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模板是推送通知、电子邮件和 SMS 消息的可重复使用的蓝图。它们节省时间，确保消息的一致性，并使大规模个性化变得容易。模板特别适用于频繁发送、事件驱动或交易性消息，因为性能指标存储在一个地方以便持续优化。
本指南介绍如何创建和使用模板。有关性能跟踪的详细信息，请参阅 模板分析。

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创建模板

模板可以通过多种方式创建：

仪表板

转到 消息 > 模板 并点击 新模板。

API

使用创建模板 API 以编程方式创建模板。

电子邮件模板转发

从其他电子邮件平台迁移电子邮件模板。

应用间复制 API

在 OneSignal 应用之间移动模板。如果您让别人在另一个应用中创建模板然后移动到您的生产应用，这非常有用。 注意： 这是一次性复制，不是实时同步。

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设计指南

模板支持 Liquid 语法 进行 高级个性化，让您可以插入动态、用户特定的内容。
模板数据可以被覆盖。您可以将模板作为起点，并在发送之前按消息基础更新内容。
有关特定渠道的最佳实践，请参阅：

推送通知设计

推送通知设计、功能和创建的详细信息。

SMS 消息

SMS 设计、功能和创建。

电子邮件 HTML 设计

使用 HTML 创建电子邮件。

电子邮件拖拽设计

使用我们的拖拽编辑器创建电子邮件。

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使用模板发送消息

您可以通过多种方式发送模板：
  • 从编写屏幕： 在仪表板中创建新消息时，选择从模板开始。
  • 从模板页面： 转到 消息 > 模板，选择 选项（三个点）> 新消息。
  • API： 在您的 发送请求 中包含 template_id。

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模板 ID

每个模板都有一个由 OneSignal 生成的唯一 template_id（UUID v4）。您可以通过以下方式找到它：
  • 使用 View Templates API
  • 在 OneSignal 控制台中在 消息 > 模板 > 选项 > 复制模板 ID 下
在 OneSignal 控制台中复制模板 ID

复制模板 ID

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跟踪性能

模板页面显示使用该模板的所有发送的聚合性能。此页面上的数据是模板的整个生命周期数据。 有关单个模板性能，请参阅 模板分析。
列描述
名称模板的名称。
标签可用于对模板进行分组和过滤的唯一 标签。
类型推送、电子邮件或 SMS。
最后发送模板最后一次用于已发送消息的日期和时间。
已投递推送：成功发送到推送服务（FCM、APNs 等）的总数
电子邮件：成功投递到收件人收件箱的总数。
SMS：成功发送到 SMS 运营商的总数。
已打开推送：不适用。
电子邮件：电子邮件被打开的总次数（非唯一）。
SMS：不适用。
已点击推送：推送被点击的总次数。
电子邮件：电子邮件中链接被点击的总次数。
SMS：SMS 中链接被点击的总次数。
点击率（已点击 ÷ 已投递）× 100%。

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更新模板

您可以通过以下方式更新模板：
  • 仪表板： 转到 消息 > 模板 > 选项 > 编辑。
  • API： 使用 更新模板 API。
更新模板不会影响性能统计。新链接将继续被跟踪和聚合。 模板数据可以被覆盖。您可以将模板作为起点，并在发送之前按消息基础更新内容。 例如，如果您的推送模板有一个设定的消息，并使用 创建推送 API 带有新的 content，它将覆盖模板消息。

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删除模板

您可以通过以下方式删除模板：
  • 仪表板： 转到 消息 > 模板 > 选项 > 删除。
  • API： 使用 删除模板 API。
一旦模板被删除，与其相关的所有数据都将被删除并无法恢复。您无法删除在旅程中使用的模板。请删除旅程或从旅程中移除模板。

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常见问题

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模板数据存储多久？

  • 模板内容数据在模板的整个生命周期内存储，直到被删除。
  • 在模板页面上找到的模板概览分析针对模板的整个生命周期。
  • 单个模板分析取决于您的 计划类型。详情参见 模板分析。

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我可以在应用间复制模板吗？

可以：