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サプレッションリストは、メールリストの衛生状態を維持し、送信者の評判を保護するための自動セーフガードです。OneSignalをメールサービスプロバイダーとして使用する場合、この機能は問題のあるメールアドレスを自動的に管理して、配信の問題を防ぎます。メール配信性の詳細をご覧ください

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仕組み

OneSignalが次のいずれかの条件を検出した場合：
  1. メール受信者があなたのメッセージをスパムとしてマークした
  2. メールアドレスが以前にバウンスした
システムは自動的にこれらのメールアドレスをサプレッションリストに追加します。アドレスがサプレッションされると、OneSignalはそのアドレスへのメール送信を試みなくなり、次のことに役立ちます：
  1. クリーンなメールリストの維持
  2. 全体的な配信性の向上
  3. 送信者の評判の保護
  4. バウンス率の削減

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サプレッションリストの管理

設定 > Email > Suppressionに移動して、サプレッションリストを表示および管理できます：

OneSignalのサプレッションリスト

ここでは、バウンス、スパムレポート、ダッシュボードを介して手動で追加されたか、CSVインポートツールを介して手動でアップロードされたかによって、リストに分けられたすべてのサプレッションメールアドレスのリストを見つけることができます。 **注：**別のESPをメールサービスプロバイダーとして使用している場合、サプレッションリストはESPのプラットフォームを通じて直接管理する必要があります。

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新しいサプレッションの追加

サプレッションリストに新しいメールアドレスを手動で追加するには、Add Emailボタンをクリックして手動でメールを追加できます：

サプレッションリストに手動でメールを追加

または、CSVインポートツールを使用してメールアドレスを一括でサプレッションリストに追加し、各行の値を true に設定した suppressed 列を含めることができます。CSVをアップロードした後、この列をsuppressedにマッピングできます：

CSVインポートツールを使用してサプレッションリストを追加

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サプレッションの削除

サプレッションを削除するには、リスト内のメールの横にあるゴミ箱アイコンをクリックして、そのメールをサプレッションリストから削除できます：

サプレッションリストから単一のメールを削除

Remove Allボタンをクリックして、リストからすべてのメールを削除することもできます。サプレッションリストから一括でメールを削除するには、CSVインポートツールを使用して、削除したい各メールの値を false に設定した suppressed 列を含めることができます。CSVをアップロードした後、この列をsuppressedにマッピングできます：

CSVインポートツールを使用してサプレッションリストから複数のメールアドレスを削除