Gereksinimler
- Hem Journey’leri hem de Webhook’ları destekleyen ücretli plan
- WhatsApp Business Platform + Webhook’lar Kurulumu
- WhatsApp alıcıları
Aşağıdaki kılavuz Facebook/Meta API’sini kullanırken, WhatsApp mesajlarını Post etmek için Twilio da kullanılabilir.
Kurulum
1. Alıcı telefon numaralarını içe aktarın
WhatsApp destekleyen numaralar bir Kullanıcıya veri etiketi olarak yüklenmelidir. İşte bir örnek:
WhatsApp telefon numarası veri etiketi örneği
Lütfen numaraları E.164 formatında ancak + işareti olmadan ekleyin. +16463938787 numarası 16463938787 olarak eklenmelidir.
2. Webhook kodunu edinin
Meta/Facebook Business hesabınızı oluşturup WhatsApp Modülünüzü etkinleştirdikten sonra, size bir API erişim token’ı verilecektir. Bu bilgiyi WhatsApp -> API Setup altında bulabilirsiniz
WhatsApp API kurulum kimlik bilgileri ekranı
3. Bir Webhook Şablonu oluşturun
- OneSignal’de şuraya tıklayın: Data > Webhooks > New Webhook
- Kimlik bilgilerini kopyalayın. Şöyle görünmelidir:
WhatsApp webhook yapılandırma şablonu
{{user.tags.WhatsApp_number}} etiket anahtarı yukarıda vurgulanan “to” numarası olarak eklenmiştir.4. Bir Journey oluşturun
Artık Journey’nizi oluşturabilir ve yeni WhatsApp Webhook’unuzu ekleyebilirsiniz.
WhatsApp webhook seçimi
- WhatsApp numarasını eklediğiniz subscription id’nin bir external id’si vardır
- Subscription id, Journey’ye dahil edilen segment(ler)le eşleşir