编辑 Journey
要编辑 Journey，请点击 编辑 按钮。这会激活 编辑模式，允许您修改步骤、消息、等待持续时间和其他 Journey 组件。 完成后，点击 设置 > 保存。更改的应用方式如下：- 步骤更改 立即生效。任何活跃或未来的用户都将根据他们在 Journey 中的位置流经更新的步骤。
- 设置更改 仅影响在保存更改 之后 进入 Journey 的用户。流程中的现有用户不受影响。
编辑等待步骤
更改 等待 步骤的持续时间仅影响在更改后进入该步骤的用户。已为现有用户设置的计时器不会被更新或重置。编辑消息步骤
- 如果您 更新内容/模板 现有消息步骤，现有统计数据会被保留，新指标从更改时间开始累积。
- 如果您 替换或删除 消息步骤，新步骤从零开始跟踪统计数据。
编辑分支分流
一旦 Journey 上线，分支分流就会被锁定。如果您需要更改分支的数量或结构，必须 复制或创建新的 Journey。查看和刷新统计数据
- 点击查看统计退出编辑模式并进入统计模式。这可以让您分析消息和 Journey 性能。
- 使用刷新统计重新加载最新的用户交互数据。
Journey 操作
点击更多选项（⋯）菜单访问额外的 Journey 管理工具：停止或归档 Journey
- 停止 + 归档停止所有用户通过 Journey 的进程并将其标记为已归档。
- 归档的 Journey 仍可以查看和复制，但无法恢复发送。
复制 Journey
- 复制创建一个具有相同结构和设置的新 Journey。
- 开始和结束时间不会被复制——您必须为新 Journey 手动设置它们。
将 Journey 导出为图像
- 导出为图像下载您 Journey 画布的 PNG。
- 快照中只包含屏幕上可见的步骤。
删除 Journey
- 删除永久移除 Journey 及其数据。
- 此操作不可逆转。
添加团队笔记
使用笔记为 Journey 步骤添加重要上下文、协作洞察或实施理由的注释。这有助于团队在审查或编辑 Journey 时保持一致。笔记的好处
- 将所有战略上下文集中在 Journey 中。
- 沟通细分逻辑、个性化规则或测试假设。
- 记录每条消息的预期传达或测试内容。
如何添加笔记
- 进入编辑模式。
- 选择消息或操作步骤。
- 添加您的笔记。
- 点击保存。
向旅程步骤添加注释
添加到旅程步骤的注释