamanlayıcılar güncellenmez veya sıfırlanmaz.Mesaj adımlarını düzenleme
- Mevcut bir mesaj adımının içeriğini/şablonunu güncellediğinizde, mevcut istatistikler korunur ve yeni metrikler değişiklik zamanından itibaren birikir.
- Bir mesaj adımını değiştirdiğinizde veya kaldırdığınızda, yeni adım istatistikleri sıfırdan izlemeye başlar.
Bölünmüş dalları düzenleme
Split Branch’ler bir Journey yayında olduktan sonra kilitlenir. Dal sayısını veya yapısını değiştirmeniz gerekiyorsa, Journey’yi çoğaltmalı veya yeni bir Journey oluşturmalısınız.İstatistikleri görüntüleme ve yenileme
- Edit Mode’dan çıkmak ve Stat Mode’a girmek için View Stats’e tıklayın. Bu, mesaj ve Journey performansını analiz etmenize olanak tanır.
- En son kullanıcı etkileşim verilerini yeniden yüklemek için Refresh Stats’i kullanın.
Journey işlemleri
Ek Journey yönetim araçlarına erişmek için More Options (⋯) menüsüne tıklayın:Bir Journey’yi durdurma veya arşivleme
- Stop + Archive, Journey üzerinden tüm kullanıcı ilerlemesini durdurur ve onu arşivlenmiş olarak işaretler.
- Arşivlenmiş Journey’ler hala görüntülenebilir ve çoğaltılabilir, ancak göndermeye devam edemez.
Bir Journey’yi çoğaltma
- Duplicate, aynı yapı ve ayarlara sahip yeni bir Journey oluşturur.
- Başlangıç ve bitiş zamanları kopyalanmaz—bunları yeni Journey için manuel olarak ayarlamanız gerekir.
Bir Journey’yi resim olarak dışa aktarma
- Export as Image, Journey tuvalinizin PNG’sini indirir.
- Anlık görüntüde yalnızca ekranda görünen adımlar dahil edilir.
Bir Journey’yi silme
- Delete, Journey’yi ve verilerini kalıcı olarak kaldırır.
- Bu işlem geri alınamaz.
Ekip notları ekleme
Journey adımlarına önemli bağlam, işbirliği içgörüleri veya uygulama gerekçesi eklemek için Notes’u kullanın. Bu, ekiplerin Journey’leri gözden geçirirken veya düzenlerken uyumlu kalmasına yardımcı olur.Notların faydaları
- Tüm stratejik bağlamı Journey’de merkezileştirin.
- Segmentasyon mantığını, kişiselleştirme kurallarını veya test hipotezlerini iletin.
- Her mesajın iletmek veya test etmek için tasarlandığı şeyi belgeleyin.
Not ekleme
- Edit Mode’a girin.
- Bir mesaj veya eylem adımı seçin.
- Notunuzu ekleyin.
- Save’e tıklayın.
Bir Journey adımına not ekleme
Bir Journey adımına eklenmiş not